Нейробиология роста. Как запрограммировать свой мозг на обучение новым навыкам

Если к концу семинара должен быть получен какой-то осязаемый результат, уместно использовать форму занятий, которая получила название «спринт». Ее разработал Джейк Кнапп, автор книги «Спринт: как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней». Вы можете также увидеть его видеоролики на YouTube. Это быстрый и увлекательный способ организовать процесс разработки и создания прототипа (модели) чего-то нового. Спринт основан на серии быстрых упражнений, провоцирующих творческое мышление и помогающих людям отвлечься от их чрезмерной сосредоточенности на совершенстве. По своему опыту могу сказать, что спринт-занятия позволяют достичь удивительного уровня сотрудничества и креативности, не говоря уже о том, что вызывают много положительных эмоций и способствуют укреплению отношений в команде. Мне случалось применять данную методику на своих семинарах независимо от их тематики.

40. Создание психологически безопасной среды для коллективного обучения

Продумывать содержание занятия важно. Однако не менее ценно сделать все возможное, чтобы слушатели не боялись рисковать и ошибаться. Только так человек может чему-то научиться. Поэтому создание психологически безопасной обучающей среды должно быть вашим приоритетом. Как можно добиться этого?

Во-первых, введите правила, устанавливающие нормы поведения обучающихся и их взаимодействие между собой во время занятий. Их должны соблюдать все члены учебной группы. Введение этих правил сигнализирует слушателям о том, что для вас важно сделать занятие максимально полезным и эффективным. Обычно я прошу обучающихся предлагать свои правила и с этой целью задаю вопрос: «Чтобы мы могли полноценно участвовать, идти на риск и даже совершать ошибки, какие основные правила нам нужно ввести для работы на этом семинаре?» Затем я записываю их предложения на доске и по мере необходимости задаю поясняющие вопросы. Я спрашиваю: «Что еще?», до тех пор пока собравшиеся не будут удовлетворены списком. Обычно это занимает от 15 до 20 минут, и мы всегда можем пополнить список, если потребуется.

Кроме того, я даю им понять, что моя работа в качестве фасилитатора – следить за тем, чтобы все присутствующие подчинялись основным правилам, включая меня. Для этого имейте наготове несколько удобных фраз, чтобы призывать группу к порядку, если кто-то начинает нарушать какие-либо пункты из перечня основных правил. Заранее подумайте о том, как вы намерены бороться со злонамеренными и серьезными нарушениями правил. Это позволит вам быть готовыми к любой ситуации.

Помогите собравшимся активно взаимодействовать между собой. Человеческая биология – мощная сила, и, помимо потребности выжить, у нас есть потребность принадлежать. Это касается всех групп, даже если они собираются на короткое время. Люди с гораздо большей готовностью идут на риск и допускают ошибки, находясь в окружении друзей и знакомых. Поэтому планируйте вводную часть занятия так, чтобы поспособствовать налаживанию отношений между участниками. Например, предложите собравшимся представиться и что-то рассказать о себе, эффект будет особенно сильный, если вы попросите каждого поделиться личной информацией, допустим о любимом блюде.

Обычно я начинаю семинар с общих вопросов, но по мере того как мы все больше времени проводим вместе, прошу участников пооткровенничать: «Расскажите о наиболее сокровенных воспоминаниях своего детства» или «Расскажите о последнем случае, когда вам было трудно. Как вы это преодолели?». Ясно, что, когда знаешь группу, это помогает задавать правильные вопросы, ведь кому-то нравится отвечать на малозначительные вопросы о себе, а кто-то терпеть этого не может. Выбирайте то, что поможет вашей группе сплотиться и двигаться вперед.

Затем в ходе занятия выделите время для группового взаимодействия. Ничто так не укрепляет взаимосвязь между людьми, как совместная работа. Замечательно еще то, что она может заполнять перерывы между 20-минутными отрезками презентации. Я часто предлагаю участникам создавать короткие 5-минутные обсуждения, разбиваясь на пары, тройки или четверки. Так каждый получает шанс быть услышанным, даже если не выступает перед большой группой. Я постоянно тасую составы двоек и троек, а затем объединяю их в большие группы по шесть или восемь человек и увеличиваю время для обсуждения до 10–15 минут.

Если вы обучаете своих слушателей какой-то технике, предоставляйте им возможность попрактиковаться вместе. Меняясь ролями, они дают друг другу ценную возможность потренироваться, а кроме того, помогают полезными советами, оказывают моральную поддержку, даже выступают в роли тренеров друг для друга. Полезны специальные практические сессии. Я обычно говорю что-нибудь такое: «Хорошо, давайте опробуем этот новый прием. Не бойтесь ошибиться, потому что именно так мы учимся. Давайте займемся работой и посмотрим, что из этого выйдет».