Вы должны направлять подчиненных к самостоятельному принятию решений и всячески их в этом поддерживать, а не следить за каждым их шагом. Ваша задача — научить их рассуждать, а не впихнуть мысли в их головы.
Руководить, опираясь на влияние, значит учить сотрудников универсальным принципам, которые помогут им в самых разных ситуациях. Контроль же полностью ситуативен, и ваши подчиненные растеряются, как только перед ними возникнет незнакомая задача. Они не будут знать, как реагировать на новые обстоятельства, и станут ждать ваших указаний.
Влиятельные руководители учат принципам; опирающиеся на контроль оперируют косной конкретикой.
Руководитель, искренне заботящийся о подчиненных, старается передать им все необходимые для успеха навыки, чтобы они могли добиваться результата, даже если покинут команду. Он хочет, чтобы его люди учились принимать на себя всё больше ответственности — может быть, справляться даже с тем, что ему самому не по плечу. Контролирующий же заботится только об одном: как бы чужие ошибки не заставили его краснеть, не поставили пятно на его репутации здесь и сейчас. Он не думает о будущем подчиненных, его волнуют лишь текущие результаты и личные успехи.
Когда ваш стиль лидерства основан на влиянии, все лавры получает команда. Контроль же сводится к тому, что вы стараетесь оказаться в центре всех событий и возникает ощущение, будто вы единственный, кто может успешно реализовать проект. Брайан Коппельман сказал мне, что в Голливуде исполнительные продюсеры часто переделывают крошечный кусочек сценария, а потом присваивают себе заслуги наравне с остальными сценаристами. Сам он использует другой подход, даже когда полностью переделывает работу другого автора. «Одна из стратегий, которую мы с Дэвидом часто применяем, такая: если человек написал черновой вариант сценария, как бы мы ни перерабатывали этот текст, имя автора указывается в титрах, и никто никогда не узнает, как мало осталось в окончательном варианте от первоначального». Признание заслуг подчиненных вызывает высочайшую преданность творческих работников коллектива.
Контроль никогда не принесет плодов помимо того, что вложили в работу вы сами. Если же в основе вашего руководства будет лежать влияние, вы приумножите свои усилия и передадите свои ценности другим. Ключевой момент в смене стратегии с контроля на влияние — применение своей лидерской философии, или набора принципов, которые продемонстрируют ваши ценности, метод принятия решений и приоритеты в отношениях с командой и работе над проектом.
Есть ли у вас лидерская философия? Всегда ли команде понятно, почему вы принимаете те или иные решения? Влиятельные руководители устанавливают принципы, на которых основана работа всей команды. Это четкая точка зрения, которую вы доносите до подчиненных, чтобы помочь им понять, чего вы от них хотите, как они должны принимать решения в творческой работе и какого отношения к поставленным задачам от них ждете.
В книге Рэя Далио, которая так и называется — «Принципы»[3]
, принципы определяются как концепции, которые можно применять в схожих ситуациях и которые этим и отличаются от ответов на конкретные вопросы. Они позволяют команде работать самостоятельно, без вашего участия в любом обсуждении и принятии каждого решения. Принципы — лучший практический метод распространения вашего влияния в коллективе.В творческой деятельности удачный выбор ключевых принципов необходим прежде всего потому, что команда получает устойчивые границы, в которых может свободно исследовать и экспериментировать. Чтобы чувствовать, что ей позволены рискованные, нестандартные, творческие решения, нужен незыблемый фундамент, обеспечивающий предсказуемость рабочего процесса. Когда всё вокруг вверх дном, включая систему принятия решений, очень трудно совершать творческие кульбиты. Ведь никогда не знаешь, куда приземлишься.
Перед тем как разрабатывать свой набор принципов, ознакомьтесь с моими.