– Понятно, – сказал Жаб, немного поразмыслив, – стало быть, вы думаете, что за время нашей совместной работы я сначала был зависимым, потом превратился в мятежника, который всячески противится власти других, и, наконец, обрел независимость. Правильно я говорю?
– Думаю, да, – ответила Цапля. – Психотерапия подразумевает работу не только с мозгом, но и с чувствами. Да, с помощью логического мышления действительно можно разобраться в поведении, по крайней мере в известных пределах, но, чтобы познать себя до конца, надо обязательно войти в контакт с собственными эмоциями. Как только вы сумеете их для себя прояснить, вам станет ясно, что чувства – это не какие-то дополнительные придатки, которые можно смело игнорировать, а сама суть вашего «я».
– Понятно, – задумчиво повторил Жаб. – То есть вы хотите сказать, что, разозлившись на вас во время нашего предыдущего разговора, я изменился благодаря тому, что по-настоящему дал волю чувствам?
– Да, так оно и есть, – сказала Цапля. – Вы проделали внутреннюю работу, и последовавшее за ней событие преподало вам отличный урок. Каждый раз, когда мы надлежащим образом даем волю своим чувствам, у нас появляются возможности для роста. Это не что иное, как процесс познания на собственном опыте, и именно так мы учимся всему с самого рождения.
– Учиться на чувствах… – произнес Жаб. – Это противоречит рациональному мышлению. А как же тогда все эти наши школы и университеты? Ведь они, жаждая помогать другим, призывают приобретать знания умом, но только не чувствами. Разве при решении конкретных проблем эмоции не должны оставаться в стороне?
– Все ваши слова – чистая правда, – ответила Цапля. – Зная это, сегодня любой прилагает массу усилий для достижения технического совершенства. В эту самую минуту все больше и больше управленцев решают технические проблемы невиданного ранее масштаба. И в сфере образования занято гораздо больше специалистов, чем раньше. Колледжей и бизнес-школ просто не сосчитать. Мир, в котором правят разум и коэффициент интеллекта, расширяется. Впервые за всю историю мы обладаем столь обширными познаниями о физическом мире…
Тут Цапля умолкла, потом тихо добавила:
– А как насчет мира чувственного разума, в котором правит коэффициент эмоций? Что мы вообще о нем знаем?
– Помнится, вы об этом как-то уже говорили, – сказал Жаб, – но тогда я ничего не понял. Что же в действительности означает этот коэффициент эмоций?
– Им обозначают понимание собственной внутренней жизни и умение ее контролировать. Как видите, к коэффициенту интеллекта это не имеет ни малейшего отношения.
– Что же тогда представляет собой индивидуум с высоким коэффициентом эмоций? – спросил Жаб.
– Если в двух словах, – ответила Цапля, – то он практически в полной мере познал себя и свои эмоции. Умеет держать в узде чувства и восстанавливаться после периодов горестей и тоски. Но что еще важнее, контролирует свою импульсивность и не сразу бросается вкушать удовольствия, что позволяет ему избегать необдуманных действий и решений.
– Хмм… – протянул Жаб. – Век живи, век учись. До самого последнего времени я не умел откладывать удовольствия на потом, что влекло за собой самые разнообразные проблемы. Но будем надеяться, что совместная работа с вами помогла мне немного развить эмоциональный интеллект.
Затем опять помолчал и спросил:
– Что-нибудь еще о коэффициенте эмоций вы добавить можете?
– Да, – ответила Цапля, – это касается понимания окружающих. Индивидуум, у которого этот показатель высок, может сразу определить, какие чувства испытывает его ближний. Эта способность, как вам известно, называется сопереживанием или сочувствием. Однако величайший талант, проистекающий из эмоционального интеллекта, заключается в налаживании хороших отношений с окружающими за счет должного понимания и восприятия их эмоций, равно как и надлежащей реакции на них. С учетом этого я, прежде чем закончить, хочу рассмотреть еще один, на этот раз последний момент.
Жаб неподвижно застыл и обратился в слух, жадно ловя каждое слово Цапли.
– Эмоциональный интеллект позволяет вам двигаться дальше в направлении личностного развития и роста – благодаря ему у вас появляется возможность перейти от состояния независимости к состоянию взаимозависимости.
– Как это? – спросил Жаб.
– Независимость, – ответила Цапля, – подразумевает, с одной стороны, определенную гордость за то, что ты можешь быть собой, с уникальными талантами и отличиями, с другой – готовность защищать эту новообретенную автономию по примеру какого-нибудь народа, который встал на собственный путь развития, избавившись от колониального прошлого. Ничего плохого в этом нет. Однако взаимозависимость требует не только зрелости и адекватной самооценки, но и столь же адекватной оценки других, несмотря на все наблюдаемые между нами различия. Взаимозависимость позволяет эффективно выстраивать отношения и взаимодействовать с окружающими как в общественной жизни, так и на работе.
– Я понимаю, однако…
Договорить фразу до конца пациент так и не смог – его неожиданно перебила Цапля.