Імла, яку ви бачите на малюнку нижче, створена з невисловлених думок і почуттів. Крізь цю імлу вам складно побачити інших. Ви можете розсіяти імлу, якщо заохотите іншу людину висловитися.
1. Мені було боляче, коли ти…
2. Мене дратує, коли ти…
3. Наші стосунки обтяжують мене, коли ти…
4. Я почуваюся погано, коли ти…
5. Мене бісить, коли ти…
6. Мені не вистачає твого…
7. Мені б хотілося, щоб ти…
Якщо вам удасться витягти все, що інша людина раніше не могла висловити, на поверхню, подеколи це може спричинити справжній прорив. Іноді ми даємо стосункам зів’янути, наче квіточці, яку тривалий час не поливали, лише через те, що занадто довго тримаємо язика за зубами. Усе те, про що ми мовчимо, створює між нами відстань, прориваючись назовні у вигляді пасивної агресії, та притлумлює бажання мати справу з людиною, якій ми так і не висловили певні претензії.
Якщо ви хочете, щоб над іншою людиною розвіялась імла, спочатку дайте їй те, чого вона бажає — приміром, поступку. Якщо разом із тим ви заохотите її висловити свій гнів, смуток або фрустрацію, вона значно вірогідніше захоче знову зблизитися з вами.
Поступку й заохочення можна озвучити, наприклад, у такий спосіб:
— Знаю, що жити зі мною не завжди легко.
— Гадаю, ти засмутилася, коли я вирішив піти гуляти без тебе, і я тебе розумію.
— Мабуть, тобі було нелегко, коли я поміняв роботу і повсякчас був надто втомлений, щоб бути з тобою та приділяти тобі належну увагу.
— Іноді мені здається, що я надто сухий і буркотливий, ти теж так гадаєш?
Озвучивши іншій людині, що саме ускладнювало ваші стосунки, ви легітимізуєте її відчуття, і це може заохотити її говорити про інші речі. Іноді такої міри відкритості буває достатньо. Іншій людині просто хочеться розповісти, як це тяжко.
Важливо, щоб ви вислухали іншу особу й не робили спроб щось пояснити чи виправдатися, навіть якщо ваше уявлення про себе буде іншим. Пояснюючи чи виправдовуючись, ви легко можете знецінити почуття іншої людини.
Зосередьте увагу на протилежній стороні й дайте їй змогу говорити без упину. Як слухач ви й не маєте говорити багато, якщо бесіда не почне пробуксовувати. Якщо це станеться, можна ставити питання і в такий спосіб допомогти іншій особі вибалакатися. Наприклад, фразу «розкажи більше про це» можна повторювати скільки завгодно разів. Зауважте, як при цьому скорочується відстань між вами і як розгоряється вогник в очах іншої людини. Далі запропоновано кілька прикладів удалого початку діалогу.
Сьорен дивиться на неї з таким виразом, ніби вона запропонувала йому поміняти забруднений підгузок.
Насуплений лоб Сьорена розгладжується, і на його обличчі з’являється цікавість.
Сьорен намагається дібрати слова.
Сьорен відкладає свій планшет.
Джейн намагається вгадати, коли Сьоренові буває тяжко. Неважливо, чи її здогадки правильні, чи ні. Важливо те, що вона дає йому зрозуміти, що хоче його вислухати і готова прийняти його негативні відчуття.
Дочка уважно дивиться на неї.
Дочка ніби хоче щось сказати, але воліє не провокувати суперечку.
Дочка мовчить, але вона безперечно зацікавлена.
Якби мати почала розповідати, як їй тяжко, яка вона зайнята тощо, то зруйнувала б цей момент. Вона зможе поговорити про це пізніше, але якщо заводити таку розмову тут і зараз, це зруйнує мить відкритості й щирості. Вислухати чиюсь версію може бути тяжко. Найпевніше, там буде щось таке, що вдарить по вашому «я». Але в процесі відкривання важлива ваша стриманість.