В реальности все намного сложнее. Убеждения или верования – это не обязательно словесные формулы. Это сложные образования, связанные с эмоциями, познавательными процессами, опытом и т. д. С помощью убеждений мы ориентируемся в этом мире, наполняем его смыслами и значениями. Подавляющее большинство убеждений работают автоматически и не осознаются нами. Обратите внимание на это утверждение. Оно является ключевым для вашей дальнейшей работы с собственными убеждениями.
Приведу пример.
Бизнесмен Георгий хочет передать управление своей компанией надежному управляющему. Он убежден, что это правильный шаг. Передача дел управляющему позволит ему сосредоточиться на новых интересных проектах.
Это желание существует у него последние несколько лет. Но не исполняется. Георгий нервничает, сердится, пытается что-то изменить, но у него ничего не получается. В ходе моей работы с ним выясняется, что имеет место конфликт убеждений, который блокирует любое движение в направлении поставленной цели. Давайте разберем, какие убеждения Георгия работают в этой ситуации.
1. Георгий уверен, что никто в его компании не готов стать управляющим. У сотрудников, по его убеждению, низкий уровень развития.
2. Он считает, что «низкий уровень развития сотрудников» – это окончательный диагноз, и не занимается развитием персонала.
3. Георгий уверен, что на рынке существуют люди, которые по своей квалификации способны стать управляющими в его бизнесе.
4. Георгий не доверяет внешним специалистам, считает их априори нелояльными и потенциально готовыми украсть его бизнес.
До начала консалтинга Георгий ясно осознавал только одно свое убеждение: необходимо найти управляющего для решения поставленных задач. Это осознание не приводило ни к каким дальнейшим действиям. Он горько сетовал на то, что никак не может подобрать управляющего, но на самом деле он его не искал. Система четырех конфликтующих убеждений полностью парализовала возможность достижения цели.
Как только эти убеждения были извлечены на поверхность и осознаны, появилась возможность сдвинуть ситуацию с мертвой точки.
Убеждения определяют наше отношение к людям, предметам и явлениям. Например, если к вам с просьбой о помощи на улице подойдет прилично одетый пожилой человек или цыганка, ваша реакция будет различной. Она определяется системой убеждений относительно этих персонажей.
Если вы получили письмо с деловым предложением, которое изобилует грамматическими ошибками и подписано «Розовый слоник», оно автоматически не вызовет никакого доверия и будет блокировано вашими убеждениями.
Если вам предлагают выгодную работу в другой стране, но вы убеждены, что неспособны к изучению языков, вы не будете серьезно рассматривать это предложение. Убеждение сделает его нереалистичным для вас.
Наши убеждения образуют разветвленные иерархические структуры. Они связаны друг с другом системой сложных взаимоотношений. За каждым простым убеждением стоит целый конгломерат значений и смыслов, до конца нами не осознаваемых.
Попробуйте описать, что значит для вас понятие «успех», отвечая на следующие вопросы:
Рис. 38. Вопросы для изучения понятия «успех»