Управление по Макиавелли. Тонкости этики и технологии управления современной компанией

Стоит упомянуть, что в период правления президента Джона Кеннеди ЦРУ предприняло семь попыток убийства Фиделя Кастро, однако так и не справилось с этой задачей; всего же с момента прихода Фиделя Кастро к власти на Кубе в 1959 году на него было совершено более сотни покушений. Неудачу ЦРУ можно объяснить не только профессионализмом службы безопасности Фиделя, но и любовью к нему простых людей, защищенных от всякой иной пропаганды, кроме своей собственной, и их бдительностью.

119

В наши дни хорошо устроенным и хорошо управляемым государством является Франция. В ней имеется множество полезных учреждений, обеспечивающих свободу и безопасность короля, из которых первейшее – парламент с его полномочиями. Устроитель этой монархии, зная властолюбие и наглость знати, считал, что ее необходимо держать в узде; с другой стороны, зная ненависть народа к знати, основанную на страхе, желал оградить знать. Однако он не стал вменять это в обязанность королю, чтобы знать не могла обвинить его в потворстве народу, а народ – в покровительстве знати, и создал третейское учреждение, которое, не вмешивая короля, обуздывает сильных и поощряет слабых. Трудно вообразить лучший и более разумный порядок, как и более верный залог безопасности короля и королевства. Отсюда можно извлечь еще одно полезное правило, а именно: что дела, неугодные подданным, государи должны возлагать на других, а угодные – исполнять сами.

Здесь мы видим два полезных рецепта.

Первый рецепт такой. Если между менеджментом («знатью») и простыми сотрудниками («народом») есть серьезные противоречия, то руководитель не должен брать на себя функцию третейского судьи, иначе он будет не любим либо первыми, либо вторыми, либо и теми, и другими. Дело в том, что каждый из этих классов будет подозревать руководителя в потворстве другому.

Такова судьба каждого, кто пытается занять роль нейтрального в конфликте двух сторон, если он вынужден взаимодействовать с ними обеими. Первая сторона будет подозревать, что этот нейтральный помогает второй стороне, и для того, чтобы снять эти подозрения, он вынужден начать тайно немного помогать ей самой, тогда она поверит, что нейтральный и точно не играет за вторую сторону.

Мао сказал: «Чтобы палку выпрямить, надо ее перегнуть».

То же самое чувствует вторая сторона! Она успокоится в отношении его «нейтралитета», если он тайно начнет немного помогать ей самой.

Таким образом, нейтральный, чтобы к нему не было претензий ни от одной из сторон, должен тайно понемногу помогать им обеим!

Однако нет ничего тайного, что не стало бы явным. Когда одна из сторон обнаружит, что тот, кто прикидывается нейтральным, на самом деле помогает другой стороне, она обрушит на нейтрального свой гнев. А чтобы он не мог присоединиться к другой стороне и не усилил бы ее этим, дает утечку информации о том, что нейтральный обманывал и эту вторую сторону, помогая первой.

Теперь понятно, почему Макиавелли не советует руководителю – в данном случае, государю – брать на себя функцию третейского судьи между знатью и народом.

Парламент был задуман во Франции времен Макиавелли именно как этот третейский судья[18]. Обратим внимание на то, что это орган коллективный и публичный. Поэтому его нельзя было заподозрить в том, что он тайно помогает какой-либо из сторон, ибо это будет секрет Полишинеля!