Читаем Управление по Макиавелли. Тонкости этики и технологии управления современной компанией полностью

Мы все знаем, как убедительна американская пропаганда и кинематограф в утверждении расового равенства. Едва ли можно найти американский фильм о работе полиции или крупной компании, где чернокожие не занимали бы достаточно престижных позиций в административных иерархиях. И это нормально!

Однако я не раз и не два подолгу бывал в США, останавливался у белых американцев и, естественно, присутствовал на многих party. Иногда на этих party присутствовали латиноамериканки или японцы. Но, в отличие от голливудской реальности, я ни разу не встретил там чернокожего гостя. Когда же я спрашивал об этом американских приятелей или приятельниц, они удивлялись: «Да? Разве?» и переводили разговор на другую тему,


Если же менее цивилизованный человек не склонен к конфронтации, он невольно начнет подыгрывать более цивилизованному – нащупывать то поведение, которое соответствует дополняющей роли и начнет эту роль осваивать. Он, словно лыжник с завязанными глазами, будет осторожно скользить по колее, иногда съезжая с нее и приостанавливаясь, и снова нащупывать потерянную лыжню!

Собственно, дети именно так и осваивают новые социальные роли, но только детям помогают родители, которые их корректируют, а взрослый, осваивая новую роль, обычно «кувыркается» сам.

Иногда менее цивилизованному терпеливо помогает осваивать новые роли любящая женщина, как это случилось со мною, когда я женился на Хелле, поскольку достался ей оставляющим желать лучшего в смысле цивилизованности (мои родители любили друг друга, общались между собой, а нами, детьми, практически не занимались, других же знакомых взрослых, от которых я мог бы чему-то научиться, в моем детстве и юности у меня не было).

Роль, как и лыжня, является не произвольной комбинацией действий, которую можно изменить в любой момент, а результатом многократно повторяющейся комбинации поведения. Для того, чтобы одна и та же комбинация действий могла многократно повторяться, она должна не противоречить уже имеющейся социальной структуре, органично в нее вписываться.


Короля играют придворные!


Поэтому новую роль трудно изобрести – примерно так же, как трудно нарисовать несуществующее животное, вид которого не противоречил бы нашему представлению о его естественности и не состоял бы из простого соединения разных частей уже известных нам животных.

Итак, чтобы стать лисой, надо различать очень много ролей и уметь искусно их исполнять. Как мы знаем, это лучше получается у женщин, не случайно про некоторых из них в случае, когда им удается ввести кого-нибудь в заблуждение, говорят: «Хорошая актриса!» О мужчинах так говорят значительно реже, и в основном – о профессиональных жуликах.

Актрисой же женщину называют потому, что актерам, имеющим богатую практику игры многих театральных ролей, легче, чем другим, удается правдоподобно играть любые жизненные роли и навязывать обычным людям роли, их дополняющие.


Говорят, что популярный в XX веке российский актер Евгений Моргунов, отличавшийся как очень внушительными габаритами, так и озорным характером, иногда в качестве развлечения подходил в фойе театра или ресторана к какому-нибудь интеллигентному мужчине и, наклонясь к его уху, негромко говорил: «Пройдемте!» Мужчина безропотно выходил из помещения на улицу и молча шел за Моргуновым – до тех по, пока тот не оборачивался и не спрашивал: «А что вы, собственно, за мной идете?» Таким же образом, талантливо изображая должностное лицо, Евгений Моргунов не раз бесплатно ужинал в ресторанах.

Итак, чтобы руководителю стать и львом, и лисой, ему надо обучаться управленческой борьбе, как теоретически, так и на тренингах по управленческим поединкам (см. веб‑сайт www.poedinki.ru).

102

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление ценами в ритейле
Управление ценами в ритейле

Впервые для специалистов розничной торговли написана уникальная книга по эффективному ценообразованию. В ней приводятся основные методы и приемы управления ценами, анализируются экономическая обоснованность и последствия выбора различных вариантов ценовой политики, рассматриваются принципы координации ценообразования с остальными элементами маркетинга.Материал книги иллюстрируется подробными бизнес-кейсами, которые наглядно представляют рациональные способы решения специфических задач ценообразования, возникающих при организации розничной торговли.Книга предназначена для сотрудников маркетинговых и экономических служб ритейловых фирм, а также студентов экономических и бизнес-специальностей вузов, слушателей бизнес-школ и курсов повышения квалификации.

Игорь Владимирович Липсиц , Ольга Игоревна Рязанова

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес