Страх, стыд, вина и манипуляция. Как справиться?

Иногда бывает так, что какая-то манипуляция выгодна обеим сторонам. Например, начальник постоянно обвиняет сотрудника в ошибках и заставляет переделывать работу, а сотрудник понимает, что, пока он нужен, его не уволят и он не потеряет эту работу.

Бывают ситуации, когда обе стороны заведомо проигравшие. Например, внучок делает вид, что заботится о дедушке, а дедушка делает вид, что оставит внуку наследство.

Напомню, что манипуляции тесно связаны с первичными и вторичными выгодами. Поэтому в некоторых ситуациях «жертва» может умело перевернуть манипуляцию против самого манипулятора, если поймет, какова его выгода и чего он боится. В этом случае «жертва» переходит в другую позицию, но при этом сама приобретает какой-то страх.

Если вы решили защищаться от манипулятора, то важно отделить свое субъективное отношение от реальности. В момент конфликта с манипулятором важно включать рассудок, чтобы определить, что нам кажется, а что реально происходит в настоящий момент. В этом нам помогают логические вопросы к себе и к другим людям. Прислушайтесь к своим ощущениям и чувствам — они никогда не врут.

Если вы чувствуете какое-то сложное чувство: стыд, страх, вину, обиду, сожаление, смятение, — вы знаете, что это точно манипуляция и с этим нужно разобраться.

Оцените свои силы и сформулируйте цели. Если противник сильнее — не стоит вступать в открытую войну прямо сейчас. Оцените перспективы: может быть, у вас есть в ближайшем будущем возможность решить проблему.

Однако важно не затягивать с прояснением отношений, иначе манипулятор может:

а) решить, что вами можно манипулировать и вы не даете отпор;

б) использовать возникшую паузу против вас и нанести упреждающий удар (подставить, обмануть, переиграть ситуацию, отказаться от своих слов и т. д.).

Риски есть всегда. Поэтому оценивайте ситуацию и при необходимости действуйте.

Защита личных границ необходима для того, чтобы отстоять свои интересы в споре. Личностная граница — это такая незримая черта, которая отделяет интересы одного человека от интересов другого.

При защите своих личностных границ важно не переходить на оскорбления и недостатки человека. Будьте выше мелких оскорблений в адрес других людей. Такое поведение — показатель того, что человек не справляется со своими эмоциями (что он потерял над собой контроль) и его легко можно спровоцировать на совершение новых ошибок, о которых ему потом будут постоянно напоминать, формируя стыд и чувство вины.

Надо отметить, что мужчины и женщины имеют разные стратегии при защите своих интересов. Отличительной особенностью женской психики является минимизация возможных потерь, а мужской — максимизация успеха. Это может влиять на поведение человека. Для мужчин важнее выйти победителем, а для женщин важнее сохранить комфортные условия. Однако идеальной стратегии не существует, у каждого она своя, в зависимости от опыта, целей и потребностей человека.

В процессе выяснения всех обстоятельств старайтесь выражать свои мысли при помощи «Я-сообщений».

«Я-сообщения» — это такой способ формулирования фраз, при котором выражается собственное, сугубо личное мнение; оно имеет право на существование, и с ним необходимо считаться.

Например, вместо фразы «Да это ты во всем виноват!» или «Ты должен извиниться» можно сказать: «Я считаю, что ты поступил нехорошо», «Мне кажется, что можно было поступить иначе».

Когда человек говорит «Ты-сообщениями» (например, «ты должен», «ты обязан», «тебе надо сделать так»), он формирует обвинение, которое еще не доказано и может оказаться ошибочным. Это приведет к недопониманию и новым обидам.

А в конце я хотел бы напомнить о более важных в споре вещах. Если вы заметили, что кто-то из близких вам людей пытается вами манипулировать, не спешите обвинять этого человека и нападать на него в ответ. Возможно, что его поведение и отношение к вам основаны на той же обиде за ваши манипуляции, которые вы так же пытались когда-то применять к нему. Если такое было с вашей стороны, то это повод прояснить ситуацию — возможно, вы тоже действовали в прошлый раз неразумно — и извиниться друг перед другом, чтобы ситуация прояснилась, а конфликт был нейтрализован.

В любом случае всех людей объединяет стремление к благополучию и комфорту. Те люди, которые при помощи манипуляций пытаются влиять на других, в итоге сталкиваются с обратным негативом. И вынуждены потом с этим жить всю оставшуюся жизнь, испытывая стыд и вину.

Теперь вы знаете, для чего эти чувства нам необходимы: они регулируют наши общественные отношения с другими людьми.