Отмечается недостаточность психологических исследований, а также анализа механизмов переработки информации участниками ситуации и методов математического моделирования.
При всей дискуссионности теории перспектив, мне она представляются концептуально весьма интересной. Особенно важно отметить возрастающее влияние субъективности и иррациональности в принятии решения в современной бифуркационной реальности и гиперполяризации социума.
2.4.2 Когнитивные изменения как важный поведенческий фактор
Понятие, особенно важное для лиц, принимающих решения в условиях риска, быстрых изменений и высокой ответственности за результат.
Под когнитивными искажениями понимается совокупность отношений в поведении, восприятии и мышлении, обусловленные субъективными убеждениями (предубеждениями), стереотипами, социальными, моральными и эмоциональными причинами.
Проблема эта не нова, однако в последние годы ее актуальность резко возрастает особенно в периоды бифуркаций.
Нелинейная динамика процессов, ускорение изменений, возрастающая цена ошибки выбора траектории постбифуркационного развития требуют новых транс дисциплинарных подходов и методов стратегии риск-менеджмента. Предвидение, обоснование и отстаивание объективных позиций риск менеджеров выходят на первый план.
Как показали исследования Венского научного центра сложности (CSH), ключевым фактором нарастания гиперполяризации в эти периоды является эмоциональный фон дискуссий, усиливаемый широкой активизацией социальных сетей, эхо-камер и других медиа средств воздействия на общество. В этом плане концепция теории перспектив представляется интересной прежде всего в плане введения таких понятий как когнитивные искажения, недооценка/переоценка вероятностей событий и других важных факторов принятия риск- решений особенно в кризисные периоды, когда ситуация выходит за пределы нормальности.
В этой связи о парадигме «Риск-аппетит».
В соответствии с классическим определением риск-менеджмента — это степень риска, который организация считает для себя допустимым в процессе создания стоимости!
И вот возникает критическая ситуация (бифуркация), когда стоимость уже не является главной целью. А главным становится жизнестойкость системы, сохранение ее глобальных ценностей, пусть даже в новом качестве.
Что тогда? Как оценивать риск такой бифуркации, принимать и брать на себя ответственность за возможные, даже катастрофические последствия. Самым ярким примером принятия исторического, удивительно смелого риск — решения, нарушающего все каноны классики риск-менеджмента, мне представляется то, что сейчас называют специальной военной операцией.
Лично меня поражает психологически труднообъяснимая стремительность трансформации «партнеров» — «Коллективного Запада» — вероятных противников с прямо противоположными нам т. н. «ценностями».
Удивительно яркое проявление гиперполяризации социума (см. гл. 1).
Такое мгновенное преобразование я испытал на себе лично в течение буквально несколько месяцев. (см. разрушение команды «Zusammen — Вместе»).
Не готов давать советы, а тем более конкретные рекомендации к регулированию возможных искажений при подготовке критических решений.
Опыт, тем не менее, подсказывает, что наличие критичного мышления при принятии решений на основе оценки рисков и последствий — необходимо (может быть это еще отголосок необходимости обязательного участия оппонента, например при защите диссертаций).
Типичный пример. Заседание Совета директоров. Довлеет, как правило, начальствующее мнение или, что чаще, мнение большинства. У имеющего иное мнение — боязнь «высунуться», показаться неподготовленным или еще хуже — некомпетентным, и т. п.
Часто помогают модели экспертных оценок, по возможности — независимых (что бывает нечасто).
И вот здесь может сработать теория перспектив в плане иррационального подхода. (принцип «турника» — замахивайся на высоту, кажущуюся тебе недостижимой) [11].
Проблемы нужно рассматривать масштабно и междисциплинарно (неожиданности за углом).
С позиций теории Канемана — Тверски, в риск-менеджменте назрела необходимость пересмотра правил, а также оценка (лучше нормативная) таких понятий, как предубеждения, эвристика репрезентативности.
На мой взгляд, подлежит исследованию и возможность формализации когнитивных искажений четким определением их влияния на решения, а также степени и персональной ответственности (типа KPI).
Возможно, потребуются также регламентации или даже нормативные акты, формализующие понятия «когнитивные искажения» и повышающие ответственность за неадекватные поведенческие ошибки, а тем более — «плохие», хотя и быстрые решения.
Глава 3. МАТЕМАТИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ НЕЛИНЕЙНЫХ СИСТЕМ
Социальная физика, синергетика, теория Хаоса — трансдисциплинарные направления, вбирающие в себя многие научные области от физики до социологии.
В предисловии к монографии «Синергетика» в 2-х томах, 2014 г. автор Г. Хаген подчеркивает, что востребованность синергетики базируется на непреходящей важности математики (XXI век).