Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших

«Когда мы впервые выложили несколько выступлений в качестве эксперимента, то получили такое количество восторженных откликов, что решили перевернуть всю организацию с ног на голову и стать не столько конференцией, сколько владельцем “идей, достойных распространения”. Конференция до сих пор служит двигателем, а наш веб-сайт является усилителем, распространяющим идеи по всему миру».

КРИС АНДЕРСОН, март 2012 г.,

куратор TED

От B2B к B2(B2)C

Это переход от B2B поставщика, невидимого для потребителей, к бренду, имеющему для них большое значение. Для этого необязательно полностью исключать посредника и работать самостоятельно. Зачастую бренд повышает свою значимость для потребителей с помощью более активного потребительского маркетинга и миграции в сторону B2C-модели.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗМЫШЛЕНИЕ

Как нам, как «скрытому» B2B-поставщику, повысить доход, став более значимыми для потребителей? Как нам позиционировать себя таким образом, чтобы обеспечивать ценность для потребителей? Как такое позиционирование повысит нашу привлекательность для B2B-клиента и мотивирует его представить наш бренд в своем товаре и/или услуге?

ПРИМЕР

Intel Inside

От обезличенного подхода к персонализированному подходу

Это переход от стандартизированных обезличенных ценностных предложений к персонализированным. Он, как правило, требует новых видов деятельности, ориентированных на людей, что повышает затраты на оплату труда. Однако персонализированные ценностные предложения позволяют устанавливать премиальные цены и увеличивают доход.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗМЫШЛЕНИЕ

Как повысить цены и доход за счет превращения стандартизированного обезличенного ценностного предложения в персонализированное ценностное предложение? Как сохранить преимущества масштабирования за счет стандартизации, не сталкиваясь с ограничениями персонализированного подхода?

ПРИМЕР

Apple Genius Bar