Нейробиология роста. Как запрограммировать свой мозг на обучение новым навыкам

Во время второй сессии я хотела выделить больше времени на то, чтобы сотрудники на практике испробовали инструментарий анализа и чтобы это вошло в их привычку. Мне также надлежало снабдить их важнейшей информацией, касающейся того, что именно их подчиненным нужно от них как от лидеров и менеджеров. Вся эта групповая работа также предоставила им возможность вдоволь пообщаться между собой, поделиться ценными сведениями и идеями. В фокусе внимания последней сессии было формирование плана действий и обсуждение некоторых общих стратегий, которые помогли бы им управлять переменами. Кроме того, я снабдила их инструментами определения приоритетов и ознакомила с особенностями менеджмента в условиях стресса, вызываемого переменами. В промежутках между сессиями они использовали полученные материалы и обращались ко мне с разного рода вопросами и предложениями. Я предпочла обойтись без всяких предварительных заданий, ввиду того что они будут слишком заняты, но по окончании занятий предложила им продолжить учебу, прочитав мою книгу «Нейробиология перемен: почему наш мозг сопротивляется всему новому и как его настроить на успех».

Эти три сессии образовали общую нарративную арку, при этом внутри каждой из двухчасовых сессий была своя нарративная арка. Ознакомившись с аудиторией и оценив ее возможности, я перехожу к подготовке слушателей к инсайту. Он происходит, когда каждый из них работает с учебными материалами в применении к своей профессиональной ситуации или жизненным обстоятельствам, что вполне согласуется с теорией обучения взрослых и исследованиями, касающимися привычек. И это увлекательный учебный опыт.

Чтобы добиться этого, я играю со следующими тремя ключевыми элементами: «почему», «как» и «попробуй».

«Почему» – это общая картина рассматриваемой темы или вопроса. Это может быть концептуальная модель или информация, но цель здесь в том, чтобы как следует разобраться, что происходит и почему. Данная информация зачастую позволяет приобрести необходимые знания.

«Как» – это то, что учащиеся могут сделать, чтобы повлиять на рассматриваемый вопрос. Иными словами, это навыки, которые нужно развить. Это инструкционный аспект обучения. Сюда также может включаться, помимо методики, создание моделей (образцов).

«Попробуй» – это часть обучения, связанная с формированием привычек. Это практическая работа: упражнения, изучение кейсов и т. д. Именно здесь вы закатываете рукава и пытаетесь чему-то научиться, чтобы потом это повторить, вернувшись на рабочие места.

Мой козырь заключается в том, что эти три элемента могут использоваться в разном порядке. Иногда я начинаю с элемента «попробуй», потому что это позволяет им естественным образом понять другие аспекты – «почему» и «как». Иногда начать нужно с «почему», чтобы стадия «попробуй» позволила обобщить и связать воедино всю информацию. Например, когда слушатели должны осознать эмоциональный аспект перемен, я рассказываю им о кривой перемен, или учу их строить карту эмоций перемен, или прошу подумать над недавними переменами и при этом вспомнить, что они в то время чувствовали.

Пускай и нет единого правила, но могу вас уверить, что для каждого разрабатываемого вами учебного тренинга существует оптимальный путь, который приведет вашу группу обучающихся к инсайту. Когда вы найдете этот путь, результаты скажут сами за себя.

39. Смешанное обучение

Знать, чему вы собираетесь обучать, очень важно, но чтобы помочь обучающимся усвоить ваши уроки, вы должны не меньше внимания уделять формату занятия и методике изложения ваших учебных решений. Есть много вариантов на выбор, а число их комбинаций стремится к бесконечности. Важно выбрать такой, чтобы были достигнуты учебные цели, а формат занятий и методика обучения оптимально соответствовали специфике аудитории. Именно в этом заключается принцип смешанного обучения: вы сочетаете разные элементы, создавая гармоничное целое.

Давайте сначала рассмотрим все имеющиеся варианты в плане формата и методик проведения занятия. В некоторых случаях речь идет о выборе «или-или», а в других возможны различные комбинации и промежуточные варианты.

1. Статичное или адаптивное. Статичное обучение – это обучение, при котором вы каждый раз рассказываете одно и то же каждому учащемуся. Примером служит обучающее видео. В отличие от статичного, адаптивное обучение регулируется в зависимости от потребностей и способностей каждого учащегося.

2. Структурированное или неструктурированное. Структурированное обучение проводится на основе заранее запланированных и подготовленных семинаров или курсов. Неструктурированное обучение заранее не подготовлено и отвечает требованиям момента, где важную роль играет любознательность обучающегося и его эксперименты.