Раздел 5
Как перехитрить коварных драконов
О коварстве рекламы, продовольственных компаний, гаджетов, новостей и социальных сетей
Даже когда вы определили и приручили Драконов прошлого; Они, их и других драконов; Драконов вредных привычек, остаются Коварные драконы, которые все равно будут нападать на вас. Мы живем во времена, когда Коварные драконы, драконы, плетущие против вас свои интриги, разгуливают на свободе. Они повсюду – посылают вам изощренные послания, которые подкармливают ваших собственных драконов и делают вас толстыми, подавленными и скудоумными. Хот-доги длиною в полметра на футбольном стадионе, огромные порции еды в ресторанах, продавцы, навязывающие вам еду обещанием дать порцию вдвое больше за меньшие деньги, рекламные щиты, гипнотизирующие вас чудовищными продуктами, которые убьют вас раньше времени.
Однажды я выезжал из Лос-Анджелеса на север по автостраде 405 и увидел рекламный щит с огромной башней из сэндвичей от сети автозаправочных станций.
Повернув голову, я увидел на другой стороне автострады рекламный щит с надписью «Похудей с помощью
Коварные драконы повсюду, они пытаются заработать на ваших импульсах, не брезгуя активировать ваших Тревожных, Гневных, Неполноценных, Ущербных драконов или Драконов вредных привычек, даже если это спровоцирует у вас депрессию, ухудшит память и повлияет на четыре сферы вашего здоровья и благополучия[34]
. Они используют нейронауку, чтобы подсадить вас на то, что они продают; новейшие исследования привычек и зависимостей, чтобы заставить ваш мозг жаждать их продуктов и услуг, сделав эти потребности автоматическими, так чтобы вы даже не отдавали себе отчет в том, что делаете. Вы бездумно жуете горячие чипсы, пока не почувствуете тошноту и вздутие живота (биологический круг); не замечаете, что потратили часы, просматривая ленту в социальных сетях или тревожные новостные программы с последними пугающими известиями (социальный круг); и испытываете шок, когда получаете выписку по своей кредитной карте и видите перерасход из-за онлайн-покупок, о которых даже не помните (психологический круг).В своей книге «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычку» автор Нир Эяль рисует схему четырехэтапного процесса, который используют Коварные драконы, чтобы подсадить вас на крючок:
• Триггер запускает процесс.
Внешний триггер (всплывающее объявление, оповещение по электронной почте или рекламный ролик по телевизору) подталкивает вас к определенному поведению. Может существовать и внутренний триггер, такой как скука или тревога, побуждающие вас что-то сделать.• Вы предпринимаете действие, приносящее вознаграждение.
Вы делаете что-то и ожидаете взамен того, что заставит вас чувствовать себя хорошо – вкусного угощения, интересной игры или нового наряда.• Вознаграждение, которое вы получаете, не всегда одинаково.
В пятидесятые годы психолог и бихевиорист Б. Ф. Скиннер провел исследование, показавшее, что, когда вознаграждение от совершаемого действия непредсказуемо, это провоцирует более компульсивное поведение[12]. Более поздние исследования в области неврологии показывают, что вариабельность вознаграждения стимулирует выброс химического вещества дофамина, вызывающего зависимость. Казино используют преимущества этой науки: вспомните об игровых автоматах с вариабельностью вознаграждения и наиболее часто вызывающих игровую зависимость[3].• Вы взаимодействуете с продуктом или услугой, чтобы упростить себе их использование.
Это может быть так же просто, как добавить острыеЭти четыре шага создают систему, которая постепенно настолько упрощает для вас использование продуктов и услуг, что вы постепенно подсаживаетесь, и это входит для вас в привычку, о которой вам даже не нужно думать.