Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте

Джитер всегда поддерживал свою команду, даже в сложные времена. Так, после победы в Мировой серии 1996 года «Янкиз» успешно отыграли сезон, но в финале дивизиона проиграли пять матчей «Кливленд Индиане». Они извлекли уроки из своих ошибок, собрались – благодаря Джитеру – и в 1998–2000 годах три раза подряд выиграли Мировую серию. Владелец «Янкиз» Джордж Штейнбреннер не раз говорил, что «Дерека отличала беззаветная преданность команде. И такая позиция помогала “Янкиз” из года в год достигать своей цели – быть лучшими из лучших».

Несмотря на огромный успех и признание, Джитер этим не кичился и не ставил себя выше других. Он никогда не отзывался плохо о тренерах или других игроках и был предан своей команде и фанатам. Отыграв последний сезон и покинув поле под овации трибун: «Спасибо тебе, Дерек!», в своем интервью прессе он сказал: «Все говорят: “Спасибо тебе, Дерек”», а я говорю себе: “За что? Я просто выполняю свою работу. Спасибо вам, ребята”».

Джитер был не только эффективным и скромным, но и позитивным лидером. По словам обозревателя ESPN Говарда Брайанта, «он стал культовым игроком культовой команды, и в эпоху наркотиков, цинизма и запятнанных репутаций ни разу не скомпрометировал спорт, свою команду и, что самое важное, свое имя». Джитер продолжил свое наследие через молодежную программу обмена «Jeters Leaders» в рамках созданной им благотворительной организации «Turn 2 Foundation». Эта программа поощряет подростков и молодых людей, которые занимают активную жизненную позицию, делают мир лучше и служат примером для своих ровесников.

Мое знакомство с организационной психологией состоялось благодаря Зур Шапиро, ныне почетного профессора кафедры менеджмента Нью-Йоркского университета. От Зур я узнал, что эффективное лидерство является залогом успеха любой организации. По сути, лидерство означает способность вести за собой группу людей к общей цели. В обыденной речи термины «лидер» («руководитель») и «менеджер» часто используются как синонимы, однако это не совсем корректно. Лидер (руководитель) определяет миссию (предназначение) и стратегию организации. Менеджер же отвечает за их осуществление, мобилизуя персонал на достижение целей и задач; он также отвечает за такие организационные функции, как планирование, финансирование, подбор и расстановку кадров.

В книге «Лидерство» Алекс Фергюсон и Майкл Мориц замечательно изложили различие между лидерами (руководителями) и менеджерами, исходя из опыта Фергюсона в «Манчестер Юнайтед»:

«В “Юнайтед” было полно людей, способных управлять нашей деятельностью намного лучше меня… Моя работа заключалась в другом: задавать высокие стандарты; разрабатывать новые стратегии и подходы; помогать людям поверить в свои возможности; убеждать, что невозможное возможно. Вот в чем разница между лидерством и менеджментом».

В повседневной деятельности функции руководителей и менеджеров часто пересекаются, поэтому менеджмент действительно может восприниматься как разновидность руководства. И хотя различия между этими понятиями не всегда очевидны, они, тем не менее, существуют, и их следует учитывать. В своей книге «Особенности управления в командных видах спорта» («Complexity and Control in Team Sports») мы с Феликсом Лебедем обозначили как минимум три функции лидерства, которые должны осуществляться в спортивной организации:

• управление – относится к развитию организации;

• коучинг – относится главным образом к взаимодействию тренеров со своими подопечными;

• игра – относится к межличностным отношениям в команде (например, между капитаном и остальными игроками).

Аналогичные функции – развитие команды и ее потенциала, эффективное взаимодействие с участниками команды и формирование положительных отношений в коллективе – необходимы в любой организации.

Для надлежащего выполнения этих функций руководители должны быть:

1) гибкими и адаптивными;

2) простыми (то есть без эго) и скромными;

3) способными действовать как наставники;

4) готовыми извлекать уроки из неудач.

В противном случае, они не преуспеют. В этой главе я привел пример Дерека Джитера как образцового лидера, потому что он безупречно выполнял эти функции и обладал перечисленными выше качествами. Чтобы понять, почему эти качества так важны для успешной деятельности, рассмотрим каждое из них более подробно.

Гибкость и адаптивность

Я понятия не имею, откуда взялась смелость совершить этот трехочковый бросок, но точно знаю, что решение Пини дать мне шанс, несмотря на все мои промахи, придало мне необходимую уверенность в себе.

Шарунас Ясикявичюс