Управление по Макиавелли. Тонкости этики и технологии управления современной компанией

Необычайные поступки, которые служат величию государя, должны обладать определенными качествами, а именно говорить о благородстве, отваге или мудрости государя, демонстрировать не на словах, а на деле его приверженность высшим ценностям, то есть характеризовать государя как человека, достойного подражания, а не говорить просто о его чудачестве.

Совершение поступка – дело совсем не простое, поскольку значимый поступок возникает по формуле «Вчера было рано, а завтра будет поздно!» При этом «вчера» и «завтра» в этой фразе – понятия символические и могут обозначать не только дни, но и часы, и даже минуты. Поэтому нередко они бывают не продуманным действием, ибо продумывать некогда, а естественным порывом души! В основном такие поступки удаются людям эмоциональным, поскольку эмоции легко обгоняют рассудок.

Когда Александр Македонский вел войско через пустыню, ему добыли и принесли в шлеме воды. И войско, и сам полководец страдали от жажды, но Александр поднял шлем над головой и со словами: «Здесь для одного воды много, а для войска мало!», вылил воду в песок. Этот поступок воодушевил войско и прославил Александра.

Конечно, кое-кто может усмотреть здесь заранее срежиссированный спектакль, но это не меняет сути дела. Все поступки заранее не срежиссируешь, и иногда поступок, напротив, может разоблачить руководителя, выдав те реальные ценности, которыми он в действительности руководствуется.

133

Величию государя способствуют также необычайные распоряжения внутри государства, подобные тем, которые приписываются мессеру Бернабо да Милано, иначе говоря, когда кто-либо совершает что-либо значительное в гражданской жизни, дурное или хорошее, то его полезно награждать или карать таким образом, чтобы это помнилось как можно дольше. Но самое главное для государя – постараться всеми своими поступками создать себе славу великого человека, наделенного умом выдающимся.

Что делать человеку рассудительному, неэмоциональному? Пока он рассуждает, момент для поступка может быть упущен.

В начале 1990-х годов, когда русское население Эстонии планомерно задвигалось в маргиналы, в Таллинн приехал российский театральный коллектив, который поставил в зале театра «Эстония» весьма патриотический спектакль «Юнона и Авось». В зале было много русской публики, и я вместе с ней. В какой-то момент по ходу действия спектакля на сцене был поднят огромный Андреевский флаг. Я почувствовал, что вроде бы надо встать, но пока оглядывался по сторонам, чтобы понять, чтó чувствуют в этот момент другие зрители, момент был упущен. Было ясно, что если бы я встал, весь зал встал бы вместе со мной! Ведь это было время русского национального унижения в бывших советских прибалтийских республиках. Но я не встал, а когда понял, что стоило встать, было уже поздно. Мне до сих пор стыдно за этот мой не-поступок.

Так что же делать руководителю, если он человек вроде меня – неэмоциональный, способный на поступок скорее по разумению, чем «по порыву души»? Макиавелли дает хороший совет – надо оседлать чужой поступок, то есть наградить или наказать совершившего его таким образом, чтобы это помнилось как можно дольше. Помнится дольше то, что легко пересказать, для этого поступок не должен быть сложным, с различными нюансами; он должен быть ярким и простым, не допускающим неоднозначного толкования, а потому не искажаемым при пересказе.