Пишут все! Как создавать контент, который работает

• Оптимизируйте вступления и заголовки, добавьте собственную точку зрения.

• Думайте как журналист: пишите краткие, емкие зачины, сочиняйте броские, остроумные заголовки.

• Всегда ориентируйте читателя на конкретное действие — например, пройти по ссылке и т. д.

• Обязательно включайте в публикацию изображение, видеоролик или другую медийную «начинку». Визуальный компонент повышает количество откликов на 89 %.

• Ориентируйтесь на потребности и запросы вашей аудитории.

• Постарайтесь, чтобы ваш контент был ценным, но при этом удобоваримым.

• Адаптируйте контент, отслеживая пользовательскую активность. Обязательно учитывайте комментарии.

Э. Х.: Ваша страница должна «рассказывать историю…» — да, да, мы все в курсе. Кто, по-вашему, справляется с этой задачей лучше всего?

Дж. М.: Многие компании вполне успешно рассказывают историю с помощью LinkedIn, причем как в корпоративной сфере, так и при общении с потребителем. Если говорить о сфере В2В, на ум приходит компания Adobe. Она очень грамотно использует корпоративные страницы, чтобы рассказать истории, связанные с разными линейками продуктов. У них увлекательный контент и прекрасное визуальное оформление:

Прекрасный пример коммуникации в сфере В2С — страница дезодоранта Secret. Производители очень грамотно используют тему уверенности в себе на рабочем месте, подчиняя ей весь контент.

Э. Х.: Дезодорант? Правда?

Дж. М.: Да. Категория В2С у нас пока в процессе становления.

Э. Х.: Как вам кажется, поддержка и наполнение страницы на LinkedIn отличаются от работы с другими социальными сетями? Может быть, здесь нужен особый подход? Или есть какие-то свои правила?

Дж. М.: Да, различия, безусловно, есть. Например, когда создаешь публикацию на LinkedIn, нужно предельно четко понимать, какой аудитории она предназначается. К кому вы обращаетесь — владельцам компаний? Руководителям высшего звена? Маркетологам, менеджерам и т. д.? LinkedIn предоставляет множество инструментов для таргетирования разных сегментов аудитории. Благодаря этой особенности вы сможете подстроить контент под нужды, запросы и интересы вашего адресата.

66. Заполняем профиль на Linkedin

«Ответственных» слишком много

Готовы ли вы назвать себя «стратегически грамотным, мотивированным экспертом, ответственным за инновационные и эффективные решения на уровне организации»?

Очень надеюсь, что нет. Иначе чем же вы будете отличаться от (буквально!) миллиона других специалистов, зарегистрированных в крупнейшей социальной сети для создания деловых контактов LinkedIn (которая насчитывает свыше 300 миллионов пользователей)[67]?

В части II и части III мы уже рассуждали о том, как важно использовать слова, которые описывают именно вас, а не кого угодно в общих чертах. К выбору слов нужно подходить внимательно и ответственно — даже если вы просто заполняете профиль в социальных сетях, в том числе и на LinkedIn.

Каждый год аналитики LinkedIn составляют список наиболее ходовых слов и словосочетаний из пользовательских профилей. Согласно их отчетам, самое заезженное слово на всех языках, которые поддерживает LinkedIn, — «ответственный». Оно используется вдвое чаще, чем любое другое слово из этого списка.

Вот так выглядел словесный «хит-парад» 2013 года:

Не повторяйте слово в слово за другими. Найдите эпитеты, которые выделят вас на общем фоне, а затем подкрепите эти характеристики наглядными примерами. Консультант LinkedIn в сфере карьерного роста Николь Уильямс советует:

Опишите собственные достижения оригинально и убедительно, подтвердите их конкретными образцами и примерами выполненной работы. Добавьте в свой профиль на LinkedIn фотографии, видеоролики, презентации, которые иллюстрируют ваши успехи. Предоставить конкретный материал всегда лучше, чем просто сделать громкое заявление[68].

Вот еще две рекомендации от Николь Уильямс:

1. Используйте активные конструкции, ссылайтесь на осязаемые результаты. Конкретно и внятно описывайте опыт работы, выбирайте глаголы активного действия. Не пишите «отвечаю за стратегии контент-маркетинга»; лучше сформулируйте так: «Увеличил(а) количество подписчиков нашего блога на 70 % за три года, что на 15 % повысило генерацию лидов и на 30 % сократило среднюю длину сделки».

Вместо того чтобы указать «отвечал за рубку дров», напишите: «Перевыполнил бы квартальный план по рубке дров на траве двора, если бы инструкция не запрещала рубить дрова на траве двора».