Турагентская деятельность. Практическое пособие

Для регистрации юридического лица необходимы документы: решение о создании, устав, учредительный договор, заявление о регистрации, запрос на выдачу копий учредительных документов, квитанции об оплате пошлины за регистрацию. На этапе подготовки документов вы должны придумать уникальное название вашей организации (о названии подробней читайте дальше). Названию ООО не обязательно совпадать с названием турагентства, но лучше, когда совпадает. Для организации общества с ограниченной ответственностью должен быть юридический адрес. Регистрация юридического лица при его создании доступна на сайте госуслуг. При регистрации укажите код ОКВЭД 79 «Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма».

Если вы желаете стать туроператором и у вас есть для этого знания, опыт и самое главное – деньги, то вам необходимо открыть ООО. ИП не может заниматься туроператорской деятельностью. Важное замечание: клиенты привязываются к торговой марке, к менеджеру, а не к названию юридического лица. ИП вполне сможет сохранить клиентскую базу и со временем, по необходимости открыв ООО, переквалифицируется в туроператора.

Внимательно изучите, как сократилось число туроператоров за 15 лет, их количество уменьшилось в несколько раз. Причины – увеличение требований со стороны государства, увеличение капиталовложений, высокая конкуренция, высокие риски, кризисы.

О минусах. ИП нельзя продать, продать можно только юрлицо. Купля-продажа турагентств – изначально сомнительное предприятие, так как продавать особо нечего. Единственная ценность турагентств – клиентская база, но, как правило, она эмоционально привязана к менеджерам по продажам. Индивидуальный предприниматель несёт полную и неограниченную ответственность за результаты своей деятельности всем своим имуществом. В то время как учредитель и/или руководитель юридического лица с ограниченной ответственностью отвечает в размерах уставного капитала, но надо учитывать, что к учредителям и руководству юридических лиц могут применить и применяют субсидиарную ответственность, в результате чего они несут ответственность за результаты своей деятельности всем своим имуществом.

Да, можно возразить, что ушлый учредитель и/или руководитель ООО избежит ответственности, выполнив несложный алгоритм: перед тем как банкротить ООО, погасит долги по зарплате и налогам (чтобы не сориться с государством), а остальных – просто кинет. Но в турагентской деятельности нет предоплаты от поставщиков турагентству, нет товаров на реализации и консигнации. Ну и самое главное, что делать с долгами перед туристами? Наш суд защищает потребителей (физлиц) таким образом, что долги надо погасить или банкротить учредителя как физлицо, что может сделать и ИП. Дело в том, что основная аудитория покупателей у турагентств – это именно физические лица, не юридические. В работе с клиентом-юрлицом вы руководствуетесь договором, который можете составить так, как вам выгодно. С клиентом-физлицом, как договор ни составляй, действует «не официальная презумпция» вашей вины (вины предпринимателя). Договор легко признают несущественным, суд примет сторону физлица, такая сложилась практика.

Основное, что надо понять, – неважно, что вы настроены честно и добросовестно трудиться, вы всё равно рискуете, так как туроператоры – юридические лица – вышеописанный несложный алгоритм применяли не раз, не два и не двадцать. О рисках поговорим позже.

И ещё очевидное: вы должны знать, что без регистрации в качестве ИП или ООО права заниматься какой-либо предпринимательской деятельностью (в том числе и турагентской) вы не имеете.

Ошибки

Если у вас уже есть организация и вы хотите открыть турагентство при ней, вы должны понимать те риски, которые лягут на организацию. Подумайте: может быть, есть смысл открыть отдельное ООО или ИП? Подробней о рисках читай далее в соответствующей главе.

Учредители, руководство.

Если турагентская деятельность начинается с совместного владения, то ошибочный выбор компаньона или руководства может привести к проблемам в работе турагентства. Причины конфликтов: несправедливое распределение обязанностей, несправедливое распределение прибылей и убытков, пересмотр целей одной из сторон и многие другие.

Решение: профессионально оформленные учредительные документы организации.

Юридическое сопровождение