Читаем Unknown полностью

Идея реализации прослеживает способы, с помощью которых социальные системы функционируют и являются динамических процессов и, таким образом, соответствует многим классическим идеям системного мышления. Наш подход можно рассматривать как пример парадигмального посредничества, о котором говорят критики концепции несоизмеримости парадигм (Aldrich, 1991). Действие системной динамики признается, но не развивается в ссылке Гидденса на процессы обратной связи в системах. Мы можем найти общие моменты с анализом Сенге, где последний подчеркивает преимущества понимания более широких структур и систем, частью которых являются действия (Senge, 1990). Однако Сенге не признает разницы в концептуальном порядке между динамическими системами в мире природы и системами человеческой деятельности; для него все они следуют общим системным архетипам. Нам необходимо эксплицировать в идее реализации уникальные свойства систем человеческой деятельности. В них основополагающую роль играет интерпретируемый акторами систем опыт и ожидания акторов (их Weltanschauung в анализе Чекленда), которым нет точного эквивалента в системах природного мира, хотя все они подвержены динамическим процессам.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Теория структурирования оказалась полезной для выявления "само собой разумеющихся" аспектов взаимодействия, прослеживания встроенных отношений власти, неосознанных норм и влияния доминирующих, но неявных интерпретаций. В своей эзотерической форме этот подход доступен только тем, кто посвятил себя освоению тонкостей этой школы. Однако привлекательность подхода заключается в том, что основные идеи просты и интуитивно понятны и могут служить основой для более глубокого понимания сложных взаимодействий и процессов. Подход, основанный на действии, направлен на раскрытие этих основных идей. Он призван проследить взаимосвязи между действиями и структурами, изучить базовые ожидания, их источники и результаты, а также раскрыть отношения власти и зависимости. Этот подход обеспечивает такой анализ, позволяя при этом использовать концептуальные и эмпирические преимущества открытого и динамического системного мышления.

 

МЕТОДОЛОГИЯ ПРОГРАММНЫХ СИСТЕМ

Способы практической работы

 

M. G. Haynes

CSSM


 

ВВЕДЕНИЕ

Системное мышление в виде общей теории появилось в 1950-х годах и дало начало тому, что сегодня известно как "системное движение". В рамках системного движения появился ряд различных подходов к "реализации" системного мышления. Один из них, связанный с управлением человеческими ярмарками и развивавшийся в течение 25 лет интеллектуальных дискуссий и организованного обучения на практике, - это методология мягких систем (ММС). Ранняя версия SSM была описана в терминах традиционной семиступенчатой модели; в настоящее время она превратилась в более сложную форму структурированного исследования, включающего взаимодействующие потоки логического и культурного анализа (Checkland and Scholes, 1990). SSM хорошо известна, но многие до сих пор считают ее уделом академических кругов, а не полезным инструментом, который можно использовать для повседневного решения сложных проблем управления людьми и информацией, с которыми сталкивается каждый руководитель.

Особенность, отличающая SSM от других системных подходов, заключается в том, что SSM сам по себе является обучающейся системой, т.е. организованным процессом исследования, форма которого основана на системных идеях. Системность сосредоточена на процессе исследования, а не на мире (Checkland and Haynes, 1994).

Данная статья посвящена анализу практического опыта "применения" системного мышления в контексте организованного процесса исследования, основанного на SSM и использовавшегося автором в многочисленных консультационных ситуациях на протяжении шести лет. Опыт консультирования варьируется от государственного до частного использования методологии для решения различных проблемных ситуаций, а также в тех случаях, когда клиенты ожидают получить навыки SSM в сжатые сроки, чтобы впоследствии самостоятельно решать свои проблемы. Кратко описываются способы, с помощью которых люди, находящиеся в проблемной ситуации и методологически наивные, могут быть вовлечены в процесс партисипативного решения проблем, где они сами непосредственно используют идеи.

Построить концептуальные модели (систем человеческой деятельности) систем, идентифицированных в каждом корневом определении

В заключение мы обобщим уроки, полученные в ходе этой практики, и, надеемся, внесем небольшой вклад в дальнейшее развитие хорошо зарекомендовавшей себя методологии.

 

ФОРМЫ И РЕЖИМЫ РАБОТЫ ССМ

Популярной" версией SSM является традиционная схема из семи этапов. Хотя разработчики SSM в настоящее время считают его "довольно лысым" (Checkland and Scholes, 1990), начинающие пользователи находят его легко усваиваемым, его "основанный на правилах" вид привлекателен для многих, и он предлагает последовательный процесс решения проблем.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас
Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас

Эта книга подробно рассказывает о важнейшем экономическом и социальном явлении нашего времени, которое поставили себе на службу Uber, Airbnb, Amazon, Alibaba, PayPal, eBay и другие наиболее динамично растущие бренды, а именно о платформах — новой бизнес‑модели, использующей технологии объединения людей, организаций и ресурсов в интерактивной экосистеме.Если вы хотите узнать, что такое платформы, как они работают, как устроены компании, использующие эту модель, и как создать успешный платформенный бизнес, то эта книга для вас. «Революция платформ» позволит вам легко сориентироваться в новом, меняющемся мире, в котором все мы живем, работаем и развлекаемся.На русском языке публикуется впервые.

Джеффри Паркер , Маршалл ван Альстин , Санджит Чаудари , Санджит Чаудари Альстин

Деловая литература / Деловая литература / Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни
Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни

«Выживают не самые сильные или самые умные виды, а те, которые лучше других приспосабливаются к изменениям», – говорил Чарльз Дарвин. Ицхак Адизес продолжает эту мысль: «Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутствии изменений, а это произойдет, лишь когда мы… умрем».Книга посвящена процессам принятия управленческих решений в условиях постоянных изменений, происходящих как внутри, так и снаружи организации. Проблемы, возникающие вследствие изменений, по мнению Адизеса, не только предсказуемы, но и разрешимы. Автор наглядно показывает, как можно создать и сохранять целостность организации, если вы владеете искусством качественного принятия и внедрения управленческих решений.Из этой книги вы узнаете: почему конфликты неизбежны и даже нужны; как сделать конфликт конструктивным; как осуществлять коммуникации с другими людьми, стили управления которых отличны от вашего; как распознавать плохое управление; как принимать качественные решения; как предсказать, будет ли решение реализовано; как организовать командную работу; как создать атмосферу взаимного доверия и уважения; CAPI: ключ к управлению изменениями.Книга переведена на иврит, македонский, испанский и другие языки.

Ицхак Калдерон Адизес , Калдерон Адизес Ицхак

Деловая литература / Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука / Финансы и бизнес