Нейробиология роста. Как запрограммировать свой мозг на обучение новым навыкам

• навыки;

• мотивация;

• ресурсы;

• привычки;

• опыт;

• способности;

• среда?

Как именно мы могли бы использовать их знания/опыт, чтобы это помогло нам выбраться из сложившейся ситуации?

4. Решения

Прежде чем предложить решения, узнайте, что имеет в виду сам клиент. Это даст вам информацию для размышления.

На основе того, что мы обсудили, появились ли у вас новые мысли о сложившейся ситуации и о том, как ее можно разрешить?

Что вам еще нужно узнать, чтобы выработать наилучшее возможное решение?

Нужно ли собрать какие-то данные или проверить уже имеющиеся, чтобы добиться большей ясности?

Учитывая работу вашей команды, какова оптимальная продолжительность предлагаемого вами тренинга?

В какое время дня или какие дни недели тренинг был бы наиболее эффективным?

Какой формат обучения был бы наиболее доступным?

[Предложите варианты: самостоятельную подготовку или под руководством инструктора, дистанционное обучение и т. д.]

Если вы были бы уверены, что успех гарантирован, какие смелые шаги вы предприняли бы?

5. Действия

После консультации обобщите основные моменты услышанного.

Итак, на основании анализа собранной информации каковы ваши действия? Что еще можно добавить?

Что требует незамедлительного внимания?

Какие ваши (совместные с командой) следующие шаги? Каким мог бы быть вклад каждого в изменение ситуации?

Какие проблемы/препятствия могут возникнуть и как с ними справиться?

После завершения встречи я рекомендую отослать заказчику резюмирующее электронное письмо с предлагаемым планом действий.

38. Разработка учебного плана и нарративной арки

Для создания эффективной учебной программы вы должны четко понимать, какую проблему предполагается решить. Это есть финишная линия – конечная цель и обещанный результат.

Хорошо разработанная учебная программа имеет ясную цель и четкий набор задач. Она должна отвечать на вопрос: «Какими новыми знаниями и навыками будут по окончании программы обладать участники?» После определения конечной цели вам нужна отправная точка, и она заключается в вопросе: «С какими знаниями и навыками обучаемые приступают к занятиям?»

Учебная программа должна основываться на плане действий, призванном переместить учащихся из точки А в точку Б благодаря последовательности презентаций или иных форм учебных занятий. Отталкиваясь от этого плана, вы составляете расписание.

Вам также нужна так называемая нарративная (сюжетная) арка, состоящая из трех частей: начало, где участники встречаются в их нынешнем состоянии, середина, которая служит мостиком, и финал, который представляет собой достижение желаемого результата и изменение поведения сотрудников. Представление учебного процесса в виде нарративной арки помогает должным образом организовать его содержание и сделать путь учащихся более эффективным, потому что, как уже упоминалось выше, человеческий мозг хорошо реагирует на сторителлинг. (Это еще один аспект нейробиологии учебы.) Я не имею в виду, что вы должны начинать каждую презентацию словами «Жили-были…», но все-таки нужно иметь в виду, что ваши учащиеся отправляются в определенный путь. Когда открывается занавес, они находятся в их нынешнем состоянии навыков и знаний, а должны добраться до оптимального/идеального состояния.