Психологическое консультирование. Учебное пособие

– Кто звонит? Клава? Скажи, что меня нет дома!..

В случае затягивания ситуации, если она не меняется, уход из контакта может стать не только психологическим, но и вполне физическим.

Человек постепенно остается один и внутренне, и внешне. Это процесс ухода в одиночество. Причем даже если люди рядом остаются. Например, члены семьи, близкие. Они терпят до последнего. Но даже если они рядом, внутри есть пропасть, разъединяющая их. Они не понимают друг друга. Потому что человек в кризисе находится в своем мире и понять его очень сложно. Но и он не может понять окружающих. У него уже на это нет сил, нет интереса.

– Я думала, что у меня есть друзья… Как я заблуждалась! Когда мне нужна помощь, нет никого! Все разбежались… Вот и верь после этого тому, что такое дружба…

Ресурсы истощаются и подходят к концу. Те способы, которые ранее использовались для самовосстановления, помогали сохранить этот внутренний баланс между расслаблением и напряжением, исчезают.

Клавдия уже давно перестала ходить в спортклуб. Не вышивает. Не помнит, когда гуляла в парке. Она, быть может, и хотела бы пойти в парк, но лучше поспать или просто полежать.

Полы?.. Нет, давно не мыла. Но в принципе-то, если не приглядываться, они довольно чистые…

И пироги я печь не буду. Я раньше баловала вас. Сейчас можно купить очень вкусную выпечку, так зачем на это силы тратить?..

Конечно, и на этой стадии проблемная ситуация может разрешиться.

Вариант 1. Человек сам может ее изменить. Хотя это происходит не так часто, потому что ресурсов уже не так много. А для принятия любых решений они нужны всегда. Нужна также адекватная оценка себя и происходящего. Нужно сложить новые смыслы и ответить на вопрос: чего я хочу (кроме того, что есть желание прекратить действие этого стрессового фактора)? Гибкость в подходе к решению проблемы… А это как раз то, что уже пострадало на этой стадии.

Поэтому, к сожалению, нередки случаи, когда человек не делает ничего, но продолжает оставаться в проблемной ситуации.

В нашем примере Клавдия устала так, что принятое решение терпеть было хотя и далеко не оптимальным, но, как это ни парадоксально звучит, более энергосберегающим, чем уволиться и начать свою профессиональную жизнь заново.

Вариант 2. Со стрессовым фактором тоже может что-то произойти. Особенно в случаях, когда ситуация длится месяцами.

Хотя в нашем примере вероятность этого невелика, поскольку мы имеем дело с насилием. Насильник, как обсуждалось выше, – это роль, характеризующаяся устойчивостью потребностей. Поэтому логично предположить, что, если он не изменился ранее, не изменится и сейчас.

Кроме того, стрессовый фактор также может выйти из проблемной ситуации. В нашем примере это те же возможности: уход на пенсию, повышение по службе, перевод на другую должность и т. д.

Вариант 3. Напомним, что проблемная ситуация, включающая самого человека и стрессовый фактор, содержит и другие элементы системы (например, рабочий коллектив, условия труда, пространственное расположение, рабочий график и т. д.). Изменение этих элементов системы до той или иной степени влияет на самого человека. Поэтому возможны случаи, когда человек и стрессовый фактор остаются неизменными, но проблемная ситуация разрешается.

В случае если:

– стрессовый фактор усиливается. В нашем примере начальник уже не просто угрожает, но использует рукоприкладство, физическое насилие как проявление своей власти. Человеку с ослабленными силами защищаться становится все труднее и труднее;

– стрессовый фактор остается неизменным, но время идет. Кажущаяся стабильность стрессового фактора обманчива. Все это постепенно приводит к полному истощению ресурсов и внутренней дезорганизации – человек переходит на следующую и последнюю стадию: кризис.

3. КРИЗИС

Для этой стадии характерно:

– Эмоциональная и умственная дезорганизация. Отсутствие способности адекватного мышления и эмоционального реагирования.

– Сужение когнитивной сферы. Мысли человека уже с предыдущей стадии зафиксированы на одной точке. Но в кризисе мышление становится алогичным и дихотомическим: все или ничего. Либо что-то вдруг произойдет и ситуация разрешится, либо жизнь не имеет смысла.