Предположим, вы фрилансер, обсуждающий проект с потенциальным клиентом. Клиент недоволен и отвергает ваше предложение. В этом сценарии вы инстинктивно усомнитесь в собственных способностях и навыках, если привыкли считать себя жертвой. Если подобное происходит неоднократно, вы можете посчитать себя никчёмным и поддаться искушению закрыть свой бизнес.
Теперь же допустим, что вы приняли отказ клиента с положительной стороны. Например, вы можете пересмотреть структуру ценообразования (то есть более высокая цена оставляет лучших клиентов). Вы можете воспринимать это как подтверждение ваших принципов (то есть работа, которую вы хотите или не хотите выполнять). Взгляд на трудную ситуацию помогает сделать правильные выводы, а изменение настроя поможет выбраться из отчаяния и перейти к вдохновению.
Шаг № 4: Учитесь справляться с негативными эмоциями
Эмоциональный интеллект – обширная тема, затрагивающая множество дисциплин и предметных областей, таких как эмпатия, самосознание и саморегулирование. Такие вопросы выходят за рамки данной дискуссии. Но мы всё же можем извлечь пользу из изучения управления эмоциями.
Как мы уже обсуждали в разделе «Психическая выносливость и управление эмоциями», отрицательные эмоции естественны. На самом деле они могут быть очень полезны для концентрации внимания и побуждения к самосовершенствованию. Проблема кроется в том, что такие эмоции, как беспокойство, гнев и страх могут переполнять нас, приводить к бездействию и перегружать негативом.
Мы не должны подавлять отрицательные эмоции. Наоборот, нам стоит научиться ими управлять. Лучший способ сделать это – задаться вопросом, соответствуют ли чувства логике и разуму. Если они обоснованны, тогда гораздо легче предпринимать целенаправленные действия и принимать правильные решения.
Представьте, что ваш портфель акций упал на рынке на 25 %. Вы злитесь и беспокоитесь, что инвестиции не смогут в достаточной степени финансировать пенсию. Остановитесь. Сделайте вдох. Спросите себя, обоснованны ли негативные эмоции. Мы знаем из истории, что кризисы, которые продолжаются дольше двух лет, встречаются редко.
Вооружившись знаниями, становится легче управлять гневом и беспокойством. Вместо того чтобы впадать в ступор, вы сможете принимать правильные решения и разумные меры (например, перераспределить инвестиции в более перспективные отрасли). В данном примере ваш гнев и беспокойство служат основой для принятия решений. Они побуждают вас к действию, а не выводят из строя.
Не всегда легко контролировать негативные эмоции. Но чем последовательнее вы используете данную технику, тем легче она становится.
Шаг № 5: Визуализируйте успех
Этот шаг одновременно прост и понятен. Вот как это сделать: всякий раз, когда вы собираетесь что-то начать, закройте глаза и представьте ваши идеальные действия. Затем подумайте, как вы отреагируете на различные вызовы. Репетируя выступление в голове, вы делаете две важные вещи. Во-первых, это учит ваш разум ожидать успеха. В своей книге «Разум чемпионов» Джим Афремов отмечает следующее: «…мозг не всегда отличает реальное от воображаемого, потому что в процессе запускаются одни и те же механизмы».
Когда вы визуализируете успех, ваш мозг думает, что это реально. Следовательно, визуализация может буквально улучшить шансы на победу. Именно поэтому спортсмены мирового класса используют эту технику перед соревнованиями. Если она работает на них, значит, сработает и на вас.
Во-вторых, визуализация готовит вас ко всем возможным непредвиденным обстоятельствам. Представляя реакцию на различные вызовы, вы тренируете ум действовать быстрее. Вместо того чтобы интерпретировать каждую неудачу и выбирать соответствующую реакцию, вы воспользуетесь уже готовыми ответами. Вы станете тратить меньше времени, размышляя о ситуации, и быстрее «вернётесь в игру».
Шаг № 6: Договоритесь с внутренним критиком
Как и негативные эмоции, ваш внутренний критик может быть и другом, и врагом. Многое зависит от того, насколько вы умеете его контролировать (более подробную информацию о негативном внутреннем голосе, включая полезную тактику его укрощения, см. в разделе «Психическая выносливость и ваш внутренний критик»).
Одна из суперспособностей внутреннего критика – катастрофическое мышление. Оно предполагает, что худшее случится в
Предположим, вы пытаетесь держаться подальше от сладкой пищи. Однажды вы поддаётесь искушению и съедаете пончик. Ваш внутренний критик попытается убедить вас, что эта единственная ошибка будет иметь катастрофические последствия. Он скажет вам, что вы никогда не сможете придерживаться здоровой диеты и неизбежно станете тучным и ленивым. Вы превратитесь в посмешище. А хуже всего то, что он докажет, будто вам суждено потерпеть неудачу.