Охота на работу. Как не промахнуться в целях жизни

Ко мне он попал по просьбе знакомых. На консультацию пришел обиженным на весь белый свет, на «неблагодарных» карьеристов, «молодых да ранних». В анализе ситуации всплыла история с учителем. Остановить этот поток праведного возмущения мне удалось только после того, как я поделилась своим опытом. Я в свое время была и в «шкуре» борца за эффективность, когда оставила коллег ради нового проекта, и в «шкуре» учителя, которого легко променяли на «потребности времени». Только после этого возникло и доверие, и желание объективно разобраться в ситуации. Для этого нам пришлось делать психодраматические (ролевые, виртуальные) «встречи» с учителем, дочерью, коллегами. Затем была работа с ценностями, новыми целями. И только потом – реальная встреча с учителем, откровенный разговор с дочерью. Дочь ему «вернула» то, что он всегда говорил, оправдывая себя: «Дело превыше всего; бизнес и близкие отношения несовместимы».

Вскоре я уехала, но о дальнейшем развитии истории мне сообщил сам Петр Сергеевич, позвонив через пару месяцев. Его неожиданно попросили вернуться в организацию на новый проект. С дочерью долго проясняли и налаживали отношения, пока опять не вернулись близость и доверие. С учителем смог хорошо поговорить, после чего, как он сам выразился, «прощение заслужил – на душе легче». Ну, а молодые конкуренты так и продолжают оставаться конкурентами, ничуть не каясь. Но тут уж ничего не поделать, далеко не все следствия наших поступков обратимы. У всех свои уроки и в свое время.

Глава III

Цели (Целеполагание) 3.1. Что не учел Наполеон, или Причины поражения великих стратегий

Т.А. Солдатова

На базаре продается скакун, который стоит в 10 раз больше всех остальных коней. Ходжа Насреддин спрашивает у продавца: «Почему твой конь такой дорогой?»

– Потому что он скачет в 10 раз быстрее всех остальных и, значит, в 10 раз быстрее примчится к цели.

– А если он поскачет в другую сторону, значит, он удалится от цели в 10 раз дальше?

Хозяин подумал и сбросил цену на скакуна.

Анализ управленческой ситуации в России и за рубежом говорит о том, что ключевой проблемой сегодня становится конфликт между стратегией и возможностью ее реализации. Очень сильно изменилась ситуация в деловом мире: сегодня не работают или дают малую эффективность традиционные технологии управления, мотивации, планирования, представления о структуре организации. Другое время, другая скорость, другие технологии.

Во многих организациях, с которыми нам доводилось встречаться, руководители повторяют одну и ту же ошибку. Они задумывают стратегию, воодушевляют людей, а затем начинают прописывать жесткую структуру управления, четко регламентированные функциональные обязанности, увлекаются процессом администрирования. И… волна гаснет, энтузиазм заканчивается, стратегия реальная очень отличается от задуманной.

Что происходит? В какой-то момент руководитель успокаивается (уже есть эффект включенности людей, есть реальные результаты) и переносит внимание на форму, забывая, что содержанием являются люди с их талантами, склонностями и уровнем профессионализма.

Любая перестройка организации под новые задачи сродни полостной операции (вот не дает покоя мне мой медицинский опыт, «ушки» везде выглядывают): если мы что-то разрезали и поменяли внутри – необходимо восстановить все связи (нервы, сосуды) и зашить разрез, восстановив целостность кожи, ее возможность защищать внутренние органы от внешних воздействий.

Под новую стратегию (а в условиях динамичного рынка и жесткой конкуренции она должна постоянно видоизменяться) необходимы новые способности сотрудников, качественно другие профессиональные навыки, новые связи между подчиненными и руководством, новый способ контакта с окружающей действительностью (товар, услуга, бренд и т. д.).

Основное правило организационного строительства: все части структуры должны взаимно поддерживать и взаимно усиливать друг друга, создавая прочность всей конструкции. Если этого нет, начинаются перекосы, сбои.

Организм организации (простите за тавтологию) лихорадит, появляются больные органы, паразитические структуры (аналог раковых клеток). Продолжая физиологические сравнения, можно сказать, что падает корпоративный иммунитет, а значит, снижаются защитные силы и адаптация к внешней (конкурентной!) среде.