Стив Джобс: Единствената официална биография на основателя на Apple

От „Сони“ имат още едно притеснение, характерно за големите компании: така наречената канибализация. Ако направи музикален плейър и лесна за ползване услуга, с помощта на която хората да споделят музикални файлове, това би могло да навреди на продажбите на звукозаписното подразделение. Джобс пък има такова правило: да не се страхува от канибализацията на собствените си продукти.

– Ако сам не извършиш този канибализъм, някой друг ще го направи – разсъждава той.

Затова, дори да допуска, че продажбите на iPhone могат да отнемат от пазарния дял на iPod, а тези на iPad да навредят на продажбите на лаптопа, това не го възпира.

През юли същата година „Сони“ възлагат на един ветеран в музикалната индустрия, Джей Самит, да създаде услуга, подобна на iTunes. Идеята е тя да се казва „Сони Кънект“ и да продава песни онлайн, които да могат да се слушат с преносимите музикални устройства на компанията.

– Този ход моментално бе разтълкуван като начин да се обединят понякога враждуващите подразделения за електроника и съдържание – съобщава „Ню Йорк Таймс“. – Именно тази вътрешна битка според много хора е причината „Сони“ – създателите на уокмена и най-големия играч на пазара за преносими аудио устройства – да бъдат детронирани от „Епъл“.

„Сони Кънект“ стартира през май 2004 г. Просъществува малко повече от три години, докато накрая „Сони“ преустановява услугата.

От „Майкрософт“ са склонни да предоставят софтуера си Windows Media и защитения си дигитален формат на други компании, точно както са направили с операционната си система през 80-те години. Джобс, от своя страна, отказва да даде лиценз на други производители за FairPlay на „Епъл“; той работи само на iPod. Не позволява и на други онлайн-магазини да продават песни, които могат да се слушат на iPod. Множество експерти в най-различни области твърдят, че в крайна сметка това ще доведе до загубата на пазарни дялове за „Епъл“, както става по време на компютърните войни през 80-те.

– Ако „Епъл“ продължават да разчитат само на собствени ресурси при изпълнение на конфигурацията – казва професор Клейтън Кристенсен, преподавател в „Харвард“, пред списание „Уайърд“, – има голяма вероятност iPod да се превърне в нишов продукт. (Ако не броим този случай, Кристенсен е доказал изключителната си прозорливост и се смята за един от най-добрите световни бизнес анализатори; самият Джобс е силно повлиян от книгата му „Дилемата на иноватора“.)

Бил Гейтс се изказва в същия дух:

– В музиката няма нищо необикновено. Този филм вече сме го гледали; същото стана с компютрите.

През юли 2004 г. Роб Глейзър, основателят на „Риъл Нетуъркс“, се опитва да заобиколи налаганите от „Епъл“ ограничения чрез услуга, наречена „Хармъни“. Направил е няколко опита да убеди Джобс да предостави формата FairPlay за „Хармъни“. Това обаче не се случва и Глейзър прилага метода на реверсивното (обратното) инженерство, за да го проучи и възпроизведе, след което го използва за продаваните от „Хармъни“ песни. Идеята на Глейзър е песните, продавани чрез „Хармъни“, да могат да се слушат на всяко устройство, независимо дали то е iPod, Zune или Rio. Слоганът на маркетинговата му кампания е „Свобода на избора“. Джобс побеснява и прави изявление, в което казва, че „Епъл“ са „изумени от факта, че „Риъл Нетуъркс“ прилагат тактиката (и етиката) на хакери, за да пробият защитата на iPod.“ От „Риъл Нетуъркс“ отвръщат с интернет петиция под надслов: „Хей, „Епъл“! Не ми чупете айпода!“. През следващите няколко месеца Джобс запазва мълчание, но през октомври пуска на пазара нов вариант на софтуера за iPod. Новото устройство не поддържа песните, купени чрез „Хармъни“.

– Стив е единствен по рода си – заявява Глейзър. – Няма начин да не разбереш това, ако работиш с него.

Междувременно Джобс и екипът му – Рубинщайн, Фадел, Робин, Айв – продължават да измислят нови версии на iPod, които помагат на „Епъл“ да запази лидерството си. Първият сериозно променен вариант, представен през януари 2004 г., е т.нар. iPod Mini. Той е значително по-малък от оригиналния и има размерите на визитка. Възможностите му са по-ограничени, както и паметта, но цената му е приблизително същата. На един етап от разработката Джобс решава да я прекрати, защото не смята, че хората ще плащат същите пари, за да получат нещо по-малко.

– Той не спортува, затова не разбираше колко удобно би било устройството във фитнес салона – разказва Фадел.

Всъщност именно минито донася пълното пазарно превъзходство на iPod. То оставя далеч зад себе си конкурентните малки флаш-драйв плейъри. За единайсетте месеца след представянето му пазарният дял на „Епъл“ в сферата на портативните музикални устройства скача от 31 на 74 %.