Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте

Когда люди оплошали, первое, что им необходимо – это доброе слово и поощрение. И хотя все об этом знают, многие члены команды слишком часто упрекают друг друга за ошибки. Такой тип неодобрения не только деморализует провинившихся игроков, но и негативно сказывается на деятельности всей команды. Помните: мнение товарищей по команде является активной оценочной обратной связью, которая крайне важна для понимания психологического состояния спортсмена во время соревнования. Через нее спортсмен может испытывать существенное социальное подкрепление – положительное или отрицательное, особенно в интерактивных командных заданиях. Другими словами, отзывы коллег усиливают субъективное восприятие успеха или неудачи: отрицательные отзывы подкрепляют деструктивный эффект неудачи, в то время как положительные его нейтрализуют. Следовательно, для создания успешной команды нужно изъять негативные «подкрепители» из повседневного общения.

Конкурентное сотрудничество, кооперативная конкуренция

Не спрашивайте, что могут сделать для вас товарищи по команде, спросите, что вы можете сделать для них.

Мэджик Джонсон

В большом спорте принято считать, что сотрудничество более благоприятно для индивидуальной и групповой эффективности, чем индивидуализм. Тимбилдинг исходит из схожего тезиса, что сотрудничество более благоприятно для индивидуальной и групповой эффективности, чем конкуренция. Но это несколько упрощенный подход.

Давайте вернемся к спортивным героям, о которых шла речь в этой главе. Думаю, справедливо будет утверждать, что каждый Кукоч хочет быть в первой пятерке, каждый Пиппен хочет быть звездным Джорданом, и даже каждый Катче хотел бы быть блистательным «Кайзером Францем». И это понятно. Состязательность и соперничество являются неотъемлемыми элементами спортивных команд, особенно высокооплачиваемых (не забывайте об огромных рекламных контрактах знаменитостей). В начале главы я упоминал Пэта Райли. Как следует из его бестселлера «Победитель внутри нас» («The Winner Within»), он основывал свои успехи на принципе «успех через бескорыстие». Этот принцип гласит, что поощрять следует только командно-ориентиро-ванное поведение, то есть просить всех игроков оставить в стороне свои интересы и личные предпочтения и работать на благо команды. Но соответствует ли это действительности? Не вполне.

В качестве примера рассмотрим Пэта Райли и звездного игрока Мэджика Джонсона, который в 1990-е годы был подопечным Райли в «Лос-Анджелес Лейкерс». Райли описывает Джонсона и Ларри Берда, как самых бескорыстных игроков.

Они (Джонсон и Берд) сформировали у себя привычку быть бескорыстными. Они были одержимы желанием победить и научили многих игроков жертвовать собой ради команды. Только за это они навсегда войдут в историю.

Однако, на мой взгляд, здесь есть небольшой подвох. Я считаю, что залог командного успеха – в синхронизации личных и командных интересов. Отсюда следует, что бескорыстные игроки на самом деле ничем не жертвуют – просто в таком свете все выглядит более привлекательно. К примеру, в 1996 году Райли высказался о выдающемся игроке НБА и «Лос-Анджелес Лейкерс» Гейле Гудриче следующим образом.

Гейл был идеальным звездным дополнением к команде. Для меня это своего рода противоречие, потому что какая суперзвезда может быть дополнением? Он не ролевой игрок.

Подразумевается, что Гейл – один из лучших бомбардиров всех времен – был готов пожертвовать собой ради команды, так же как Джонсон или Берд, но соответствует ли это действительности? Райли говорит о противоречии, что ведет меня к моему основному тезису: успешное выступление команды является, по сути, синтезом тезиса и антитезиса, черного и белого. Поэтому никакого противоречия здесь на самом деле нет. Звездность Гейла была результатом его способности синтезировать два, на первый взгляд несовместимых аспекта; Джонсон также знал, что сначала он должен поработать на своих товарищей в команде, а потом уже ожидать, что они будут работать на него. Только таким путем эти спортсмены смогли достичь того, чего достигли. Так что здесь мы наблюдаем абсолютно корыстный мотив бескорыстного поведения.

Подумайте о парадоксальной психологической ситуации, в которой находились такие игроки, как Кукоч, которые связали свою жизнь и репутацию с «Буллз» в качестве «вечного № 6». Несмотря на вероятное желание такого игрока продвинуться в пятерку лучших за счет более результативного выступления, все его попытки имели обратный эффект: чем успешнее он «вставал со скамейки», тем больше его к ней «приклеивали». То есть у него не было шансов попасть в первую пятерку именно потому, что он был замечательным шестым игроком! Однако даже такая сложная с психологической точки зрения ситуация позволяет спортсменам синхронизировать свои личные интересы с интересами команды и стать успешными, как это сделал Кукоч.