The Corporation and the Twentieth Century

Chrome был не единственной операционной системой, которую разрабатывала Google. 46 Поскольку доходы Google от рекламы зависели от количества людей, пользующихся Google Search, компания хотела, чтобы Chrome (и, все чаще, такие приложения, как Google Maps и Gmail) появлялись на как можно большем количестве экранов. Но экраны ПК контролировали Apple и Microsoft. Опасаясь, что Microsoft, а не Apple, возьмет под контроль и экраны развивающихся смартфонов, в 2005 году Google купила компанию из Пало-Альто, которая разрабатывала операционную систему Android, построенную на базе Linux, открытой версии операционной системы Unix, давно изобретенной в Bell Labs. Android осталась с открытым исходным кодом, хотя почти вся разработка велась в Google. После того как анонс iPhone в начале 2007 года заставил спешно перестраивать систему с учетом сенсорных экранов, Android был выпущен в ноябре 2007 года. В то время как Apple поставляла как собственное оборудование, так и собственную операционную систему - iOS - в свой строго контролируемый сад, Android был доступен всем производителям телефонов, которые согласились соблюдать правила садоводства Google. Компания организовала Open Handset Alliance, состоящий на момент объявления из тридцати четырех членов, поклявшихся поддерживать совместимость со стандартной версией Android от Google. 47 Магазин приложений Google App Store (сегодня он называется Google Play) возник по аналогии с Apple App Store, хотя, в отличие от Apple, Google разрешил пользователям загружать приложения через другие платформы.

Microsoft установила нулевую цену на Internet Explorer, чтобы подорвать Netscape и защитить свой бизнес операционных систем. Google установил нулевую цену на Android, чтобы подорвать бизнес Microsoft по производству операционных систем для смартфонов и получить выгоду от своего поискового бизнеса. Microsoft действительно вышла на рынок с операционной системой для смартфонов, которая в итоге стала по сути своей операционной системой для ПК. Но к тому моменту Android уже соперничала с iOS от Apple, имея гораздо больше приложений, чем могла предложить ОС Microsoft. К тому времени, когда в 2015 году компания завершила катастрофическое приобретение производителя мобильных телефонов Nokia списанием 7,5 миллиардов долларов, Microsoft вышла из бизнеса смартфонных ОС. 48 Благодаря постоянным инновациям и постоянному совершенствованию Apple сохранила успех на рынке смартфонов высокого класса, поставляя в 2012 году 26,9 миллиона устройств в квартал. Это составляло примерно 15 процентов мирового рынка, и компания продолжает удерживать эту долю. 49 В тот же период, напротив, по всему миру ежеквартально поставлялось примерно 136 миллионов смартфонов на базе Android. В то время как цены на iPhone оставались относительно постоянными в реальном выражении, средние цены на телефоны Android резко упали. При этом в богатых Соединенных Штатах доля рынка устройств Apple составляет около 60 процентов.

Одной из важных услуг, предоставляемых порталами еще во времена dial-up, была возможность взаимодействия пользователей с друзьями и другими единомышленниками в чатах и на досках объявлений. Эту услугу Интернет мог легко отменить, что привело к распространению пользовательского контента в период после краха доткомов, который в то время иногда называли "Веб 2.0". Одной из форм пользовательского контента является совместное производство, также называемое краудсорсингом. 50 В 2001 году предприниматель Джимми Уэйлс захотел создать онлайн-энциклопедию. 51 Разочаровавшись в традиционной модели "эксперт-автор", с которой он начинал, он открыл для веб-сообщества одну запись на букву U и обнаружил, что добровольный вклад может создать удивительно надежную работу. Его усилия превратились в Википедию. Сегодня пользователи часто предлагают свои усилия для продажи в Интернете, часто по нулевой цене, для таких совместных проектов, как научные исследования и, что очень важно, написание программного обеспечения с открытым исходным кодом.

Но, как и во времена порталов с коммутируемым доступом, большинство пользовательского контента было выразительным и социальным. Блоггеры могли воспользоваться такими платформами, как WordPress и Blogger, последняя из которых теперь принадлежит Google. В 2004 году трио бывших сотрудников PayPal - компании, чье наследие в виде спин-оффов в эпоху Интернета могло бы соперничать с наследием Fairchild в начале кремниевой эры, - запустило сайт, позволяющий размещать видео так же легко, как и текстовые блоги. YouTube стал самым быстрорастущим сайтом в истории Интернета. Он также столкнулся с теми же проблемами с авторскими правами, которые привели к гибели Napster. В 2006 году компания Google купила YouTube за 1,65 миллиарда долларов, обеспечив стартап большими финансовыми и технологическими ресурсами, а также доходами от рекламы, необходимыми для уговоров и умиротворения киноиндустрии и других владельцев авторских прав. К 2008 году на YouTube ежемесячно транслировалось 4,3 миллиарда видеороликов в США.