Нейробиология роста. Как запрограммировать свой мозг на обучение новым навыкам

При формировании учебной программы и плана действия полезно помнить о некоторых нюансах. Во-первых, необходим правильный порядок изложения содержания занятия. Я обнаружила, что всегда существует правильный/наилучший порядок, позволяющий слушателям добраться из точки А в точку Б. Чтобы найти этот порядок, я спрашиваю себя о потенциальных моментах озарения (инсайтах), которые помогут изменить систему ценностей, а значит, и поведение сотрудников. Я записываю различные темы на карточках и начинаю менять их местами, пока не пойму, какой порядок является оптимальным. По возможности создаю несколько вариантов развития событий и использую их в зависимости от того, как продвигается учебный процесс. Учебные группы не похожи одна на другую, и некоторым группам в определенные моменты нужно больше (или меньше) информации, поэтому я всегда запасаю несколько лишних информационных слайдов, которые могу либо показывать, либо не показывать (в зависимости от ситуации).

Во-вторых, нужно продумать обсуждение и упражнения, которые помогут лучше разобраться в учебном материале. Определяя порядок изложения материала, я также думаю о различных методах обработки информации, которые могут работать в той или иной группе. Я стараюсь предусмотреть как можно больше вариантов: это делает программу в целом более гибкой и, кроме того, облегчает работу фасилитаторам занятий. Иногда имеет смысл сначала провести презентацию содержания, а затем предложить упражнения для закрепления материала. Иногда стоит начинать с упражнений, которые помогают подготовить почву для тех моментов озарения, которые необходимы для понимания материала. Иногда достаточно 5-минутного обсуждения, а иногда дискуссию имеет смысл растянуть на 30, а то и на 90 минут.

В-третьих, нужно прикинуть временной регламент. Составив учебный план и возможные варианты практических занятий, задумайтесь над тем, сколько времени вам может потребоваться. Эта часть подготовки не всегда удается сразу, но не волнуйтесь – с нескольких попыток получится. Однако очень важно реалистично оценивать положение дел: сколько времени на самом деле займут те или иные упражнения (во время занятия вы не должны чувствовать нехватку времени и слишком торопиться).

Кроме того, имейте в виду следующие важные замечания: через каждые 90–120 минут людям нужно отдохнуть, сходить в туалет, поэтому планируйте перерывы. Помните также, что мозг работает оптимальным образом, когда 15–20-минутные презентации чередуются с упражнениями или отдыхом. Среди вариантов упражнений выбирайте такие, которые эффективнее всего служат достижению поставленных учебных целей в данной группе. Не забывайте добавить время, необходимое для открытия и завершения занятия, а также для ответов на вопросы.

Конечно, будут проблемы. Неизбежно возникнет недопонимание, и вам придется возвращаться, повторять, переформулировать… Но не пытайтесь экономить время за счет сокращения перерывов и времени на обсуждение и анализ содержания, как это многие пытаются делать. Если вы поддадитесь этому соблазну, дело закончится тем, что целый день вы будете говорить сами с собой, и это подорвет и сам смысл занятия, и те цели и задачи, которые вы ставите. Иногда можно менять местами сами занятия, иногда можно сокращать какую-то часть материала, иногда можно кое-что комбинировать. Например, я часто соединяю вводную часть презентации с первым упражнением или часть материала выношу за формальные рамки презентации, преподнося это как вводное или, наоборот, завершающее занятие. Можно также переосмыслить учебные цели и сузить их спектр, чтобы уложиться в отведенное время, или попросить больше времени и провести более продолжительный тренинг. Также можно провести серию занятий, разбив тренинг на несколько частей.

Как бы то ни было, ваша задача – помочь обучаемым оказаться в пункте Б и при этом перейти на новый уровень знаний и навыков в полном соответствии с тем, что вы обещали.

В рассматриваемом нами примере техническому директору нужны менеджеры, способные эффективно осуществить важные реформы, запланированные на следующие три года. Текущее состояние команды таково: сотрудники подавлены, они недостаточно эффективно общаются и сотрудничают между собой, в игру вступает слишком много эмоций. Поскольку у меня было предусмотрено три сессии тренинга, их общая продолжительность превысила шесть часов. Во время открывающей сессии я представила им общую картину того, как различные типы перемен влияют на людей и почему мы, как люди, запрограммированы на сопротивление переменам.