Теория организации. Ответы на экзаменационные билеты

2)  мотив – это то, что заставляет человека совершать определенные действия. Мотив по своей природе находится внутри человека, имеет персональный характер. Для каждого человека эффективными будут различные мотивы. В сущности, мотив зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, а также от действия других, возникающих параллельно с ним мотивов;

3)  мотивационная структура человека – совокупность мотивов, которая определяет поведение человека. Она обладает определенной стабильностью. Однако данная структура может меняться сознательно в процессе воспитания человека, его образования; 4) мотивирование представляет собой процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным необходимым действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов. Именно мотивирование составляет сердцевину и основу управления человеком. Эффективность управления в большой степени определяется эффективностью мотивирования.

Этапы мотивирования:

1)  выявление мотивов управляемого субъекта. Важно найти те мотивы, использование которых позволит управляющему объекту достичь своих целей с помощью управляемого субъекта. Основной принцип – «я даю тебе то, что ты хочешь, а ты даешь то, мне что я хочу»;

2)  формирование мотивационной структуры. На данном этапе осуществляет деятельность, которая по своей сути является воспитательной. Основное внимание сконцентрировано на том, чтобы развить и усилить желательные для субъекта мотивирования мотивы действии человека, и наоборот, ослабить действие тех мотивов, которые мешают эффективно управлять человеком;

3)  стимулы. Это рычаги, с помощью которых вызывается действие определенных мотивов. Стимулами могут быть отдельные предметы, действия других людей, различные обещания, носители обязательств и возможностей и т. д. Важно знать, что реакция на одни и те же стимулы у различных людей неодинакова. Только в отношении конкретного человека или группы можно выстроить иерархию стимулов по степени действенности. Сам процесс использования стимулов в мотивации называется стимулированием. На практике используется широкий спектр форм стимулирования, каждый из которых показывает различную эффективность в разных условиях. Наиболее известные формы стимулирования – моральное и материальное поощрение.

112. Содержательные теории мотивации

Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

В теории организации рассматриваются д ва подхода к изучению теорий мотивации. Первый подход строится на исследовании содержательной стороны мотивации. Теории данного подхода базируются на изучении природы мотивации.

Теория мотивации по А. Маслоу. Базу данной теории составляет иерархия потребностей. А. Маслоу произвел группировку потребностей человека по степени важности: физиологические потребности, необходимые для выживания людей (потребности в еде, воде, отдыхе и т. д.); потребности в безопасности и уверенности в своем будущем (защита от физических и других опасностей со стороны окружающего мира, уверенность в том, что физиологические потребности и в дальнейшем будут удовлетворяться); социальные потребности, т. е. необходимость в социальном окружении; потребности в уважении, в признании окружающих и стремлении к личным достижениям, потребность самовыражения. А. Маслоу считал, что первые две группы потребностей являются первичными, а следующие три группы – вторичными. Все эти потребности он расположил в строгой иерархической последовательности в форме пирамиды, в основании которой расположены первичные потребности, а вершиной выступают вторичные. Логика такого построения состоит в том, что приоритетными для человека выступают потребности более низких уровней, что, безусловно, отражается на его мотивации. В поведении человека определяющим является удовлетворение его потребностей сначала низких уровней пирамиды, а потом, по мере удовлетворения этих потребностей, стимулирующим фактором становятся потребности более высоких уровней.

Теория мотивации Дэвида МакКлелланда.