Трудовые будни: От выживания к вовлеченности

Конечно, Генрих Графтио был вовлеченным работником, но его приверженность объяснялась тем, что очередная организация воплощала в жизнь его проект. Здесь есть тонкая грань: условную приверженность проекту можно считать промежуточным состоянием между увлеченностью работой и приверженностью компании.

Это важно учитывать, особенно сейчас, когда крупные компании активно развивают свои экосистемы. Например, два сотрудника выбирают работу в IT-подразделении организации, которая занимается транспортировкой грузов по Северному морскому пути. Но один увлечен профессией, для него главное – работать айтишником, а остальное вторично. А для другого крайне важно, чтобы заработал Северный морской путь, чтобы Россия стала развиваться на Севере. И он хочет, чтобы его IT-решения служили развитию проекта, помогали работе Северного морского пути. Оба могут заниматься одной работой – создавать цифровую модель по изучению безопасности маршрута, но первым движет увлеченность профессией, а вторым – еще и интерес к конкретному проекту компании. Если компания откажется от этого проекта, она может потерять такого сотрудника.

Противоположный пример – преданность уходящей профессии. Если есть очень сильная идентификация себя с профессией, человек может продлить ее существование, даже когда она почти исчезнет. Например, не так мало осталось фотографов, которые до сих пор снимают на пленку. В каком-то смысле они сохраняют идентичность со своей профессией в том виде, какой у нее был, когда они в нее входили. Я даже знаю крайне увлеченных, идентифицирующих себя с профессией энтузиастов, которые работают со старой камерой-ящиком и раскрашивают фотографии вручную. И это при повсеместной и относительно дешевой цветной цифровой печати. Конечно, их крайне мало, не больше десяти на всю Россию. А когда-то их были десятки в каждом городе.

Часть профессий не исчезает окончательно из-за людей, которые ищут и находят новые рыночные ниши или проекты для нее. И тогда исчезающая профессия может стать чем-то уникальным, привлекательным для окружающих. Одна из таких историй – о ножах ручной работы Лайоль (Laguiole) из одноименной французской деревни. Знаменитая еще в XIX в. марка почти исчезла с появлением штамповки и массового производства. Технология была утеряна. Но группа молодых энтузиастов в начале 1980-х решила возродить производство. Они создали ассоциацию «Ножи Лайоль», утвердили строгие стандарты ручного производства и собственный знак качества (Laguiole Origine Garantie), который разрешено ставить только ремесленникам и мастерским, где эти стандарты соблюдают полностью. И сегодня это самый популярный французский бренд ножей ручной работы.

Получается, что новые мастера ковки занимаются тем, что давно устарело. Но современный мир тянется к многообразию, и сейчас их продукция опять вошла в моду. В других странах тоже есть подобные примеры.

Поглощенность

Человек, который поглощен работой, направляет на нее все силы. Типичный литературный образ ученого – непрерывная работа над задачей и минимальный расход сил на все остальное, вплоть до еды и гигиены. Вспомним поведение Эроусмита[33] в самые напряженные моменты.

Поглощенность заставляет человека тратить свое свободное время и силы на решаемую задачу: работать сверхурочно, учиться, изучать профильную литературу. Главным препятствием эффективности становится не мотивация, а физические ограничения – нехватка времени, сил, обычная усталость. Поэтому меняется и работа его менеджера – нужно не только снабжать такого работника всем необходимым, но и обязательно следить за гигиеной его труда.

Переживание потока

Эроусмит находился в состоянии, которое получило название «переживание потока». Автор термина – Михай Чиксентмихайи.

Представьте любое приятное вам занятие: пение в хоре, программирование, танцы, игра в бридж, чтение интересной книги. А если, как многие, вы любите свою работу, можете представить, что вы полностью поглощены сложной хирургической операцией или почти уже заключенной сделкой. Подобное полное погружение может случиться и во время общения с другими людьми, допустим, дружеской встречи или игр матери с ребенком. Общее в этих примерах то, что в такие моменты сознание наполнено переживаниями, которые находятся в гармонии друг с другом. Подобные моменты я называю «переживание потока»[34].