Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших

Замок ИС

1993–2019 гг.

Dyson

С самого первого пылесоса, выпущенного в 1993 г., Dyson неординарно подходит к решению широкого спектра технических проблем. Компания осуществляет крупные вложения в исследования и разработки с тем, чтобы производить инновационные, лучшие в своем классе продукты, которые она продает по высокой цене и защищает патентами.

В 1980-х гг. Джеймс Дайсон придумал революционную технологию циклонного пылесоса без мешка для сбора пыли. Он попытался продать лицензию производителям пылесосов, но те отвергли его идеи. Технология действительно была передовой, но такой продукт лишил бы их регулярных поступлений от продажи мешков и фильтров.

Дайсон не отказался от своей задумки и в 1993 г. выпустил собственный пылесос, попутно участвуя в нескольких судебных спорах по поводу нарушения патента. Бизнес-портфель Dyson неуклонно расширялся за счет производства высококлассных продуктов на основе запатентованной ИС. Компания приступила к производству фенов, сушилок для рук, очистителей воздуха, роботов-пылесосов и даже электромобилей. Каждый продукт является результатом технического прорыва (с использованием патентованной ИС).

1. Направляйте крупные инвестиции в исследования и разработки

Dyson стремится к производству только лучших в своем классе продуктов в каждой категории, за которую берется. В исследования и разработки компания реинвестирует примерно 20 % своей прибыли.

2. Патентуйте агрессивно

Dyson защищает свои инновационные продукты множеством патентов. На разработку фена Supersonic компания потратила $71 млн, подав при этом 100 патентных заявок. Сообщается, что на процессы по патентным делам она расходует свыше $6,5 млн в год[62].

3. Выделяйтесь лучшими товарами и услугами

Dyson использует свою интеллектуальную собственность для производства лучших продуктов в каждой категории, где она конкурирует. Ее пылесосы, например, задействуют технологии, которые никогда не использовались в продуктах конкурентов.

4. Продавайте по высокой цене

Dyson продает свои бытовые приборы в премиальном ценовом диапазоне. Стоимость вертикального пылесоса $700 делает Dyson самым дорогим пылесосом на рынке, притом что стоимость самого дешевого составляет $40.

+ Бренд

Dyson создала сильный бренд, превратив сонный рынок бытовых приборов в сферу, где царят ультрасовременные технологии и стильный промышленный дизайн. Dyson нередко называют «Apple бытовой техники», ведь перед тем, как выпустить продукт на рынок, компания старается добиться совершенства.

[63]

100 млн приборов

выпустила Dyson в 2017 г., т. е. 80 000 в день[64].

Замок бренда

1765–2019 гг.

Wedgwood

В 1765 г. Джосая Веджвуд выиграл королевский конкурс керамики и получил титул керамиста Ее Величества. Он использовал столь высокое признание для создания сильного и защищенного бренда, стал рекламировать свою продукцию как «королевские товары» и заработал состояние $3,4 млрд в пересчете на сегодняшние деньги.

Веджвуд использовал королевское признание, чтобы нацелиться на потребителей, жаждущих пить чай как высшие слои общества, но не имеющих возможности купить дорогой фарфор. Он создал бренд там, где раньше ничего не было. Веджвуд убедил покупателей приобретать керамику больше ради ее демонстрации, а не практического применения и использовал силу своего бренда для защиты бизнеса от конкуренции на многие десятилетия.

245 лет