Трудовые будни: От выживания к вовлеченности

В XIX веке правила предписывали медсестрам и медбратьям проживать в интернате при больнице. Эти интернаты были своеобразными братствами с суровыми, почти монастырскими порядками. Медперсонал жил практически взаперти; очень редкие выходы «в свет» под строгим контролем рассматривались как милость со стороны начальства. В то же время среди этого персонала было немало женатых мужчин и замужних женщин, которые желали бы вести семейную жизнь[99].

Даже сегодня можно увидеть отголоски тех порядков в организации ряда видов деятельности. Яркий пример – вахтовые поселки, куда люди приезжают на длительный период и подчиняются местным правилам совместного проживания и работы. Там идет смешение приватного и рабочего, а обычное четкое разделение размывается.

Например, на нефтяные платформы люди приезжают на месяц. Они живут в очень ограниченном пространстве, а многие даже не выходят на свежий воздух за вахту. Там очень строгие правила, море окружает их, но они нередко видят его только через окно. Из-за сложных условий появляются специфические требования к женскому обслуживающему персоналу. Как правило, женщины должны быть немолодыми и не слишком привлекательными. Возможно, такого правила нет в официальных документах компании, но оно соблюдается.

Вахтовики постоянно взаимодействуют друг с другом, находятся в постоянной коммуникации – и в работе, и на отдыхе. Поэтому форма этого взаимодействия значительно отличается от того, что мы видим в обычной организации, где все расстаются после окончания рабочего дня. Но когда-то такая вахтовая жизнь была нормой для большинства людей, и на всю жизнь, а не на месяц вахты.

Отношения руководства и персонала меняются после выхода из «полусемейных» предприятий

Рабочие отношения между руководством и персоналом тоже были далеко не всегда такими, как в наше время. Сегодня патернализм относится скорее к особенностям компании или конкретного начальника, но когда-то это было нормой, аналогом отношений слуг и хозяев.

Отношения между рабочим и хозяином предприятия часто такие же, как между хозяином и слугой… Патроны считают, что, находясь на заводе, они «у себя»: для них завод – это не публичное пространство, но частная сфера. Поэтому они очень долго сопротивлялись допуску рабочих инспекций, визиты которых считали посягательством на неприкосновенность частной собственности. То, что они называли заводы своим «домом», очень показательно: для них не было разницы между жильем и предприятием[100].

Патернализм накладывал отпечаток и на работу руководителя. Он позиционировал себя не как господина, а как главу «одной большой дружной семьи», в которой сотрудники – «дети». Культура отношений на этих «полусемейных» предприятиях, где работники живут в одном месте и контролируются руководством, очень напоминают старую модель вассалитета или крепостного права. Неразумных детей следовало воспитывать, опекать и наказывать.

Патрон должен появляться вместе со своей женой на вручении наград в школе, на награждении медалями за хорошую работу и т. д. Его супруга должна деятельно помогать семьям, матерям, заниматься школами бухучета и стенографии для девушек, поликлиниками, рукодельными мастерскими… Его дети находятся под пристальным вниманием окружающих, следящих за тем, как они растут, и обсуждающих их шалости; по случаю свадьбы кого-то из хозяйских отпрысков все получают щедрые подарки[101].