The Corporation and the Twentieth Century

Появление широко распространенного высокоскоростного Интернета в начале XXI века способствовало общей трансформации бизнес-моделей: от продажи цифровых артефактов к их аренде и потоковому воспроизведению. Ничто не иллюстрирует эту трансформацию лучше, чем рост Netflix. 58 В 1998 году Рид Хастингс начал продавать и сдавать в аренду DVD-диски через Интернет, подражая бизнес-модели, которую Amazon использовал для книг. Библиотека Netflix, насчитывавшая на момент запуска около 500 дисков, включала в себя почти все фильмы, доступные в то время в этом формате. Кирпично-минометный гигант Blockbuster, который доминировал в прокате кассет VHS - в нем работало 10 000 из 25 000 магазинов видеопроката в стране и было занято 60 000 человек, - с опаской отнесся к новой технологии и упустил возможность приобрести Netflix за гроши в 2000 году. Гастингс быстро понял, что плата за каждый диск не работает, и перешел к идее, которая стала ключевой в эпоху высоких скоростей, - ежемесячной арендной плате. Подобно Amazon и Google, Netflix начала использовать алгоритмы адаптивного обучения, что позволило компании рекомендовать зрителям дополнительные фильмы. Как DVD творчески уничтожил кассету VHS, так Netflix уничтожил компанию Blockbuster, которая подала заявление о банкротстве в 2010 году.

Благодаря доступности облачных хранилищ и высокоскоростных соединений подписка на DVD-диски вскоре превратилась в подписку на неограниченное потоковое воспроизведение огромной видеотеки в Интернете. Netflix и другие поставщики интернет-контента начали вытеснять домашний просмотр и делать устаревшей приставку для кабельного телевидения, тем более что YouTube и другие интернет-сервисы стали предлагать практически то же меню станций, что и кабельные компании. Сегодня кабельные провайдеры все чаще становятся просто интернет-провайдерами, а с внедрением технологий сотовой связи 5G (и последующих) американцы могут преимущественно выхватывать свои телепрограммы из эфира, как это было в середине XX века. 59

Netflix все чаще производит собственный видеоконтент, как и Amazon, который также вошел в бизнес потокового видео. HBO, дитя эпохи кабельного телевидения, также производит собственный контент и перешел на потоковое вещание. Действительно, появилось множество потоковых платформ - от Amazon и Apple до Disney и Paramount, - и все они борются за внимание зрителей. В результате возникла эффлоресценция творчества, которую многие считают настоящим золотым веком телевидения. Потоковое вещание через Интернет решает проблему создания продукта в условиях неопределенности, которую когда-то решала вертикально интегрированная студийная система, благодаря чему появляется гораздо большее разнообразие контента, чем это было возможно ранее, и обеспечивается успех многих высококачественных проектов, которые в прошлом были бы отсеяны. 60. В музыкальной сфере такие компании, как Spotify и Pandora, в значительной степени отменили право собственности на MP3-файлы, доставив радость звукозаписывающей индустрии, которая нашла в потоковом вещании механизм, позволяющий снова собирать авторские отчисления. 61 Потоковое вещание по подписке стало повсеместным. Даже Microsoft теперь предлагает программное обеспечение по подписке, а не по модели владения.

В то же время появление iPhone, а за ним и смартфонов на базе Android подстегнуло развитие другой модели интернет-бизнеса, которую часто называют (возможно, ошибочно) экономикой совместного использования. Появление этой модели совпало с последствиями финансового кризиса, и действительно, о Великой рецессии можно рассказать историю, схожую с той, что Александр Филд рассказал о Великой депрессии: необходимость породила инновации. Суть бизнес-модели sharing-экономики заключается в создании двустороннего рынка, который резко снижает транзакционные издержки повседневной жизни, разделяя некогда неделимые ресурсы - дома, квартиры, офисы, поездки на автомобиле, человеческие усилия - на достаточно мелкие физические и временные частицы, которые можно арендовать в режиме реального времени почти с той же легкостью, что и потоковое видео. Это дает возможность более полно использовать существующие ресурсы - именно так, как люди всегда реагировали на экономические трудности.