От корриды до харакири. Как общаться и вести дела с иностранцами

Не пытайтесь схватить японского бизнесмена за руку и крепко пожать ее при первой же встрече. Японцы редко обмениваются рукопожатиями и вообще стараются не касаться друг друга. Не похлопывайте японца по спине или плечу: даже его мать и отец никогда бы так не сделали. Более того, он может испытывать при этом такой дискомфорт, что будет инстинктивно стараться избежать новой встречи. Здесь по-прежнему стараются соблюдать личное пространство.

Ведение бизнеса в Японии – это своего рода знак качества для компании. Если получилось здесь, сможете добиться успеха где угодно.

Японское традиционное приветствие – поклон: чем выше уважение, тем он ниже. Мужчины при поклоне держат руки по швам, женщины – складывают их перед собой. Сгибаться полагается в пояснице, спину при этом держать прямо. Самый молодой сотрудник поклонится первым, а разогнется последним.

Если японский бизнесмен все же протягивает вам руку, не стоит сжимать ее слишком крепко. Такое рукопожатие вашему визави будет неприятно, к тому же это может быть негативно воспринято его коллегами. Не смущайте своего партнера.

Не ведите пустых разговоров о политике, религии, вашей семье, ваших автомобилях, достижениях детей или своих успехах в спорте, потому что японской стороне, вероятно, будет некомфортно реагировать на это. Личную жизнь и личные взгляды здесь выставлять напоказ не принято.

Японские бизнесмены очень преданы компании, в которой они работают. Если вы допустите уничижительные замечания о своей организации или сотрудниках, это как минимум будет встречено с удивлением.

Не принижайте достоинства конкурентов, иначе следующая встреча японской стороны состоится именно с ними. Всегда будьте приветливы, не ленитесь учиться, задавайте много вопросов о мнении и планах японской компании. Помните: вход на этот рынок сложен, но ваши старания окупятся несколько раз, поскольку он весьма перспективен. И потом: ведение бизнеса в Японии – это своего рода знак качества для компании. Вы разработали продукт или услугу, которые оправдали ожидания взыскательного японского рынка с чрезвычайно высокими стандартами? Теперь вы сможете добиться успеха где угодно.

Ближневосточный квартет

Тихий ветер. Вечер сине-хмурый.

Я смотрю широкими глазами.
В Персии такие ж точно куры,
Как у нас в соломенной Рязани.
Тот же месяц, только чуть пошире,
Чуть желтее и с другого края.
Мы с тобою любим в этом мире
Одинаково со всеми, дорогая.

Сергей Есенин

Ближний Восток

Ближний Восток – историческое название региона, расположенного большей частью в Западной (Передней) Азии и частично в Северной Африке, на границе с Южной и Восточной Европой. Это тот самый «плодородный полумесяц», где взошли ростки благосостояния нашей цивилизации. Именно там были освоены почти все науки и искусства, ремесла, технологии, в том числе и возделывания сельхозкультур. Некоторых домашних животных впервые приручили на территории Ближнего Востока. С тех пор многое поменялось, не меняется только постоянное развитие региона. Здесь добывают нефть и выделывают кожу, выращивают фрукты и готовят самые вкусные сладости, используют самые пикантные приправы и… Здесь много солнца. Много жизни. Земля и люди щедры. Установить с ними контакт, принять восточную щедрость – весьма выгодно, хотя и не всегда легко.

Для арабских бизнесменов одной из важнейших задач на переговорах является установление доверия между партнерами. Важное значение в арабском мире имеют исламские традиции. Но не только они. Стиль делового общения представителей арабских государств зависит от конкретного региона: этот мир далеко не однороден. Остановимся на одной из стран региона – Иране. Иранцы, впрочем, обязательно подчеркнут (если вы вдруг ошибетесь), что они не арабы, а персы. Однако большинство привычек и запретов, бытующих здесь, характерны для региона в целом.

Итак, Иран. Это высокотехнологичная, богатая страна, экономическому процветанию которой препятствует, прежде всего, осложненный доступ к технологиям в результате введенных Западом санкций. Плюс настойчивость Ирана в получении ядерного оружия дополнительно усугубляет ситуацию. Наследник древней великой Персии находится под санкциями уже более 40 лет – они были наложены сразу после Исламской революции. Это сильно влияет на экономику и жизнь людей. При этом иранцы остались открытыми и доброжелательными. В том числе к России, несмотря на сложную историю взаимоотношений. Нас сближает и общая забота о судьбе нефте– и икроносного Каспия, и судьба государств-изгоев.