Электронная почта представляет собой огромную, открытую, децентрализованную платформу… это настоящий уголок дикой природы среди огороженных садов соцсетей и мессенджеров.
Мы поговорили о преимуществах нетворкинга и о том, что нужно, чтобы оставаться на связи. Теперь я расскажу вам о самом легком инструменте для совершенствования, развития и управления вашими связями со многими людьми, которые составляют вашу сеть контактов – как в индивидуальном порядке, так и в составе постоянно меняющихся групп. Да, речь пойдет об электронной почте, неотъемлемой части современного мира, которая у многих, однако, вызывает изжогу.
Люди бесконечно жалуются на то, что их электронный ящик завален хламом, что приходится перебирать слишком много сообщений, что невозможно пообщаться в режиме реального времени, и так далее и тому подобное. Сегодня у нас есть куда более удобные приложения, мессенджеры, соцсети, а также инструменты для преобразования речи в текст и для коллективного взаимодействия (Slack). Казалось бы, почта обречена. Но, как пишет Алексис Мадригал, журналист
Стандарты электронной почты появились почти одновременно с Интернетом и многие годы используются всеми без исключения. Если вы до сих пор не являетесь активным пользователем имейла, эту ситуацию необходимо срочно менять, ведь почта – по-прежнему эффективный способ передачи информации как одному человеку, так и целой группе. Ее поклонником является даже ультрасовременный предприниматель Илон Маск. «Я люблю электронную почту, – признался он в одном из интервью. – Мне нравится возможность общаться асинхронно» (т. е. не в режиме реального времени; это – одно из лучших преимуществ электронной почты).
В этой главе вы не найдете информацию о том, как эффективнее сортировать электронную корреспонденцию или разобраться с потоком входящих сообщений. Здесь я хочу показать вам на множестве примеров, как можно легко и непринужденно заниматься нетворкингом с помощью имейла. Электронная почта поможет вам сэкономить время и избавиться от множества формальностей при знакомстве. С ее помощью вы можете назначать встречи, отправлять официальные сообщения, собирать сведения, вести дебаты и общаться сразу с несколькими людьми.
Если после открытия папки «Входящие» вам становится плохо, ознакомьтесь с предостережением: у электронной почты как инструмента существуют реальные ограничения. Иногда лучше позвонить по телефону, встретиться лично или даже написать старомодное бумажное письмо. Вам стоит воспользоваться другим способом связи в следующих случаях:
• Если вам долго не отвечают по важному для вас и срочному запросу (убедитесь, что верно и первое, и второе). Оставив сообщение на автоответчике или отправив СМС, вы можете вызволить свое письмо из забвения в папке «Входящие».
• Если нескольким людям необходимо вместе принять решение или получить новую информацию в режиме реального времени (примеры:
• Когда сообщения на вашу электронную почту сыплются как из рога изобилия. Едва ли вы сможете решить вопрос таким образом. Лучше остановите этот поток, предложив собеседнику встретиться лично или созвониться.
• В кризисной ситуации, связанной с серьезным нарушением этикета или непреднамеренным личным оскорблением, а также во время значимых событий в жизни ваших близких (свадьба, рождение ребенка, смерть родственника, развод) выразите свои чувства на бумаге и отправьте письмо. Смайлики недопустимы!
Теперь давайте подробно рассмотрим, как электронная почта помогает устанавливать связи с другими людьми. Для каждого типа сообщения – знакомства, просьбы и информационного письма – существуют определенные правила и формулы, которые стоит соблюдать.
Знакомство
Все мы хотим познакомиться и встретиться с кем-то по определенным причинам. Потребность в знакомствах бесконечна, ведь они – ключ к созданию гибкой и функционирующей сети. Иногда