Трудовые будни: От выживания к вовлеченности

Следующий этап развития – 1960-е гг. Action Office Роберта Пропста. Так называемые кубиклы давали большую гибкость в организации офисов. Переносные перегородки вместо постоянных кабинетов позволяли не приспосабливаться к имеющейся планировке здания, а быстро перестраивать офисы для удобства работы. Большие кубиклы заменили кабинеты, а рядовые сотрудники получили кубиклы поменьше – столы с небольшими вертикальными перегородками (рис. 64).

Рис. 64. Кубиклы (Action Office)

Мы впервые приобрели большое здание по адресу Санта-Клара, 4, которое представляло собой огромный квадрат в основании. Когда мы представили себе, как понастроим в нем отдельных комнат-офисов, то поняли, что все это будет очень похоже на тюрьму. Единственный выход был в том, чтобы не строить стен, а разделить все огромное пространство на кубиклы. А потом мы подумали: одни сотрудники будут сидеть в офисах, другие – в кубиклах, и решили посадить в кубиклы и всех остальных. Я до сих пор занимаю самый большой кубикл в компании, потому что у меня есть огромный круглый стол, который в маленьком просто не поместится[105].

Офисы стали тише и комфортнее. Каждый сотрудник получил по маленькому кабинету-кубиклу, что в прежнем формате офиса означало определенный статус. Но при этом он не выпал из открытого пространства: чтобы увидеть других, ему достаточно было встать из-за стола. А компании экономили на площадях и смогли сажать сотрудников еще ближе друг к другу, когда вместо шумных пишущих машинок в офисы пришли относительно тихие компьютеры.

Кубикл тоже представлен во многих художественных фильмах. Но если в 1960-х он воспринимался как символ освобождения, то в 1990-е уже стал образцом предельного порабощения, а не «маленьким кабинетом». Авторы фильмов «Матрица» (The Matrix, 1999, США, реж. Лана и Лилли Вачовски) и «Офисное пространство» (1999), как и многие другие, используют кубиклы как символ клетки, давящего на клерка офисного пространства, и осмысливают тему переживания таких «невыносимых условий работы» (рис. 65).

Рис. 65. Кадр из кинофильма «Офисное пространство» (Office Space, 1999, США, реж. М. Джадж)

Причина такой трансформации отношения заключается в очередном изменении представления о том, какой должна быть работа. Офисного работника уже не устраивает быть безликим участником конвейера, офисным планктоном – понятие, которое появилось в это же время. А стандартные кубиклы и соответствующая организация офисного труда еще и создавали пространство обезличивания и легкого замещения работников. Даже увольнение превратилось в рутину: человек собирает вещи в коробку и уходит, а на его место садится кто-то другой – система продолжает функционировать без сбоев. Человек чувствует себя винтиком, что вполне устраивало работников начала века, но перестало подходить их потомкам в 1960-х.

Отметим, что параллельно с кубиклами развивался самостоятельный немецкий дизайн рабочего пространства – офисный ландшафт (Bürolandschaft / Großraumbüro). Он предполагал более свободно расставленные столы в кажущемся беспорядке. На самом деле неправильная геометрия офиса была тщательно продумана. Размещение отражало социальное продвижение: по мере карьерного роста сотрудник получал стол побольше. И решало задачу органического взаимодействия – отношения между различными департаментами регулировались их размещением друг относительно друга в общем пространстве. Чем активнее подразделения должны были взаимодействовать, тем ближе они размещались (рис. 66).

Рис. 66. Немецкий офисный ландшафт (Bürolandschaft Großraumbüro). Фотография Генриха Хайдерсбергера, Вольфсбург

Система коммуникации просчитывалась разными методами: с помощью построения моделей, по оценке интенсивности документооборота и так далее. Использовались даже социограммы для размещения отдельных сотрудников – чтобы наиболее активно взаимодействующие работники сидели как можно ближе друг к другу.

Эволюция офисного пространства. Современность