Нейробиология роста. Как запрограммировать свой мозг на обучение новым навыкам

Для создания реалистичной обстановки может быть вполне достаточно обычных ролевых игр без использования технических средств обучения. Современные технологии позволяют создавать реалистичные виртуальные сценарии для тренинга с погружением в среду, имитирующую реалии вашей работы. Например, руководители одной крупной сети отелей решили помочь своим служащим научиться правильно вести себя в разных ситуациях (сценариях). Они создали виртуальные вестибюли с виртуальными же клиентами, которые обращаются к администраторам с различными вопросами. Это лишь одна из разновидностей методов расширенной реальности (XR), которые существуют в настоящее время и могут быть использованы в рамках тренинга.

Существует много разновидностей учебной практики

Можно также создавать виртуальные сценарии, которые используются в режиме реального времени. Реальные люди могут скрываться за компьютерными аватарами, что делает взаимодействие более непосредственным, смелым и искренним. Такие сессии могут записываться, а затем анализироваться, что позволяет работникам и их наставникам извлекать важные уроки. В этом смысле можно порекомендовать такие обучающие системы, как Mursion, Cubic, Strivr и Academy925. Благодаря очень реалистичной графике мозг и тело ощущают эту практику по-настоящему, из-за чего активизируются нужные нейронные пути.

Еще один замечательный вариант – использование адаптивного обучения. Такие компании, как Amplifire и Area9 Innovation, предлагают не готовые решения, а подстраивают свои предложения под каждого клиента в соответствии с уровнем его навыков на начальном этапе обучения, и дальнейшее повышение уровня происходит в темпе, оптимально подходящем для обучаемого. Предложения включают в себя возможности безопасной практики в рамках реалистичных сценариев. Например, очень важно, чтобы работники здравоохранения постоянно оставались в курсе новой информации и новых технологий. Они могут практиковаться в реалистичной обстановке больничных палат, анализируя данные, получаемые от приборов, наблюдая за пациентами, взаимодействуя с ними и на этой основе определяя диагноз.

Реалистичные симуляции также могут быть очень полезными, и их следует использовать везде, где возможно. Большинство будущих медиков в ходе обучения практикуются на пациентах-манекенах, а затем только переходят к живым людям. Автомеханики также могут проходить обучение с использованием учебных машин прежде, чем им позволят работать с автомобилями клиентов. Одним из замечательных примеров служит тренинговый центр Shell Robert в Луизиане. Нефтяная компания Shell использует этот центр для обучения рабочих нефтепромыслов, в нем полностью имитируется жизнь на морских буровых платформах. Будущие работники тренируются в течение двух недель, работая по тому же графику, питаясь той же пищей, работая с теми же самыми механизмами, – таким вот образом они полностью погружаются в проблемы и экстренные ситуации, которые могут возникнуть в реальной обстановке. Как выражается эксперт по обучению Эллиотт Мейзи, «большая часть обучения проходит в экспериментальном режиме, что дает обучающимся возможность столкнуться с реальными проблемами и путем проб и ошибок достичь успеха. Это укрепляет мою убежденность в том, что мы должны в большей мере использовать методы иммерсивного обучения как в реальном режиме, так и в режиме онлайн».

Виртуальная реальность наделяет нас множеством доступных вариантов жизнеподобных симуляций, которые могут быть использованы в разных тренинговых программах. Компании Pixvana и SilVR Thread предлагают такую услугу: они снимают на видео правильное выполнение реальных задач в реальной обстановке лучшими исполнителями. Затем обучаемые используют шлемы виртуальной реальности, чтобы воочию понаблюдать за тем, как все происходит, что способствует ускорению обучения и создает психологически безопасную среду, в которой можно безбоязненно ошибаться и совершенствоваться. Это лишь несколько примеров инновационных решений, способствующих практическому овладению разного рода навыками.

Практика – это путь к мастерству. Чтобы стать мастером, нужно повторить требуемые действия сотни, а то и тысячи раз. Более того, доктор Андерс Эрикссон, автор книги «Максимум. Как достичь личного совершенства с помощью современных научных открытий», выяснил, что нужно для того, чтобы достичь мастерства в различных сферах деятельности. Он один из тех, кто поддерживает идею «10 тысяч часов», которые, как утверждал в своей книге «Гении и аутсайдеры» Малкольм Гладуэлл, необходимы для овладения мастерством в любом деле. Исследования Эрикссона показывают, что хотя мастерство достигается отработкой нужного количества часов, но и практика должна быть правильной. Он определил три уровня (типа) практики:

1. Наивная практика не имеет конкретной цели и фидбэка; вы просто слепо пытаетесь что-то делать в надежде на лучшее.