Читаем Секреты «Формулы успеха». Кадровый бизнес в России полностью

2.14.Каковы Ваши отношения: а) с коллективом:

б) с руководством:

2.15.Мотив поиска работы:

2.16.Какие цели Вы ставите перед собой в профессиональной деятельности:

2.17. Какой график работы Вас устроит:

2.18.Есть ли у Вас возможность работать вечерами и в выходные:

2.19.Будете ли возражать против командировок:

2.20.Имеете ли желание продвигаться вверх по служебной лестнице или предпочитаете повышение своей квалификации:

2.21.Можете ли работать в напряжённом режиме:

2.22.Воинская обязанность. Положение с призывом в армию:

2.23.Ваша тактика поведения в конфликтной ситуации: сотрудничество, компромисс, уступчивость, избегание (уход от конфликта), противоборство (доминирование).

2.24.Если Вы уже получали предложения о работе, то, что Вас в них не устраивало:

3. Условия работы и оплата труда

3.1.Что мешало Вам в предыдущей трудовой деятельности:

а) неверно избранная специальность;

б) недостаточный уровень образования;

в) плохая организация труда;

г) отношение руководства;

д) отношение коллег;

е) плохой климат в коллективе;

ж) низкая зарплата;

з) удалённость от места жительства;

и) отсутствие перспективы служебного роста;

к) большая напряжённость труда.

3.2.Какое оснащение рабочего места Вы хотели бы иметь

а) отдельное рабочее место в комнате;

б) отдельный кабинет;

в) персональный компьютер или свободный доступ к нему;

г) телефон, факс;

д) ксерокс;

е) микрокалькулятор.

3.3.Как Вы относитесь к деньгам:

а) скрываю их наличие от других;

б) откладываю и коплю;

в) могу обходиться без них;

г) зарабатываю и трачу;

д) уважаю их как ценность.

3.4.Какие источники доходов имеете или были у Вас на последней работе:

а) зарплата (оклад);

б) проценты с прибыли организации;

в) временные заработки не по специальности;

г) частная торговля, коммерция;

д) сдача в аренду имущества (квартиры, сада, машины);

е) пенсия, стипендия.

3.5. Какая система оплаты труда Вас больше устраивает:

а) повремённая гарантированная (оклад);

б) повремённо-премиальная;

в) сдельная, в зависимости от результатов труда, часов, выручки, процент с прибыли;

г) сдельно-премиальная.

3.6.Каков ваш доход по нынешнему или последнему месту работы:

3.7.На какой среднемесячный доход Вы претендуете:

3.8.Что Вы можете предложить работодателю за эти деньги:

3.9.Минимальный уровень оплаты на время испытательного срока:

3.10.Какие социальные гарантии и материальные блага Вы хотели бы иметь при наличии работы: а) оплата отпуска;

б) оплата больничного листка;

в) страхование жизни;

г) пособие при увольнении;

д) фирменная одежда сотрудника;

е) компенсация транспортных расходов;

ж) оплата расходов на повышение квалификации;

з) другие:

3.11. Какие неудобства, связанные с работой, готовы терпеть:

4. Информация об образовании

4.1.Какое у Вас образование: среднее, среднетехническое, специальное, незаконченное высшее, высшее?

4.2.Какие учебные заведения закончили? Годы обучения

1)

2)

3)

4.3.Форма обучения: дневная, вечерняя, заочная

1)

2)

3)

4.4.Обучение бюджетное или коммерческое:

1)

2)

3)

4.5.Специальность или направление по диплому:

1)

2)

3)

4.6.Квалификация по диплому:

1)

2)

3)

4.7. Разряд:

4.8.Какую тему диплома защищали:

1)

2)

3)

4.9.Если повышали квалификацию, то когда и где:

4.10.Дополнительное образование: где, когда, по какому направлению (курсы, семинары, тренинги):

4.11.Имеете ли опыт работы по своей квалификации:

4.12.Стаж работы по специальности:

4.13.На какой руководящей должности работали, сколько лет:

4.14.Имеете ли награды за профессиональные достижения, учёную степень, учёное звание? Когда присвоены:

Перейти на страницу:

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес