Управление мировоззрением. Подлинные и мнимые ценности русского народа

Централизованно управляемая экономика была главным, но не единственным секретом оглушительного международного успеха японских компаний. Во многом этот успех объясняется также истовой преданностью японцев своим исконным народным традициям. На самом деле, японцы очень консервативный народ, намного превосходящий в этом смысле англичан. И дело тут не в существующей до сих пор императорской фамилии. Их легендарная преданность своей стране, своему народу автоматически распространилась и на отношение к собственному труду, к собственному коллективу, коллегам, товарищам, к собственной фирме. Ей они преданы до последнего вздоха и готовы для ее блага работать все 24 часа в сутки. Это качество в значительной степени отличает японских работников от их англо-саксонских коллег с их пресловутой мобильностью. В Японии известно немало случаев, когда менеджеры, инженеры-разработчики умирали на своем рабочем месте от крайнего переутомления. Такие трагические случаи, безусловно, не могут нам служить примерами для подражания, но вот над тем, что на конечный успех дела существенное влияние оказывают глубинные народные традиции, нам следует крепко задуматься.

«Он прекрасно работал, произвел хорошее впечатление на всех в Токио. Вернувшись в Штаты, он продолжал работать и радовать нас до тех пор, пока в один прекрасный день без всякого предупреждения пришел ко мне в кабинет и сказал: “Господин Морита, благодарю вас за все, но я ухожу”. Я не верил своим ушам. Но это не было шуткой. Один конкурент предложил ему оклад в два или три раза больше, и он принял это предложение. Я понял, что это и есть американский образ действий. Этот эпизод очень расстроил и огорчил меня и, откровенно говоря, я просто не знал, что мне делать. Через несколько месяцев я пошел на выставку электронных товаров, и там в павильоне одного из наших конкурентов сидел этот предатель. Я думал, что он будет избегать встречи со мной, но вместо того чтобы спрятаться от меня, он бросился мне навстречу и непринужденно заговорил со мной, словно ему нечего было стыдиться. Он с энтузиазмом показывал мне выставку и продемонстрировал свой новый продукт, словно он не совершил по отношению ко мне бесчестный поступок. Потом я осознал, что с его точки зрения и с точки зрения американской системы его уход, хотя он имел информацию о нашем маркетинге и знал секреты нашей фирмы, не представлял собой ничего дурного».

Акио Морита «Сделано в Японии»