Учимся принимать решения. Быстро, точно, правильно

таться выстроить их в порядке разумной иерархии. Бла-

годаря этому Вы сможете лучше понять проблему и от-

делить существенное от несущественного. Просмотри-

те еще раз пока не упорядоченный список Ваших целей

и перестройте его с помощью следующей таблицы.

Контрольная таблица: Система целей

Следующий пример описывает ситуацию, в которой раз-

личные цели напрямую зависят друг от друга. Если глав-

ная цель будет выступать на одном уровне с остальными

неупорядоченными целями, то дело потеряет смысл.

Пример

Г-н Мокк хотел бы стать успешным предпринимателем

(главная цель). К другим целям он отнес: достичь оборота

в 15 млн евро; через пять лет выйти на такой уровень, когда

доходы будут выше затрат; повысить число сотрудников до

20 человек; быть принятым в местный клуб предпринимате-

лей; снизить текучесть кадров. Все эти цели служили, по мне-

нию г-на Мокка, одной большой цели — стать успешным пред-

принимателем. Однако все они при этом находились на одном

неупорядоченном уровне.

Часто существуют и такие равнозначные цели, которые

при необходимости могут заменить друг друга. Напри-

мер, Вы выбираете блюдо. Вам бы хотелось съесть что-

нибудь сладкое или соленое. Если бы Вы определили

сладкое и соленое как одну цель, то решение вышло бы

«невкусным». А если бы Вы, наоборот, выбрали общую

категорию (например, «гармоничный вкус»), то смогли

бы просто сравнить два варианта.

Предположим, что Вы срочно ищете опытного журна-

листа, специализирующегося в определенной области.

Было бы неразумно искать по разным направлениям

согласно двум целям / требованиям: «знание предмета»

и «писательский талант». Писательский талант журна-

листа был бы бесполезным без знания предмета, точно

так же, как и знание предмета — без таланта. В этом слу-

чае Вам следует объединить две цели в одну.

Больше уровней - лучше обзор

Большее количество уровней, или ступеней, нисколько

не повредит Вашей системе целей, скорее наоборот, это

поможет Вам легче ориентироваться. Можно идти двумя

путями:

• «наверх»: все значимые цели должны быть четко

определены и очевидны;

• «вниз»: все цели должны быть связаны с конкрет-

ными показателями и критериями. В противном слу-

чае все цели в буквальном смысле повиснут в воз-

духе.

Пример

Вы хотите открыть магазин и ищете для этого подходящий

участок. Главными критериями являются его доступность для

покупателей и стоимость аренды. Теперь Вы должны напол-

нить эти общие основные цели конкретным содержанием.

Доступность для покупателей может означать, что необхо-

димо выбирать участок, расположенный рядом с автобаном

и имеющий достаточную площадь для парковки автомоби-

лей. В то же время другими критериями могут стать уровень

заработной платы в определенном регионе, размер аренд-

ной платы или финансовое содействие региональных властей.

Так должна выглядеть Ваша система целей

• Она должна быть полной. В ней должны быть учте-

ны все значимые при выборе решения аспекты.

• В то же время в ней не должно быть никаких пересе-

чений и дублирования. Иначе некоторые критерии

будут применены не один раз, и Ваша система станет

слишком сложной.

• Должно быть ясно, когда цель достигнута, а когда

нет. Для этого Вам понадобятся однозначные кри-

терии и показатели. Даже все абстрактные цели

должны быть сформулированы так, чтобы их можно

было разделить на конкретные цели.

• При всем стремлении к максимально полному охва-

ту целей старайтесь, чтобы Ваша система была как

можно более простой. Многоступенчатость системы

может значительно облегчить все дело. Или же, если

Вы при тщательном анализе Вашей системы целей

вдруг обнаружите, что какой-то из аспектов не слиш-

ком существен, просто вычеркните его из списка

и сконцентрируйтесь на более важных пунктах.

3. Выбор возможностей

Только когда станет ясно, чего именно Вы хотите, Вам

стоит тщательно рассмотреть доступные варианты, или

возможности, решения.

Исходя из постановки вопроса (шаг № 1) Вы должны

произвести анализ обстоятельств и/или определить

стратегии поиска, которые будут соответствовать всем

важным целям.

К тому же настоятельно рекомендуется использовать

двухступенчатый подход. Прежде всего необходимо

рассмотреть максимально возможное количество кри-

териев; при этом Вы должны быть как можно более вни-

мательны. Затем необходимо произвести отбор. Будет

наиболее разумно и целесообразно ограничиться наи-

более важными критериями.

Мобилизуйте все возможности

Мобилизуйте все свои силы на поиск решения. Поду-

майте обо всех вариантах решения, какие только при-

дут Вам в голову. При решении некоторых проблем Вы

также должны подумать, каким образом можно найти

необходимые возможности. Например, когда Вы ище-

те новую квартиру, то должны подумать и решить, где

можно найти подходящие предложения: в газете, Ин-

тернете, у маклера, в журналах, в частных объявлениях, у знакомых?

Решайте в несколько шагов

При решении сложных вопросов Вы часто приходите к за-

ключению, что удобнее разделить процесс поиска ре-