Цель. Процесс непрерывного совершенствования

— Вы имеете ввиду превратить их в не узкие звенья? — говорит Стаси.

— Нет, — говорит он, — ни в коем случае. Узкие звенья остаются узкими звеньями. То, что вам необходимо сделать, это найти достаточно мощности для каждого из узких звеньев, чтобы их мощность более соответствовала потребности в них.

— Где мы собираемся искать ее? — спрашивает Боб. — Вы говорите так, как будто она просто валяется под ногами?

— На самом деле так и есть, — говорит Иона. — Если вы похожи на большинство промышленных предприятий, вы найдете дополнительные мощности, которые скрыты от вас потому, что некоторые их ваших допущений некорректны. Поэтому я предлагаю, в первую очередь, пойти на завод и посмотреть самим, как вы управляете двумя узкими звеньями.

— Почему бы и нет? — говорю я. — В конце концов, никто из посещающих завод не избегал экскурсии.

Вшестером мы надеваем защитные очки и каски. Я с Ионой иду впереди. Сейчас середина второй смены и чуть тише, чем в дневную смену. Это хорошо потому, что мы можем друг друга слышать. Я показываю различные стадии производства Ионе, пока мы идем. Я замечаю, что глаза Ионы начинают подсчитывать кучи материалов разбросанных везде. Я пытаюсь идти быстрее.

— Это наш NCX-10, станок с ЧПУ, — говорю я Ионе, как только мы подходим к этой большой машине.

— И это ваше узкое звено, так? — спрашивает Иона.

— Одно из них, — говорю я.

— Скажите, а почему он сейчас не работает? — спрашивает Иона.

В самом деле, NCX-10 сейчас остановлен.

— Ну…, - говорю я, — это хороший вопрос. Боб, почему станок не работает?

Боб смотрит на часы.

— Наверно потому, что настройщики ушли на обед около десяти минут назад, — говорит Боб. — Они должны вернуться через двадцать минут.

— Это пункт контракта в нашем объединении, который оговаривает, что после каждых четырех часов работы должен быть перерыв на полчаса, — объясняю я Ионе.

— Но почему они идут на перерыв сейчас, а не когда машина работает? — спрашивает Иона.

— Потому, что сейчас восемь часов и…, - говорит Боб.

Иона поднимает руки и говорит.

— Минуточку. Для любого не критического ресурса вашего завода — без проблем. Потому, что некоторый процент этого ресурса все равно должен простаивать. Поэтому кому какое дело, когда рабочие идут на перерыв? Это не существенно. А на узком звене? Все наоборот.

Он указывает на NCX-10 и говорит.

— У вас доступно всего… сколько? 600? 700 часов рабочего времени в месяц для этой машины?

— Около 585 часов в месяц, — говорит Ральф.

— Сколько бы там ни было, потребность все равно больше, — говорит Иона, — если вы потеряете хотя бы полчаса, вы потеряете его навсегда. Вы не сможете его наверстать нигде в системе. Ваша производительность будет меньше настолько, сколько узкое звено может произвести за эти полчаса. И это делает безумно дорогим ваш перерыв.

— Но нам приходится иметь дело с объединением, — говорит Боб.

— Значит, поговорите с ними, — отвечает Иона. — Они заинтересованы в поддержке этого завода. Они — не враги себе. Но вам придется им это доходчиво объяснить.

Да, думаю я. Это проще сказать, чем сделать.

Иона проходит вокруг NCX-10, но он не смотрит только на него. Он смотрит на другое оборудование завода. Он возвращается обратно.

— Вы сказали, что это единственное оборудование на заводе своего типа, — говорит Иона, — но оно достаточно новое. Где старые машины, которые были здесь раньше? Они у вас есть?

— Ну некоторые из них, да — говорит Боб туманчиво, — от некоторых мы уж избавились. Они были совершенно устаревшими.

— У вас есть хотя бы по одному типу каждого оборудования старого типа, чтобы произвести то, что производит эта NCX-10? — спрашивает Иона.

— Простите, — вставляет Лау, — но не предлагаете ли вы использовать нам это старое оборудование?

— Если оно работоспособное, то да. Я могу предложит это, — говорит Иона.

Глаза Лау сверкают.

— Ну, я не уверен, что это возможно при нашем состоянии расходов. Я должен заметить, что это старое оборудование намного более дорогое в эксплуатации.

— Мы рассмотрим этот вопрос подробно. Сейчас я хочу знать есть у вас это оборудование или нет?

За ответом мы поворачиваемся к Бобу, который посмеивается.

— Я сожалею, но мне придется разочаровать вас всех. Мы уже избавились от всего класса этого оборудования потому, что нам было необходимы дополнительные площади для NCX-10.

— Почему мы сделали такую глупость? — спрашиваю я.

— Нам нужно было дополнительно пространство, чтобы было, куда складывать незавершенку.

— О! — говорю я.

— Сейчас это выглядит особенно остроумно, — говорит Стаси.

Проходя по цеху термообработки, мы вытягиваемся вдоль печи.

В первую очередь Иона осматривает стопку деталей и спрашивает:

— Вы уверены, что все эти детали требуют термообработки?

— О, непременно, — говорит Боб.

— И не существует альтернативы способа обработки предыдущих операций, который не потребует дальнейшей термообработки, — спрашивает он.

Мы переглядываемся.

— Я думаю, что нам нужно проконсультироваться с технологами, — говорит Боб.

— Так в чем дело? — спрашиваю я.