Однажды я заставила свою начальницу буквально рвать на себе волосы, попросив ее предоставить мне отдельный офис. Я была новоиспеченной помощницей редактора и чувствовала, что пришло время покинуть общее офисное пространство и переместиться в маленькое внутреннее помещение – закуток с дверью, – которое все равно никто не использовал. Я спросила ее об этом. Она сказала, что подумает. Я выждала неделю и спросила снова. Она сказала: «Сейчас не очень хорошее время для этого». Я выждала еще неделю (тем закутком по-прежнему никто не пользовался, там просто стояли ненужные коробки и старая банка с медом), спросила снова, и тут моя босс, вцепившись себе в скальп обеими руками, закричала: «Сара Найт, ты действуешь мне на последние нервы!». В конце концов она сказала, что я могу занять ту комнату. Вот так, пупсики, я заполучила дверь, которую можно закрыть во время приступов плача, о чем будет рассказано далее в этой главе.
Вот это сделка!
Теперь, когда вы попросили о том, чего хотите, – вы, трудное создание, – это подвигнет вас научиться получать еще больше и отказываться от того, чего вы не хотите. Вот тут-то и начинается процесс переговоров. Если вы поступаете подобным образом, общество клеймит вас как трудных людей, но если вы не цените свое время, энергию и деньги, кто же позаботится о них?
Идет ли речь о вашем «комендантском часе» по вечерам в будни, о лишнем отгуле или о более выгодной ставке оплаты арендованной машины – как только вы получаете ответ, нормально спросить о том, может ли человек на другом конце провода сделать что-то еще для вас.
И помните, что переговоры работают в обоих направлениях – вы ведь не только получаете что-то, но и
Ниже приведены мои любимые тактики, которые дают мне возможность всегда получать желаемое – от лучшей бутылки вина в магазине уцененных товаров до значительного увеличения зарплаты.