Боюсь, что эта часть получается очень пафосной, так у меня всегда бывает, когда я пытаюсь говорить о важных для себя вещах, особенно лежащих в сфере ценностей. Наверное, можно сказать как-то проще, типа «ребята, давайте жить дружно и не будьте неблагодарными этими… ну, в общем, понятно».
Но я, в лучших традициях жанра, предлагаю тренинговую задачу: пройдитесь по памяти с самого детства, повспоминайте своих учителей. Напишите их имена, а если забыли, то обозначьте как-то их образ. А рядом в одной графе выпишите те уроки, которые они Вам дали, а в другой – что сегодня это дает Вам, кем Вас делает. Уроки, естественно, могут быть как со знаком (+), так и (-), но мы, выучив их, всегда остаемся с прибылью. Если это не так, значит, не доучили чего-то, надо быстренько доучивать.
То есть, если один раз током стукнуло, хорошо бы запомнить, куда и как не надо лезть. Можно даже поблагодарить розетку, чтобы лучше запомнить. Думаете, тупой пример, да? А сколько раз мы суемся в «розетку» предательства, например? Так что учиться, учиться и учиться (как завещал великий Ленин, как учит коммунистическая партия… Да… это я когда-то переучилась в пионерском детстве). Сделаете задание тщательно – получите «пятерку» в дневник жизни.
Одной «пятеркой» сыт не будешь, сами понимаете, чтобы заработать «на хлеб», надо выучить хотя бы несколько уроков. Вот, например, глянем на схему, симпатичную такую (рис. 5).
Давайте, взяв за основу оригинальную схему Джозефом Лифтом и Харрингом Инхамом под названием «окно Джохари», посмотрим, как строится наше взаимодействие с окружающими людьми. Эта схема позволяет повысить собственную эффективность во всех контактах, расширить зону профессионального взаимодействия.
Зона «Я знаю о себе – другие знают обо мне» – «фасад», которым мы представляемся миру. Существует «закон первых 30 секунд», когда формируется первое впечатление о человеке в контакте. И у нас никогда не бывает второго шанса произвести первое впечатление. Испортить можем запросто.
Зона «Я знаю – другие не знают» – «кухня», где мы создаем свой имидж. Хорошее знание собственных рецептов и порядок на кухне дают возможность расширить представительскую зону.
Зона «Другие знают обо мне – я не знаю о себе» – «белое пятно» на нашей карте представлений о себе. Многие переживали шок, увидев себя в видеозаписи или прослушав аудиозапись голоса. Выход один – получать обратную связь всеми возможными способами. Тогда только нет неожиданных архитектурных излишеств на нашем фасаде.
Зона «Я не знаю – другие не знают» – то самое бессознательное, которое на 90 % и более определяет наше поведение. И, осваивая ее, мы начинаем понимать, почему делаем тот или иной выбор.
Вывод: наша задача – создать более привлекательный и широкий «фасад» за счет наведения порядка на кухне, уменьшения «белых пятен», перевода бессознательных реакций в сознательные.
Окно Джохари помогает понять законы обратной связи и наши роли учеников и учителей по отношению друг к другу. Не получим качественной обратной связи – не сможем расширить свой «фасад» и улучшить контакт с людьми и миром. Не дадим другим качественной обратной связи – вокруг нас будет то, что будет. С этим и будем контактировать.
Думаю, Вам приходилось сталкиваться с жизненным парадоксом: люди часто очень жестоки к тем, кто от них отличается, а особенно к разнице в возрасте: кто моложе, ведут себя так, как будто они никогда не станут старше, а те, кто старше, – как будто они никогда не были молодыми. «Старики и старухи» и «сопляки и соплячки» – едва ли не самые мягкие эпитеты, которыми награждают друг друга люди, находящиеся на разных отрезках линии времени (иногда на очень небольшом расстоянии друг от друга).
Я не хочу сейчас привлекать ходовые объяснения типа проблемы «отцов и детей» или «разницы поколений». Давайте посмотрим на это с позиций феномена учительства – ученичества, как он представлен в нашей культуре. Практически у большинства из нас очень мало опыта строительства отношений через взаимное обучение, не хватает понимания законов обмена знаниями в обучении и закономерностей присвоения знаний. А главное, на мой взгляд, – неумение находиться в двух ролях сразу: учителя и ученика, как в латинской поговорке «Обучая – обучаюсь».
Любовь и обмен возможны только между равными. Усвоение знаний идет вместе с принятием образа носителя этого знания. Когда мы его не принимаем и не благодарны ему, знание усваивается плохо, фрагментарно. И «ненависть возрастов», мне кажется, тоже отсюда. Мы не можем принимать уроки возрастов.
Младшие (которым бывает и пять, и тридцать пять, и сорок, и семьдесят) низвергают старших, чтобы не давили авторитетом опыта, считая, что у них уж побольше ума, чтобы прожить по-другому. Старшие (тоже очень разного возраста) видят обесценивание их опыта и конкуренцию, забывая, что сами искали свой путь и свой опыт.