Unknown

Informated Systems Design M/F., 33 San Shing Avenue Sheung Shui, N.T.

Hong Kong

 

1. ВВЕДЕНИЕ

Тема рассмотрения концепций и методологий управленческих дисциплин и меж/трансдисциплинарных подходов, таких как различные направления системных методологий, с различных точек зрения является постоянной, см. например, Ho and Sculli (1994) по управлению логистикой и Ho (1994(b)) по управленческому учету; Ho and Sculli (1993(b)), Ho, Partington and Sculli (1994) по проектированию информационных систем; Ho, Sculli (1993(a)) по операционным исследованиям. Среди других авторов, которые призывают рассматривать управленческие дисциплины с различных точек зрения (и тем самым поддерживают плюрализм), можно назвать Хиршхайма (Hirschheim, 1992) по исследованию информационных систем и Мирса-Янга (Mears-Young, 1993) по управлению логистикой. Также регулярно публикуются работы по бухгалтерскому учету, основанные на различных взглядах, в таких журналах, как Accounting, Organizations and Society (от Pergamon) и Critical Perspectives on Accounting (от Academic Press). Как же должна выглядеть мета-рамка для многоперспективного анализа управленческих дисциплин? Как можно построить и усовершенствовать такую многоперспективную систему? Эти вопросы и рассматриваются в данной статье.

Для разработки мета-фреймворка, позволяющего рассматривать управленческие дисциплины с разных точек зрения, мы можем опираться на работы таких теоретиков систем, как Чекленд (1984), Флад и Джексон (1991). Причина в том, что эти авторы рассматривали системные методологии с различных точек зрения, и, особенно Джексон и Флад, недавно была сформулирована метатеория, ассимилирующая различные направления системных методологий, получившая название Total Systems Intervention (TSI). Таким образом, проект по разработке автором мультиперспективной структуры для анализа управленческих дисциплин стимулируется этими новыми разработками в системном движении, которое само также основано на системах. Прежде всего, в следующем разделе мы рассмотрим некоторые моменты из работ этих выдающихся авторов, которые в большей степени относятся к проекту разработки многоперспективных/системно-ориентированных (MPSB) фреймворков.

 

СИСТЕМНЫЕ МЕТОДОЛОГИИ И ИХ ПОДГОТОВКА

ПЕРСПЕКТИВЫ

Для иллюстрации тесной взаимосвязи между системной методологией и лежащей в ее основе перспективой я обратился к работе Чекленда (Checkland, 1984), в которой он сравнил парадигмы жесткого и мягкого системного мышления с точки зрения шести элементов, а именно:

Потребители, т.е. жертвы и бенефициары, такие как лица, принимающие решения, и участники, того, что делает условная система человеческой деятельности (или, просто, система);

Действующие лица, т.е. те, кто, например, внешние аналитики, осуществляют деятельность системы;

Преобразование, т.е. какие входные данные, например, информацию, преобразует система

В какие результаты, например, в виде рекомендаций для лиц, принимающих решения, и обучения для участников?

Weltanschauung, т.е. мировоззрение о сущности реальности и методологии

что делает осмысленным рассмотрение данной системы;

Владельцы, т.е. те, кто может разрушить условную систему и не допустить ее разрушения от действий; и ограничения среды, т.е. то, что находится в его окружении, например, мощность

структура, которую система человеческой деятельности принимает как данность.

Эти шесть элементов парадигмы в совокупности определяют базовую перспективу системной методологии. Дальнейшее разъяснение темы парадигм (которая рассматривается как аналогичная термину "перспектива") можно найти в работах Баррелла и Моргана (1979), где рассматриваются парадигмы организационных теорий с точки зрения предположений о природе науки (дихотомия субъективного-объективного) и предположений о природе общества (дихотомия регулирования-радикальных изменений); Flood (1990) - обсуждение парадигм традиционных систем, мягких систем и критических систем с точки зрения лежащих в их основе рациональностей (далее поясняются теоретические, идеологические и практические предпосылки) и эпистемологии; Flood и Jackson (1991) - всесторонний и прагматичный обзор различных системных методологий с точки зрения теории (т.е.e., теоретического уровня), методологии (т.е. методологического уровня), идеологии (консервативной или эмансипационной) и полезности. (Примечание: Помимо обсуждения перспектив, лежащих в основе различных системных методологий, автор считает особенно информативными для построения рамок MPSB работы Флуда и Джексона по разработке подхода Total Systems Intervention (TSI). Этот момент более подробно рассматривается в следующем разделе). Проблема власти, рассматриваемая в рамках элемента среды в работе Чекленда, а также рассмотрение идеологии Флудом и Джексоном также напоминают нам о важности этих тем при рассмотрении вопроса о перспективе. Эти две темы - власть и идеология - были подробно рассмотрены с точки зрения критических систем Олигой (1990; 1991).