Unknown

Методы составляют основную часть системы 1М. Каждый из них представляет собой процесс, который под руководством фасилитатора может быть использован для структурирования деятельности участников и фокусировки их мышления и усилий. Уорфилд (1990: 199) утверждает, что "...., поскольку они [методы] воплощают атрибуты, поддерживающие консенсус или близкий к нему консенсус, они были обозначены как "методологии консенсуса"...". На практике слово "консенсус" используется для обозначения ряда важных характеристик, касающихся партисипативного характера методов. К ним относятся: открытость совещаний, на которых все участники имеют возможность внести свой вклад в структурированное обсуждение изучаемого вопроса; признание идей участников группой, чтобы члены группы чувствовали, что к их мнению прислушиваются и что у них есть реальный шанс повлиять на принятие решения; возможность формального выражения своих суждений, например, путем голосования; согласие участников с тем, что, хотя не все согласны со всеми аспектами продуктов, полученных в результате использования методов, они принимают результат как путь вперед. Таким образом, не следует полагать, что методы обязательно приводят к консенсусу в прямом смысле слова "единодушие", т.е. единомыслие. Следует отметить, что в данной работе для описания отдельных методов используется термин "метод", а не "методология", в том смысле, что каждый метод представляет собой способ действий или процесс достижения цели. Таким образом, система 1М в целом может рассматриваться как гибкий процесс исследования, представляющий собой "методологию", в том смысле, что она предоставляет набор процедур и, как область исследования, использует совокупность методов, правил и постулатов (Webster's New Collegiate Dictionary).

Шесть методов, выбранных Уорфилдом (1982, 1990), следующие:

Написание идей. Быстрый и эффективный метод генерации идей для использования в группах.

Метод номинальных групп. Эффективный метод генерации идей для использования в группах, позволяющий уточнять, редактировать и получать первоначальное ранжирование генерируемых идей.

Интерпретационное структурное моделирование. Компьютерный метод составления карт элементов сложного вопроса в согласованную диаграммную структуру информированным лицом.

Поле вариантов. Метод концептуального проектирования группами, который показывает в одном диаграммы все задуманные размеры перспективных конструкций и все задуманные варианты в рамках каждого измерения.

Профиль вариантов. Метод выбора конкретных альтернативных концептуальных проектов из поля опций.

Метод анализа компромиссов. Метод оценки и выбора между

альтернативных проектов путем сравнения различий между альтернативами. а также для четкого документирования оснований принятых решений.

3. ИНТЕРАКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА ПРАКТИКЕ

Опыт проведения семинаров 1М позволяет сделать некоторые выводы о методологии 1М. На рис. 3 представлены три точки зрения на методологию. Первая отражает более широкую последовательность действий в рамках комплексного вмешательства 1М.

Мероприятия в рамках полного 1М вмешательства

Разработка процесса коллективного исследования на основе 1М

Этапы использования конкретного метода

Начальный контакт с потенциальной организацией-клиентом, сам семинар по планированию и внедрение результатов. Вторая перспектива, на более высоком уровне разрешения, рассматривает разработку процесса коллективного исследования проблемы на основе 1М. Сюда относится, например, последовательность применения различных методов в ходе конкретного семинара по планированию. Третья перспектива, на еще более высоком уровне разрешения, рассматривает шаги, связанные с использованием конкретного метода; здесь она не рассматривается, а подробно рассматривается в работе Warfield (1990: гл. 7 и приложение 3).

3.1. Мероприятия в рамках комплексного вмешательства 1М

На рис. 4, иллюстрирующем первую перспективу, показаны виды деятельности и роли, участвующие в вмешательстве 1М. Он не является исчерпывающим перечнем, но позволяет выделить важные виды деятельности и проиллюстрировать типичную схему развития событий. На практике, в конкретных случаях, мероприятия, их последовательность и соответствующие роли могут отличаться от представленных на рисунке.

3.2. Проектирование процесса коллективного опроса

При подготовке к семинару необходимо тщательно продумать процесс коллективного исследования, который будет проводиться в ходе семинара. Различные методы могут быть объединены в эффективный процесс коллективного исследования различными способами. Разработать такой процесс поможет четкое понимание клиентом целей семинара. После их согласования можно рассмотреть вопрос о том, каким образом можно использовать те или иные методы для достижения этих целей. Здесь важно суждение, основанное на знании принципов и методов 1М, а также опыт применения методов.

 

Важные виды деятельности и основные роли в вмешательстве 1М.