Рассмотрим проблему

тревожность ее 13-летнего сына, с гордостью заявляет: «Он меня очень любит— мы с

ним до сих пор спим в одной постели». В этом случае тактичным способом указать

матери на неадекватность столь тесного телесно- эмоционального контакта подростка

с нею является вопрос: «Считаете ли Вы такое поведение мальчика типичным для его

возраста?»

Цели и способы задавания вопросов в табл. 8.

Таблица 8

ЦЕЛИ И СПОСОБЫ ЗАДАВАНИЯ ВОПРОСОВ

Пели

Способы

Примеры

Получение информации

Конкретизация. Вербали-

«Когда это началось?» «В

зация переживания

чем это конкретно выра-

жается?»

«Приведите последний

случай» «Что этому

предшествовало?»

Проверка и уточнение ги-

Интерпретация. Установле-

«Так ли я Вас понял, что. .?»

потезы

ние закономерности. При-

«Можно ли сказать, что...?»

чинный и целевой анализ

«Это всегда приводило к...?»

«Были ли исключения?»

Ввод информации

Проблематизация. Инфор-

«Считаете ли Вы, что это ис-

мирование о возрастных,

ключительная ситуация, не

профессиональных и иных

встречающаяся у других?»

нормах.

«Видели ли Вы такие же

проявления у других?»

«Считаете ли Вы это типичным,

нормальным...?»

При задавании вопросов важно соблюдать определенные требования к их

форме, иначе психолог рискует потерять важную информацию. Эти требования

обобщены в табл. 9.

Наряду с навыками задавания вопросов необходимо также овладеть навыками

анализа ответов и речи пациента в целом. Многие люди интуитивно

24

овладевают этими навыками, но в любом случае важно, чтобы они носили

осознанный характер.

Таблица 9

ТРЕБОВАНИЯ К КОНСТРУИРОВАНИЮ ВОПРОСА

Вопрос не должен:

Вопрос должен:

1. Содержать возможность односложного

1. Быть открытым («Чего бы Вам хоте

ответа «да» или « нет» («Ведь правда, что

лось...?»)

Вы хотите ...», «Вы испытываете тревогу

2. Предполагать развернутый ответ

по утрам?»)

(«Какие чувства Вы испытываете по ут

2. Быть оценочным

рам?»)

(«Вы, конечно, как всякий нормальный

6. Быть безоценочным («Как Вы видите это в

человек, надеетесь на...? »)

будущем?»)

3. Содержать возможность эмоционального

4. Исключать возможность манипуляции

присоединения к психологу

психологом («Хотите, я Вам помогу ре

(«Вы согласитесь со мной, что. , не так ли?»)

шить жилищный вопрос?»)

4. Быть риторическим («Вам разве не яс

5. Служить осмысленной цели, а не быть

но, что..?»)

средством эмоциональной разрядки пси

холога

Тема эта очень обширна, и мы ограничимся общими рекомендациями,

вытекающими из нашего опыта, С предельно детализированным анализом

речи пациента (кстати, и психолога тоже) читатель может познакомиться в

книгах Дж. Гриндера и Р. Бэндлера «Структура магии» и «Трансформация».

Начнем с анализа глагольных форм в речи пациента.

Само собой разумеется, что об одном и том же событии можно говорить,

какбы помещая его в различные точки на оси субъективного времени. О давно

прошедших событиях можно рассказывать так, как если бы они разворачива-

лись в настоящее время у нас перед глазами (в этом случае используется обычно

настоящее время глагола). Например: «И вот иду я и встречаю его. .». А можно —

используя прошедшее время или сослагательное наклонение.

Так одно и то же событие получает разную психологическую окраску и

звучание. Например: «И тогда мне встретился он...», сказанное о том же

событии, окрашивается двумя новыми переживаниями — ощущением того,

что это уже было в прошлом и переживанием зависимости от внешних

обстоятельств (возвратная форма глагола).

Люди, которые склонны постоянно использовать глаголы в прошедшем

времени, говоря о текущей ситуации, обычно имеют сниженный фон на-

строения и бессознательную регрессивную ориентацию. Можно сказать, что

в их душе живет постоянно неудовлетворенное желание возвратить то, что

уже ушло. Но поскольку прошлое никогда в точности не повторяет себя в

настоящем, то оснований для разочарования в их жизни предостаточно.

Люди, в речи которых доминирует будущее время и сослагательное на-

клонение, бессознательно стремятся уйти от трудностей настоящего момен-

та, в котором они испытывают свою нереализованность, и склонны воспри-

нимать себя как обусловленных исключительно внешними обстоятельства-

ми. Тенденции к отрыву от настоящего момента характерна для тех, кто

переживает жизненные трудности и неуверен в себе.

Фразы типа «когда я закончу институт, то у меня будет время подумать о

своем подлинном призвании» и «если бы я в свое время закончил институт, то

смог бы найти свое призвание», несмотря на расположение в разных временах,

имеют общую черту. Это — склонность «обставлять» условиями размышления о

своей жизненной задаче.

Сослагательное наклонение, включающее выражение типа «если бы...»,

говорит само за себя и подразумевает низкую автономию личности, ее зави-

симость от внешних условий при принятии решений.

25

Встречаются пациенты, в речи которых преобладает почти исключительно

возвратная форма глагола («со мной случилось. .», «думается, что. .», «мне

пришлось .. » и т.д.). Они также не чувствуют себя хозяевами своей жизни, она

как-бы «случается» с ними, и они плывут по ее течению, постоянно нуждаясь

во внешней поддержке и опоре.