Руководство Ernst & Young по составлению бизнес-планов

Иногда, особенно в случае предприятий розничной торговли, вопрос о том, где будет находиться магазин, имеет первостепенное значение для стратегии маркетинга. Здесь может понадобиться анализ нескольких факторов, включая демографические характеристики окружающего населения, подходы и подъезды к зданию, его заметность, планы строительства рядом с ним, стоимость аренды. Все эти обстоятельства достаточно рассмотреть на уровне общей концепции, а если местоположение предприятия (или нескольких точек, где оно будет находиться) уже определено, стоит включить в бизнес-план конкретное описание (описания).

Если существенны физические характеристики здания или помещения, описание, скорее всего, нужно сделать более конкретным. В этом случае полезным приложением к бизнес-плану послужат рисунки (фотографии), планы, карты, способные дать наглядное представление о месторасположении предприятия.

Бюджет

Возможно, предприниматель пожелает представить основной бюджет маркетинга. Хотя для подробной финансовой информации в бизнес-плане предусмотрен специальный раздел, некоторые данные о бюджете уместны и здесь.

Структуру бюджета, распределение ресурсов между различными инструментами маркетинга, а также сравнительную значимость компонентов стратегии удобно будет проиллюстрировать с помощью диаграмм (круговых, линейных или иных) и таблиц.

Перспективы маркетинга

Точно так же, как в других разделах бизнес-плана будут рассмотрены будущие продукты и развитие компании, здесь, если нужно, следует обсудить стратегию сбыта, которая обеспечит устойчивый рост.

Например, компания в ближайшее время предполагает работать только на внутреннем рынке, в дальнейшем же намерена лицензировать свои продукты за рубежом или даже создать международное совместное предприятие. Другая ситуация – товаропроизводитель на начальном этапе развития не в состоянии тратить много средств на рекламу и продвижение продуктов, поскольку его ресурсы ограничены, однако впоследствии, когда необходимые средства появятся, собирается увеличить маркетинговый бюджет.

В обоих сценариях развитие бизнеса существенно зависит от его средне– и долгосрочной стратегии. Такого рода планы нужно упомянуть, хотя, по-видимому, лишь в самых общих чертах, поскольку на то, когда и как будет меняться стратегия, могут влиять разнообразные привнесенные обстоятельства. Вообще, чем о более отдаленных перспективах идет речь в бизнес-плане, тем меньше должно быть подробностей.

Стратегия маркетинга

На начальном этапе компания планирует ограничить свою торговую деятельность следующими направлениями:

• поставка продукции в магазины здорового питания через дистрибьюторов здоровой пищи;

• поставка продукции в супермаркеты и другие магазины широкого ассортимента, предлагающие продукты здорового питания, через дистрибьюторов здоровой пищи и других специализированных дистрибьюторов;

• на данном этапе компания не рассматривает возможность продажи своих продуктов потребителям через Интернет, однако использует доступные интернет-технологии для приема заказов, отслеживания доставки и приема прямых электронных платежей от предприятий розничной и оптовой торговли; дополнительно планируется в рамках рекламной кампании создать сайт для потребителей.

Активно предлагая полную линейку продуктов, отвечающих самым высоким требованиям к полезности для здоровья и вкусовым качествам, GFI намеревается занять доминирующее положение в избранных каналах распространения.

Реклама, связи с общественностью, продвижение продуктов

Конкретные детали маркетинговых программ и стратегии GFI будут разработаны в течение первых трех месяцев работы компании фирмой Vick Products Sales Research Corporation – нашим консультантом по маркетингу и рекламе. Ниже кратко резюмируются маркетинговые программы и конкретные стратегии их реализации.

1. Связи с общественностью. Руководители GFI намереваются поддерживать связи с общественностью, имеющиеся в настоящее время, в частности, продолжить участие в радиопередачах, работу с местными группами по интересам, публикацию статей и книг. При этом они будут формально выступать как представители GFI, что обеспечит полное и адекватное освещение деятельности компании в средствах массовой информации. Тематика выступлений охватит такие вопросы, как уникальность концепции, качества продуктов, полезные с точки зрения профилактики заболеваний и общего оздоровления организма, богатый опыт и глубокие знания сотрудников компании – медиков и технических специалистов. Их общей целью будет просвещение потребителей относительно связи между питанием и здоровьем.

2. Реклама. GFI планирует разработку материалов, рекламирующих уникальные качества продуктов компании. Скорее всего, это будет печатная реклама в специальной прессе, хотя на данный момент мы еще не определились окончательно ни с типами СМИ, ни с уровнем активности. Интересующие нас публикации по тематическим группам таковы.