Первоначально Клара говорила о трех днях. Однако визит затянулся на целую неделю. Кристина облегченно выдохнула, прощаясь с Кларой, но та сказала: «У тебя было так здорово, я обязательно еще приеду!»
Тот, кто слишком добр к другим, пренебрегая собой, никому не делает лучше. Драматург Джордж Бернард Шоу попал в самую точку, сказав: «Если вы начинаете с самопожертвования ради тех, кого любите, то закончите ненавистью к тем, кому принесли себя в жертву». Это касается и дружеских, и любовных отношений.
Кристина Ян много раз упускала шанс завоевать уважение. Например, когда Клара просила пустить ее переночевать, она могла ответить: «Я с радостью увижусь с тобой. Вот только не могу предложить тебе ночлег». И позже тоже можно было установить границы: «Я замечаю, что ты проводишь все время с другими людьми. И у меня создается ощущение, что тебе нужен только мой диван, чтобы переночевать. Мне это неприятно, поэтому прошу тебя…»
Тот, кто открыто выражает свои чувства, показывает самоуважение, так как принимает собственные потребности всерьез. И эта ясность становится козырем в общении с другими, потому что вызывает уважение[63]
. Наверняка Клара бы не обрадовалась подобным словам, но она бы приняла точку зрения Кристины. Именно об этом и идет речь: надо стремиться не к тому, чтобы тебя все любили, а к тому, чтобы тебя принимали и уважали.4. Проявите инициативу (вместо того чтобы ждать действий от других)
Какова самая распространенная причина того, что добрых людей не принимают в расчет? Вместо того чтобы действовать самостоятельно, они лишь содействуют другим, а это огромная разница. Вот пример: у кого-то появилась идея поехать на экскурсию. Он подыскивает место, обзванивает друзей, распространяет свое предложение. Так он добивается уважения, независимо от качества своей идеи. Он делает больше, чем необходимо. И идет на риск. Он не знает, есть ли время у других и захотят ли они поехать в выбранное им место.
В какой роли вы видите себя в этой истории? Вы возьмете инициативу в свои руки? Пойдете на риск получить отказ? Или присоединитесь к туристической группе, возможно, даже против своего желания?
Чем чаще вы проявляете инициативу, тем больше уважения заслуживаете. Подумайте, где вы могли бы проявить себя в профессиональной и личной жизни. Приведу несколько примеров:
• Не ждите, когда шеф предложит вам интересный проект, – попросите его разрешить вам взять на себя эту задачу.
• Напишите пост на тему, которая вам очень близка. Или опубликуйте остроумный комментарий под чужим постом.
• Придумайте тематическую встречу друзей, которой еще никогда не было. Например, предложите обсудить какой-то фильм или книгу.
• Обратитесь к человеку, с которым вы плохо ладили в последнее время. Поговорите с ним об этом откровенно и выскажите свои мысли.
• При составлении графика отпусков не ждите, пока все остальные коллеги выскажут свои пожелания, – скажите первым, какое время вам подходит больше всего.
• Дайте понять своему начальнику, что не собираетесь работать сверхурочно в предстоящую неделю (раньше, чем он подойдет к вам с этим вопросом).
Шаг вперед позволит сделать вас заметнее и сильнее. Возможно, вам захочется составить собственный список инициатив, которые помогут завоевать больше уважения. Запишите три идеи, которые спонтанно пришли вам в голову:
Инициатива 1:
Выполнить до: (Дата)
Инициатива 2:
Выполнить до: (Дата)
Инициатива 3:
Выполнить до: (Дата)
5. Высказывайте и принимайте критику (вместо того чтобы избегать конфликтов)
Руководитель филиала Пауль Нойер (35 лет) злился из-за поведения одной продавщицы: в торговом зале она часто вела личные разговоры по мобильному. При этом сотрудникам было запрещено разговаривать по телефону, если в зале находились клиенты. Неоднократно Пауль пытался призвать нарушительницу к порядку строгим взглядом – но все было напрасно. На собрании он сказал: «В торговых залах мы занимаемся только вопросами клиентов – и все!» – это указание продавщица, скорее всего, не приняла на свой счет. Но Паулю не хватало мужества прямо поговорить с ней. Может, вопрос с телефонными разговорами разрешится сам собой? Возможно, у нее заболел ребенок и именно поэтому она не могла отложить звонки до перерыва?
Лишь спустя полгода руководитель филиала взорвался: «Прекратите наконец вести личные телефонные переговоры в торговом зале!» – накинулся он на продавщицу. Однако вместо оправданий в ответ он услышал: «Я не понимаю! Для вас никогда не было проблемой, что я между делом кому-то звоню. Что изменилось сейчас?» Ее тон показал, насколько мало она его уважала.
Вам знакома такая ситуация? Несмотря на то что вас раздражает поведение другого, вы не высказываетесь открыто. Ваш уровень стресса медленно растет, пока ваше терпение наконец не лопнет, и вы не взорветесь от гнева к удивлению «виновного». Подобные взрывы стоят вам уважения, так как ваша чрезмерная реакция никак не связана с поводом, вызвавшим ее.