Смол-ток. Перестаньте говорить о погоде и начните налаживать реальные связи

Социальная тревожность порой заставляет нас избыточно фокусироваться на самом себе, однако при этом мы теряем связь с другими людьми. Вместо этого нужны экстернализация самосознания (проецирование себя вовне) и проявление любознательности по отношению к окружающим. Это снижает тревожность.

Не существует единственно верного способа вести смол-ток – необходимо персонализировать свой подход к делу. Ищите общие темы или задавайте вопросы о чем-то личном.

Секрет формирования разговорной энергетики в том, чтобы добавлять в беседу разнообразие и динамичность. То, как вы говорите, важнее того, что вы говорите, поэтому практикуйте динамичный разговор и изменение голосовых интонаций. Обращайте внимание на свой язык тела, выражение лица и эмоциональную артикуляцию.

Такие элементы, как соль, кислота, жир и жар, символизируют жизненно важные компоненты разговорного общения, аналогично их роли в кулинарии. Понаблюдайте, чего не хватает в беседе, и добавьте немного соли (юмор, остроумие) или кислоты (скептицизм, любопытство), жира (эмпатия, эмоции) и жара (страсть и возбуждение) чтобы улучшить вкус.

Глава 2 Секрет великолепного смол-тока

У Натали всегда были трудности в плане социальных взаимодействий. Поэтому, когда уже в зрелые годы ей поставили диагноз РАС[1], все внезапно встало на свои места. Но проблема заключалась в том, что диагноз еще больше затруднил ей налаживание контактов с людьми. Раньше она всегда чувствовала себя другой, не такой, как все, а теперь ей предоставили реальное доказательство, что все именно так. Ей стало важно, что скажут люди. Она начала лихорадочно искать разные приемы и способы, чтобы казаться «нормальной» и чтобы никто не замечал, как ей труден буквально любой шаг в социуме.

Но все стало еще хуже. Знакомясь с новыми людьми, Натали испытывала такую тревогу, представляя, какой кажется в глазах окружающих, что быстро утомлялась и вела себя еще более неловко, чем обычно. Все пошло так ужасно, что вскоре она решила совсем положить конец всяческому общению. Она убедила себя, что вообще не нужно заморачиваться и изображать личность, каковой она на самом деле не является. А затем случилась любопытная вещь. Внезапно ей стало намного комфортнее в социальных взаимодействиях, и они даже приносили ей радость. Что же произошло?

Ваши недостатки как материал для смол-тока

Люди зачастую уклоняются от социального взаимодействия, потому что боятся наделать ошибок или сказать что-то невпопад. Никому не хочется выглядеть идиотом, который мямлит, глотает слова или волнуется так, что этого трудно не заметить.

Как и Натали, такие люди могут совершенно искренне верить, что единственная возможность улучшить ситуацию с социализацией – это более или менее перестать быть собой. Они думают, что добиться успеха можно, только напялив некую идеальную маску, скрывающую их истинное «я», и тогда никто не заметит, какие они застенчивые, неуверенные в себе и необычные.

Но мастера разговорного общения не прячут собственные недостатки, а, напротив, радостно принимают их. Их позиция такова: это вовсе не недостатки, а так, обычные вариации поведения. Умение уверенно себя чувствовать в социуме и вести завлекательные беседы не значит, что человек – полное совершенство во всех отношениях.

На самом деле все начинается с признания собственной уязвимости. И осознание данного факта порой ощущается очень контринтуитивно для тех, кто большую часть жизни провел в группе аутсайдеров.

Принять собственную уязвимость означает проявлять открытость, признать недостатки, делиться своими надеждами, ошибками и страхами, одновременно признавая свои слабости. Это значит быть достаточно храбрым, чтобы не стесняться своей человеческой сущности, – вы человек, такой как есть, здесь и сейчас.

В нашей культуре превалируют такие ценности, как стоицизм, непроницаемость, сверхчеловеческий успех. Сформированная коллективным разумом модель сверхуспешного экстраверта – это личность безупречная и неуязвимая для любых воздействий. Такие персонажи мы видим в социуме – это блистательные селебрити или влиятельные медийные личности, которые всегда до боли совершенны. Им все дается легко, они не строят из себя дурачков и всегда чувствуют себя прекрасно. Они непобедимы, для них нет ничего невозможного, ведь так?

Но на самом деле подобные представления очень вредны и в корне неверны. Согласно исследованию 1998 года, посвященному межличностной уязвимости и тревожности, личности, не боящиеся казаться уязвимыми и вовлекаться в открытую коммуникацию, получают более позитивный социальный опыт, их уровень тревожности ниже (Pincus, Gurtman and Ruiz). Иными словами, ошибаться и не бояться обнаруживать свои человеческие слабости значит быть более, а не менее успешным в социальных взаимодействиях.

А теперь сделайте паузу и постарайтесь усвоить данную идею.