Теория организации. Ответы на экзаменационные билеты

В условиях сильной организационной культуры все участники коллектива четко знают, какому поведению они должны следовать. При помощи высокой формализации формируются предсказуемость, упорядоченность и последовательность деятельности в организации. Эффективность сильной культуры проявляется в том, что высокие результаты достигаются без ведения какой-либо документации. Кроме того, сильная культура может быть более эффективной, чем любой формальный структурный контроль. Чем сильнее культура организации, тем меньшее внимание нужно уделять развитию формальных правил и положений для управления поведением работников; 4) слабая организационная культура формируется в организации в том случае, если нет ясных представления о ценностях и общих убеждений по поводу того, как можно достичь успеха в определенной отрасли, ситуации или деле. При данной культуре возникает беспомощность. Как правило, целеполагание сводится к постановке краткосрочных производственных целей, долгосрочные цели отсутствуют. Возникающие противоречия накапливаются и воспроизводятся на нижних уровнях организации. Негативным моментом является то, что в отдельных частях организации доминируют различные точки зрения. Возникают разногласия между штабными линейным руководством, инженерным и коммерческим персоналом, отделом маркетинга и производственными подразделениями, внутренней и внешней службами, региональной организацией и центром и т. д. В целом слабая организационная культура приводит к тому, что руководители действуют скорее демотивирующе и ничего не делают, чтобы способствовать развитию общего понимания того, что является важным.

120. Компоненты корпоративной культуры

Корпоративная культура является важнейшей характеристикой современной организации. Корпоративная культура является значительным резервом роста эффективности хозяйственной организации.

Основные компоненты корпоративной культуры:

1)  деловая этика. Этика особенно важна для успешной управленческой деятельности. Под этикой понимают совокупность этических норм и принципов, которыми руководствуется компания в сфере управления и предпринимательства. Характерной чертой всех хозяйственных организаций является порядок поведения в сфере управления и предпринимательства, который и является деловым этикетом. Кроме того, в состав данного компонента корпоративной культуры входит система детально проработанных и регламентированных правил поведения в различных деловых ситуациях, в т. ч. при приеме на работу, обращении к руководству, деловой переписке и деловом общении и т. д.;

2)  тип совместной деятельности. Данный компонент корпоративной культуры представляет собой способ взаимодействия в процессе коллективного труда, способ организации коллективного труда. При этом различают несколько типов совместной деятельности:

а)  совместно взаимодействующий тип – тип совместной деятельности, который характеризуется обязательностью участия каждого члена коллектива в решении общей задачи. При данном типе интенсивность труда исполнителей примерно одинакова, отдельные особенности их деятельности определяются руководителем, и они, как правило, мало изменяются. Эффективность совместной деятельности зависит от труда каждого из участников;

б)  совместно-последовательный тип – это тип, который отличается от предыдущего типа временным распределением. Отличительной чертой также является порядок участия каждого участника совместной деятельности в работе. Такая последовательность предполагает, что на первом этапе в совместную деятельность включается один участник, потом – второй, третий и т. д. Для каждого работника особенности деятельности задаются спецификой целей преобразования средства в конечный результат, которые характерны именно для этого участка процесса;

в)  совместно-индивидуальный тип – тип, при котором, с одной стороны, деятельность является совместной, с другой – взаимодействие между участниками труда минимизируется. В данном процессе каждый участник выполняет свой объем работы. Индивидуальные особенности определяют специфику деятельности. Участники такого процесса могут вообще не общаться, используя средства связи;