Читаем Нетворкинг для интровертов. Как заводить знакомства тем, кто ненавидит это делать полностью

Электронная почта представляет собой огромную, открытую, децентрализованную платформу… это настоящий уголок дикой природы среди огороженных садов соцсетей и мессенджеров.

Алексис Мадригал

Мы поговорили о преимуществах нетворкинга и о том, что нужно, чтобы оставаться на связи. Теперь я расскажу вам о самом легком инструменте для совершенствования, развития и управления вашими связями со многими людьми, которые составляют вашу сеть контактов – как в индивидуальном порядке, так и в составе постоянно меняющихся групп. Да, речь пойдет об электронной почте, неотъемлемой части современного мира, которая у многих, однако, вызывает изжогу.

Люди бесконечно жалуются на то, что их электронный ящик завален хламом, что приходится перебирать слишком много сообщений, что невозможно пообщаться в режиме реального времени, и так далее и тому подобное. Сегодня у нас есть куда более удобные приложения, мессенджеры, соцсети, а также инструменты для преобразования речи в текст и для коллективного взаимодействия (Slack). Казалось бы, почта обречена. Но, как пишет Алексис Мадригал, журналист The Atlantic, имейл остается «неистребимым таракашкой Интернета», что в данном случае комплимент.

Стандарты электронной почты появились почти одновременно с Интернетом и многие годы используются всеми без исключения. Если вы до сих пор не являетесь активным пользователем имейла, эту ситуацию необходимо срочно менять, ведь почта – по-прежнему эффективный способ передачи информации как одному человеку, так и целой группе. Ее поклонником является даже ультрасовременный предприниматель Илон Маск. «Я люблю электронную почту, – признался он в одном из интервью. – Мне нравится возможность общаться асинхронно» (т. е. не в режиме реального времени; это – одно из лучших преимуществ электронной почты).

В этой главе вы не найдете информацию о том, как эффективнее сортировать электронную корреспонденцию или разобраться с потоком входящих сообщений. Здесь я хочу показать вам на множестве примеров, как можно легко и непринужденно заниматься нетворкингом с помощью имейла. Электронная почта поможет вам сэкономить время и избавиться от множества формальностей при знакомстве. С ее помощью вы можете назначать встречи, отправлять официальные сообщения, собирать сведения, вести дебаты и общаться сразу с несколькими людьми.

Когда электронной почты недостаточно

Если после открытия папки «Входящие» вам становится плохо, ознакомьтесь с предостережением: у электронной почты как инструмента существуют реальные ограничения. Иногда лучше позвонить по телефону, встретиться лично или даже написать старомодное бумажное письмо. Вам стоит воспользоваться другим способом связи в следующих случаях:

• Если вам долго не отвечают по важному для вас и срочному запросу (убедитесь, что верно и первое, и второе). Оставив сообщение на автоответчике или отправив СМС, вы можете вызволить свое письмо из забвения в папке «Входящие».

• Если нескольким людям необходимо вместе принять решение или получить новую информацию в режиме реального времени (примеры: Нам нужно встретиться лично? Где мы встречаемся? Я опаздываю). В зависимости от специфики ситуации могут сработать эсэмэски или, например, групповой планировщик задач в Google.

• Когда сообщения на вашу электронную почту сыплются как из рога изобилия. Едва ли вы сможете решить вопрос таким образом. Лучше остановите этот поток, предложив собеседнику встретиться лично или созвониться.

• В кризисной ситуации, связанной с серьезным нарушением этикета или непреднамеренным личным оскорблением, а также во время значимых событий в жизни ваших близких (свадьба, рождение ребенка, смерть родственника, развод) выразите свои чувства на бумаге и отправьте письмо. Смайлики недопустимы!

Как использовать имейл для эффективного нетворкинга

Теперь давайте подробно рассмотрим, как электронная почта помогает устанавливать связи с другими людьми. Для каждого типа сообщения – знакомства, просьбы и информационного письма – существуют определенные правила и формулы, которые стоит соблюдать.

Знакомство

Все мы хотим познакомиться и встретиться с кем-то по определенным причинам. Потребность в знакомствах бесконечна, ведь они – ключ к созданию гибкой и функционирующей сети. Иногда вы просите знакомых, чтобы они представили вас кому-то; иногда об этом просят вас, и вы становитесь посредником в общении между двумя людьми. Даже если мы ограничимся деловыми и профессиональными контактами, существует целый виртуальный мир людей, с которыми стоит связаться. И общение по электронной почте – один из самых распространенных способов создания таких связей.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления человеческими ресурсами
Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников «передней линии», к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

Майкл Армстронг

Деловая литература / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес