Unknown

В ходе работы над проектом Викерс сначала отказался от вездесущей модели человеческой деятельности, основанной на стремлении к достижению цели; затем он нашел системное мышление подходящим для своей задачи; но он также отказался от кибернетической модели рулевого (курс которого определяется извне системы), заменив ее своим более тонким понятием "благодарности" (Vickers, 1965, является основной ссылкой). Свою интеллектуальную историю он изложил в следующих выражениях в письме к настоящему автору в 1974 году:

"Оглядываясь назад, мне кажется, что в течение последних двадцати лет я вносил в общую дискуссию следующие забытые идеи:

I. При описании человеческой деятельности, как институциональной, так и личной, парадигма целеполагания является неадекватной. Регулятивная деятельность в органах власти, управления или в частной жизни заключается в достижении или сохранении желаемых отношений во времени или в изменении и избегании нежелательных.

2. Но кибернетическая парадигма также неадекватна, поскольку рулевой имеет единственный курс, заданный извне системы, в то время как человек-регулятор, персональный или коллективный, управляет системой, которая генерирует многочисленные и взаимно противоречивые курсы. Функция регулятора заключается в выборе и реализации одного из множества возможных сочетаний, ни одно из которых не является полностью достижимым. При этом он также становится одним из основных факторов, влияющих на процесс генерации курсов.

3. Из 1 и 2 вытекает совокупность анализа, в котором рассматривается "курсогенерирующая" функция, проводится различие между "метаболическими" и функциональными отношениями, первые из которых служат стабильности системы (например, бюджетирование для сохранения платежеспособности и ликвидности), а вторые - для приведения достижений системы в соответствие с ее многочисленными и меняющимися стандартами успеха. Это побуждает меня исследовать природу и происхождение этих стандартов успеха и, таким образом, провести различие между нормами или стандартами, обычно негласными и известными по сигналам несоответствия, которые они генерируют в конкретных ситуациях, и ценностями, теми явными общими понятиями о том, что хорошо и что плохо для человека, на которые мы ссылаемся в спорах о стандартах, - спорах, которые меняют и то, и другое". (Г. Викерс, личное сообщение, 1974 г.).

Разрабатывая теорию благодарных систем и соотнося ее с реальным опытом, Викерс ни разу не выразил свои идеи наглядно, в виде модели, хотя такая форма представляется желательной для выражения системы. (Его объяснение этого отсутствия было обезоруживающим: "Вы должны помнить, - сказал он, - что я являюсь продуктом английского классического образования" (G. Vickers, личное общение, 1979 г.). Далее следует изложение модели оценочной системы, разработанной Чеклендом и Казаром (1986) на основе всего корпуса трудов Викерса.

Из этих трудов можно выделить несколько основных тем, которые повторяются:

Богатая концепция повседневной опытной жизни (сравните с Leben- swelt Шутца (1967)).

Разделение суждений о том, что есть на самом деле, - суждений о реальности, и суждений о том, что для человека хорошо или плохо, - ценностных суждений.

Настойчивое стремление к поддержанию отношений как более богатой концепции человеческого действия, чем популярное, но бедное понятие "стремление к цели".

Концепция суждений о действии, вытекающих из реальности, и ценностных суждений.

Представление о том, что цикл суждений и действий организован как система.

Отправной точкой модели является Lebenswelt - взаимодействующий поток событий и идей, разворачивающийся во времени. Это "двухжильный канат" Виккерса, нити которого неразрывны и постоянно влияют друг на друга. Восприятие обусловлено нашей способностью выбирать, отбирать. Оценка воспринимает (часть) реальности, выносит суждения о ней, вносит вклад в поток идей и приводит к действиям, которые становятся частью потока событий.

События и идеи порождают признательность, а признательность сама способствует потоку. Оценка также приводит к действиям, которые сами по себе способствуют потоку.

Теперь необходимо раскрыть процесс оценки. Из работ Викерса мы взяли понятие избирательного восприятия реальности и вынесения суждений о ней. При этом эпистемология суждений будет представлять собой управление отношениями, а не поиск цели, причем последнее является лишь частным случаем первого. И реальные, и ценностные суждения основываются на стандартах как фактов, так и ценностей: стандартах того, что есть, и стандартах того, что хорошо или плохо, приемлемо или неприемлемо. Сам акт использования стандартов может их модифицировать.

В результате этой деятельности формируется представление о том, как следует действовать, чтобы сохранить, изменить или избежать определенных форм соответствующих отношений. Из этого вытекают действия.