Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших

От нишевого рынка к массовому рынку

2013–2016 гг.

The Washington Post

Джефф Безос приобрел The Washington Post в 2013 г., чтобы превратить местную газету в национальный цифровой локомотив массмедиа.

В 2013 г. Джефф Безос приобрел The Washington Post (The Post) за $250 млн. Газета, сфокусированная на вопросах вашингтонской политики, пыталась выжить как печатное издание. Безос воспользовался опытом построения интернет-бизнеса, чтобы превратить газету во всемирную цифровую медиакомпанию, нацеленную на массовый рынок, за счет бесплатного распространения в интернете.

The Post сохранила принципиальность своей редакционной политики, нацеленной на расследования, и завоевала огромную армию новых читателей. Она ограничила бесплатный доступ для повышения дохода от подписки, а также создала платформу – агрегатор новостей и, таким образом, привлекла больше журналистов и больше читателей.

1,7 млн цифровых подписок

Рост от 484 000 подписчиков на печатное издание и 28 000 цифровых подписок в 2012 г. до более чем 1,7 млн цифровых подписок в 2019 г.[189],[190]

87 млн уникальных пользователей

в марте 2019 г. – рост 84 % за три года (по сравнению с 28 млн в 2010 г. и 41 млн в 2012 г.)[191]

От B2B к B2(B2)

1976–1989 гг.

GORE

В 1989 г. компания Gore внедрила гарантийную систему под лозунгом «Гарантированная сухость», которая распространялась на продукты с использованием материалов GORE-TEX®. Таким образом, Gore осуществила переход от невидимого потребителям B2B-производителя тканей к надежному B2C-бренду.

Водонепроницаемый и дышащий материал GORE-TEX® был разработан Gore в 1969 г. В 1976 г. компания получила первый коммерческий заказ на разработку непромокаемой одежды и тентов.

В 1989 г. Gore внедрила программу гарантий на водонепроницаемые продукты под лозунгом «Гарантированная сухость», которая распространяется на весь срок эксплуатации изделия. Gore, которая не занимается производством конечных продуктов, убедила производителей одежды рекламировать эту гарантию с помощью навесной этикетки на предметах одежды, в которой применяется ткань компании. Эта гарантия превратила GORE-TEX® в массовый бренд.

Хотя Gore не занималась производством готовых изделий, она предоставила гарантию потребителям. Gore с помощью своего логотипа и этикетки GORE-TEX® показывает конечным покупателям, что продукту можно доверять независимо от производителя.