Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми

Когда мы встретились с Марком Гордоном, он объяснил мне свой подход, который сводился к трем основным пунктам: «Я всегда занимаюсь тем, что дарит мне истинное удовольствие; намечаю цель; нахожу по-настоящему талантливого, способного человека, с которым буду работать».

Итак, дело, приносящее радость, найдено. Смелая цель поставлена: к сентябрю 2010 года открыть школу с собственным уставом[150]. На воплощение мечты понадобится 9 месяцев: нужно найти место, сформировать устав, нанять учителей, начать запись учеников и продумать учебный план.

Третьей частью этого уравнения стала Кристи Дрэгон. Гордон познакомился с ней, когда она была исполнительным директором компании Teach For America. Как бывший учитель математики и мать троих детей, Дрэгон обладала нужным опытом и общим видением ситуации.

«Я просто позвонил ей и сказал: “Я собираюсь открыть школу на свои средства. Как мы можем это сделать — желательно быстро?”» — вспоминает Гордон. Дрэгон это предложение тут же зацепило: «Моя мама была иммигранткой, а отец вырос в неблагополучном районе в Алабаме, поэтому этническое разнообразие и интеграция мне знакомы», — призналась она.

Гордон и Дрэгон придумали миссию: «Мы надеялись создать бесплатную школу, которая станет невероятно неоднородной в расовом, экономическом и интеллектуальном плане. Мы также намеревались воспитывать современных мыслителей, глубоко преданных своему делу», — сказала Дрэгон.

За несколько недель родилась Уставная школа граждан мира. Понадобилось всего несколько месяцев, чтобы подготовить ее для детей. Взяв всю работу по привлечению инвестиций и формированию комитетов на себя, Гордон дал напарнице другое задание — сделал ставку на ее таланты. «Я велел ей создать команду, найти идеальное место для школы и сказать мне, что конкретно ей нужно для работы», — поделился Гордон.

Дрэгон переняла философию Гордона при поиске кадров: «Найди правильных людей, займи их чем-то большим, чем они сами, и дай им возможность выполнять свою работу», — подытожила она. В результате она нашла хорошего директора, набрала команду учителей и подобрала в восточном Лос-Анджелесе идеальное место для флагманской школы.

Когда Уставная школа для граждан мира открыла запись на осенний семестр, приемная комиссия получила сотни заявок — и уже в сентябре 2010 года начались занятия.

«Мы смогли добиться так многого и так быстро, потому что у Марка свой стиль руководства. Он прекрасно умеет ставить цели, знает, какими навыками обладаю я, и дает мне возможность их применять. Я не могла себе представить лучшего партнера: он дает мне все необходимые ресурсы для решения поставленных задач, а также свободу решать их так, как удобно мне», — объяснила Дрэгон[151].

В 2012 году Гордон и Дрэгон открыли вторую школу, в районе Сильвер-Лейк в Калифорнии; через год — третью, в Мар Виста, а затем еще две в Бруклине и Нью-Йорке (в Краун-Хайтс и Вильямсбурге). На сегодняшний день у Граждан мира семь школ в трех городах, где учится 1850 детей.

Понемногу школы Граждан мира воспитывают новое поколение лидеров. А Гордон — лучшее доказательство того, что если вы лидер в одной области, то будете отличным лидером и в других. Его подход к людям прекрасно работает независимо от того, чем он занимается — продюсирует фильмы или создает частные проекты в системе образования.

Гордон и Дрэгон меняют мир, вселяя в людей уверенность в своих силах. А теперь и вы знаете, как это сделать.

Со временем я поняла, что знать, куда двигаться, очень важно, но знать, зачем и как это делать, еще важнее.

Патти Санчес, писательница

Умение быть ответственным

Пробовали ли вы хоть раз собрать что-нибудь из ИКЕА? Если мы с вами похожи, то смею предположить, что все выглядит так: сначала вы видите классную штуку в идеальной по дизайну комнате в ИКЕА. Вы влюблены! Вы фотографируете бирочку — потому что запомнить все эти странные названия невозможно — и сжигаете до 1000 калорий, пока толкаете гигантскую тележку вдоль стеллажей на складе с одинаковыми рядами полок. Как только вы найдете все 27 деталей, вы идете на кассу. А на выходе можно и съесть булочку с корицей.

Вернувшись домой, вы выгружаете покупки и раскладываете их на полу в гостиной. Количество картонок пугает. Вы раскладываете перед собой гвозди, шурупы, пластмассовые детали и прочие прибамбасы (я не знаю, как назвать все эти странные маленькие штучки, которые вам выдают вместе с покупкой в ИКЕА для сборки мебели). Вы с радостью обнаруживаете, что инструкция написана всего на четырех страницах — и есть картинки! И вот спустя 45 минут пыхтения и сопения вы обнаруживаете, что изначально всё начали собирать вверх тормашками. В сердцах вы швыряете деталь через всю комнату. Вы выпиваете стакан воды, но все равно срываетесь на близких. Через пять с половиной часов все наконец собрано: немного шатается, конечно, но в принципе готово.